คุณเคยได้ยินหลักการปีเตอร์หรือไม่? เป็นแนวคิดที่ว่าในธุรกิจใด ๆ ที่นักธุรกิจได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากความสำเร็จในงานที่พวกเขาทำอยู่ ความก้าวหน้านี้จะหยุดก็ต่อเมื่อพวกเขาไปถึงระดับที่พวกเขาไม่เก่งอีกต่อไป พวกเขาก้าวไปไกลกว่าที่พวกเขามีความสามารถ จึงติดอยู่ที่ระดับของความสามารถที่ไร้ความสามารถ

หลักการนี้ตั้งอยู่บนแนวคิดที่ว่าความสำเร็จในด้านหนึ่งไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับความสำเร็จในด้านอื่นๆ นี่คือวิธีการสร้างผู้นำที่ไม่ดีขึ้น โดยได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปยังตำแหน่งที่ไม่ผ่านเกณฑ์

ตัวอย่างเช่น เพียงเพราะใครบางคนเป็นพนักงานขายที่ดีไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสามารถเป็นผู้นำทีมขายได้

ใช้เวลาสักครู่เพื่อนึกถึงเจ้านายที่ดีที่สุดที่คุณเคยมี และเปรียบเทียบกับเจ้านายที่แย่ที่สุดที่คุณเคยมี คุณจำความรู้สึกที่ได้ทำงานให้กับแต่ละคนได้หรือไม่? คุณคงจำความรู้สึกของการทำงานแต่ละอย่างได้อย่างชัดเจน แต่คุณสามารถระบุคุณสมบัติที่ทำให้ผู้นำดีหรือไม่ดีได้หรือไม่?

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ไม่ดีเมื่อคุณเห็นว่ามันจะช่วยให้คุณกำหนดความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายของคุณเองและปรับปรุงคุณสมบัติความเป็นผู้นำส่วนบุคคลของคุณ

สารบัญ

1. 12 ภาวะผู้นำที่ไม่ดี
2. ทำไมผู้คนถึงอยู่กับผู้นำที่ไม่ดี
3. วิธีจัดการกับภาวะผู้นำที่ไม่ดี
4. บทสรุป

12 ภาวะผู้นำที่ไม่ดี

นี่คือคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ไม่ดี 12 ประการที่ต้องระวัง

1. การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

ไม่ว่าจะเป็นระหว่างหัวหน้าแผนกหรือสมาชิกในทีม การจัดการความขัดแย้งโดยตรงและเด็ดขาดเป็นสิ่งสำคัญ โดยการไม่จัดการกับมันหรือเพียงแค่หวังว่ามันจะหายไป ผู้นำที่ไม่ดีก็แค่ปล่อยให้สถานการณ์เลวร้ายลง พวกเขายังคงต้องจัดการกับมัน แต่เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาทำ มันจะเปลี่ยนจากความขัดแย้งเล็กๆ ไปสู่สถานการณ์ที่ร้ายแรง

ผู้นำที่ดีรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถทำให้ทุกคนมีความสุขได้ และการตัดสินใจที่ยากลำบากเหล่านี้อยู่ในลักษณะงานของพวกเขา

2. ขาดความยืดหยุ่น

หายไปนานเป็นวันที่คุณสามารถใช้รูปแบบการจัดการเดียวสำหรับทั้งอาชีพของคุณ ผู้นำที่ดีรู้ว่าควรปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดการเมื่อใดและอย่างไร พวกเขายังรู้จักสมาชิกในทีมและเข้าใจวิธีจูงใจพวกเขาเป็นรายบุคคล ในโลกปัจจุบัน ไม่มีอะไรจะพูดถึงความเป็นผู้นำที่ไม่ดีได้มากไปกว่าหัวหน้าเผด็จการที่แน่วแน่

3. My-Way-or-the-Highway Mindset

คนชอบคิดว่าพวกเขาเข้ามาอยู่ในตำแหน่งผู้นำเนื่องจากความรู้และความเชี่ยวชาญ แม้ว่านั่นอาจเป็นความจริง แต่ก็สามารถนำไปสู่ความเย่อหยิ่งและความไม่ยืดหยุ่นได้ ส่วนหนึ่งของการเป็นผู้นำคือการสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ เว้นแต่พวกเขาจะมีอิสระในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง และใช่ แม้จะทำผิดพลาด พวกเขาก็จะไม่มีแรงจูงใจโฆษณา

4. การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองการประพฤติไม่ดีหรือผิดจรรยาบรรณ

ไม่สำคัญว่าผู้นำจะฉลาดหรือมีความสามารถเพียงใด ถ้าพวกเขาหาเหตุผลเข้าข้างตนเองพฤติกรรมที่ไม่ดีจากตนเองหรือผู้อื่น พวกเขาจะถึงวาระที่จะล้มเหลว เป็นเรื่องง่ายที่จะเกิดขึ้น แต่การหาเหตุผลในการดำเนินธุรกิจที่ผิดจรรยาบรรณเพราะได้รับผลประโยชน์ในระยะสั้นมักจะตามทันเสมอ

5. ขาดบันทึกการติดตาม

ความสำเร็จนำมาซึ่งความสำเร็จ แม้ว่าผลงานที่ผ่านมาจะไม่รับประกันความสำเร็จในอนาคต แต่ความจริงก็คือการจ้างคนที่มีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วนั้นมีความเสี่ยงน้อยกว่าการจ้างคนที่ไม่ทำ

6. ไม่สามารถสร้างหรือสอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัท

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสมจะช่วยส่งเสริมและยกระดับทีม มันมีผลกับทั้งบริษัท และหากผู้นำไม่ยอมรับและนำไปใช้ จะส่งผลในทางลบต่อ ROI^[1]

7. ทักษะการสื่อสารแย่

ผู้นำต้องสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพในหลากหลายวิธีและกับผู้คนที่หลากหลาย บุคคลที่มีทักษะในการสื่อสารที่ไม่ดีไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมาย , ภารกิจ หรือกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุ ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำทุกคน

8. เอาแต่ใจตัวเอง

นอกจากจะน่าสังเวชที่ต้องอยู่ใกล้ๆ แล้ว คนที่เอาแต่ใจตัวเองยังสร้างผู้นำที่น่าสงสารอีกด้วย หากผู้นำมีตนเองเป็นศูนย์กลาง พวกเขาจะยอมรับในความสำเร็จและตำหนิความล้มเหลว ในที่สุดสิ่งนี้ทำให้พนักงานเสียขวัญและธุรกิจล้มเหลว

สโมสรโรตารีมีคำกล่าวไว้ว่า บริการเหนือตัวเอง, ประกาศเกียรติคุณโดยโรแทเรียน อาร์เธอร์ เฟรเดอริค เชลดอน ซึ่งหมายความว่าเฉพาะศาสตร์แห่งความประพฤติที่ถูกต้องต่อผู้อื่นเท่านั้นที่จ่าย ธุรกิจเป็นศาสตร์แห่งการบริการมนุษย์ เขาทำกำไรได้มากที่สุดซึ่งทำหน้าที่เพื่อนของเขาได้ดีที่สุด^[สอง]

9. ความคาดเดาไม่ได้

นี้สามารถมีได้หลายรูปแบบ ทีมต้องสามารถคาดการณ์สิ่งที่เจ้านายต้องการเพื่อให้มีอิสระในการทำงาน หากไม่มีสิ่งนี้ พวกเขาจะถูกบังคับให้เข้าสู่ระบบการจัดการขนาดเล็ก การต้องยอมรับทุกการตัดสินใจเพราะกลัวการตอบโต้คือความล้มเหลวในการเป็นผู้นำ

นอกจากนี้ พนักงานยังต้องการความรู้สึกมั่นคงเพื่อให้รู้สึกปลอดภัย หากพนักงานรู้ว่าปฏิกิริยาของเจ้านายต่อข่าวร้ายขึ้นอยู่กับอารมณ์ของพวกเขาในวันนั้น ก็สามารถหยุดการไหลของข้อมูลสำคัญได้ นอกจากนี้ยังหมายความว่าพวกเขาจะเดินบนเปลือกไข่รอบเจ้านายอยู่ตลอดเวลา

สุดท้าย คนที่พูดหรือทำสิ่งต่างๆ โดยไม่คิดก่อน จะทำให้เป็นผู้นำที่แย่มาก สิ่งสำคัญที่สุดคือการส่งสัญญาณแบบผสมเป็นหนึ่งในคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ไม่ดีซึ่งจะทำให้ธุรกิจล้มเหลว

10. ไม่คิดไปข้างหน้า

การพอใจกับสภาพที่เป็นอยู่ไม่เคยเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้นำ หมายความว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับการอยู่รอดมากกว่าการเติบโตและเจริญรุ่งเรือง ผู้นำที่ดีมีความคิดที่ก้าวหน้าและรักษาธุรกิจของตนไว้ที่ปลายหอกแห่งการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมโฆษณา

11. Know-It-All

ผู้นำที่ดีรู้ว่าพวกเขาไม่รู้มากแค่ไหน พวกเขาไม่มีความปรารถนาที่จะเป็นคนถูกหรือแม้กระทั่งเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง ผู้นำที่ดีรู้ว่าควรขอคำแนะนำจากใครและเมื่อใด

ในทางกลับกัน คนที่รู้ทุกอย่างไม่ค่อยได้รับคำแนะนำหรือแม้แต่ข้อมูลจากใครเลยนอกจากผู้อาวุโส พวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความรู้และความสามารถจำนวนมหาศาลที่มีให้

12. ไม่เน้นลูกค้า

ผู้นำต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังให้บริการใคร ความต้องการของพวกเขาคืออะไร และวิธีที่บริษัทสามารถทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ดีกว่าคู่แข่ง หากผู้นำในองค์กรของคุณไม่เน้นที่ลูกค้า คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีผู้นำจากคู่แข่งที่ใช่

ทำไมผู้คนถึงอยู่กับผู้นำที่ไม่ดี

เมื่อคุณมีผู้นำที่แย่ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือแค่ลาออกและหางานใหม่ แต่ก็ไม่ง่ายอย่างนั้น ผู้คนมักมีความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดและไม่แข็งแรงอยู่ตลอดเวลา ความสัมพันธ์ในการทำงานก็ไม่ต่างกัน แต่ทำไมพวกเขาถึงอยู่?

มีเหตุผลมากมายที่ผู้คนยังคงทำงานให้กับผู้นำที่ไม่ดี แต่ส่วนใหญ่มักจะเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยาขั้นพื้นฐานของมนุษย์

หมดอารมณ์

เมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ที่มีความเครียดสูงในแต่ละวัน มันจะกลายเป็นการระบายอารมณ์ พวกเขาอาจต้องการหาอย่างอื่น แต่พวกเขาไม่มีแรงที่จะทำ ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะลาออกจากงานโดยไม่มีงานอื่นเข้าแถว อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องยากที่จะได้งานใหม่เข้าแถวเมื่อคุณรู้สึกอ่อนล้าตลอดเวลา สภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดอาจทำให้จินตนาการถึงสถานการณ์เชิงบวกที่อาจจะเกิดขึ้นได้ยากขึ้น

ความเกลียดชังการสูญเสีย

การไม่ต้องการละทิ้งสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้คนจะอยู่กับผู้นำที่ไม่ดี ความคิดจะเป็นแบบนี้: เขา/เธอเป็นเจ้านายที่มีหมัด แต่นี่อาจเป็นงานที่ดีที่สุดที่ฉันทำได้ ในแง่จิตวิทยา มันคือแนวคิดที่เรียกว่า Loss Aversion

รักในงาน

บางคนอยู่เพราะรักงานจริง ๆ แม้ว่าจะเกลียดเจ้านายก็ตาม งานนี้มีความหมายอย่างมากสำหรับพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกถึงจุดประสงค์และความพึงพอใจทางอารมณ์

ความหวังของการเปลี่ยนแปลง

ในที่สุดก็มีความหวังอยู่เสมอว่าเจ้านายอาจเปลี่ยนวิธีการของพวกเขา มันไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็ยังมีความหวัง

วิธีจัดการกับภาวะผู้นำที่ไม่ดี

หากการเลิกจ้างไม่ใช่ทางเลือก มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับผู้นำที่ไม่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่ากลยุทธ์ที่แน่นอนที่จะใช้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ไม่ดีของเจ้านายของคุณ แต่เราก็มีคำแนะนำทั่วไปที่ดีบางประการโฆษณา

ระบุแรงจูงใจ

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือสังเกต คุณต้องการระบุทริกเกอร์และแรงจูงใจของเจ้านายของคุณ อะไรสำคัญสำหรับพวกเขา?

จำไว้ว่าพวกเขาอาจไม่ได้ตระหนักถึงแรงจูงใจของตัวเอง แต่ถ้าคุณเป็นคนช่างสังเกต คุณสามารถตั้งสมมติฐานที่สมเหตุสมผลในเรื่องต่อไปนี้:

• พวกเขากังวลว่าพวกเขาจะมองเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาอย่างไร?
• ดูเหมือนว่าอะไร (ถ้ามี) ที่ทำให้พวกเขามีความสุข?
• พวกเขาวัดความสำเร็จในตนเองและผู้อื่นได้อย่างไร
• พวกเขาสนใจอะไรมากที่สุด?
• อะไรทำให้พวกเขากลัว?

ด้วยการเข้าใจบุคลิกภาพของผู้นำ แรงจูงใจ และทริกเกอร์ คุณสามารถกำหนดกรอบการโต้ตอบของคุณตามนั้นได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อนำเสนอแนวคิดต่อผู้นำที่รอบรู้ พยายามให้วิธีในการแบ่งปันเครดิต

แทนที่จะพูดว่า ฉันคิดว่าเราสามารถประหยัดเงินได้โดยการเปลี่ยนวิธีที่เราทำ X และแทนที่จะทำ Y คุณควรใช้ถ้อยคำแบบนี้ดีกว่า: เฮ้ ฉันอยากทราบความคิดเห็นของคุณ คุณคิดว่าเราสามารถประหยัดเงินใน X ได้หรือไม่ ถ้าเราเปลี่ยนเป็น Y? สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาเข้าใจ และในใจของพวกเขา พวกเขาสามารถให้เครดิตกับแนวคิดนี้ (อย่างน้อยบางส่วน) ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะนำไปปฏิบัติมากขึ้น

ห้ามก่อวินาศกรรม

การทำงานช้า วันหยุดพิเศษ หรือการใช้สุขภาพจิตในทางที่ผิดและวันลาป่วยอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำคือทำให้สถานการณ์แย่ลง คุณต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานและผู้นำคนอื่นๆ ในบริษัท

คุณไม่ต้องการให้มันส่งผลกระทบต่องานของคุณ รักษาคุณภาพงานของคุณให้อยู่ในระดับสูง ถ้าคุณไม่มีงานอื่นเข้าแถว คุณก็ไม่อยากเสียงานนี้ไป

คาดหวัง

พยายามคาดการณ์ความต้องการ ความต้องการ และความคาดหวังของผู้นำ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถนำหน้าพวกเขาได้หนึ่งก้าว สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากเจ้านายของคุณเป็นผู้จัดการรายย่อย^[3]

ชี้แจง

ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรใดๆ น่าเสียดายที่คุณสมบัติความเป็นผู้นำที่ไม่ดีที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือทักษะในการสื่อสารที่ไม่ดี แทนที่จะพึ่งพาผู้นำที่มีทักษะในการสื่อสารที่ไม่ดี คุณต้องควบคุมสถานการณ์

มีวิธีที่พยายามและเป็นจริงเมื่อพยายาม ขอความชัดเจนจากใครสักคน . เพียงย้อนสิ่งที่พวกเขาพูดกลับไปและให้พวกเขาฟัง โอเค นี่คือสิ่งที่ได้ยินที่คุณพูด นั่นคือสิ่งที่คุณหมายถึง?

ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณได้บรรลุความชัดเจนแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น จะช่วยให้พวกเขามีโอกาสอธิบายเพิ่มเติมโฆษณา

เทคนิคนี้ใช้ได้ดีเมื่อคุณได้รับมอบหมายงานใหม่หรืองานอื่น รวมถึงเมื่อจัดการกับข้อพิพาทกับเจ้านาย

ดูแลตัวเอง

ภาวะผู้นำที่แย่และผู้บังคับบัญชาที่ไม่ดีทำให้วันทำงานเครียดและเหน็ดเหนื่อย อย่าปล่อยให้มันทำลายสุขภาพร่างกายหรือจิตใจของคุณ ดูแลตัวเองดังนี้

ออกกำลังกายเยอะๆ

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการลดความเครียดคือการออกกำลังกาย ไม่เพียงแต่ช่วยลดความเครียด แต่ยังช่วยให้คุณมีสุขภาพแข็งแรงและอยู่ห่างจากวิธีลดความเครียดที่อันตรายกว่า เช่น การดื่ม การสูบบุหรี่ และการใช้ยา

ทานอาหารเพื่อสุขภาพ

สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความเครียดสูงจะส่งผลเสียต่อร่างกายของคุณ ความเครียดเป็นปัจจัยที่ทราบกันดีทั้งในโรคหัวใจและหลอดเลือด ลดความเสี่ยงเหล่านี้โดยการรักษาอาหารเพื่อสุขภาพ

มีระบบรองรับ

การมีคนที่คุณสามารถคุยด้วยได้เป็นสิ่งสำคัญทุกครั้งที่คุณอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด ความสามารถในการระบายและพูดคุยกับใครสักคนช่วยได้เสมอ คุณสามารถตีกลับความคิดเหล่านั้น และพวกเขาอาจให้คำแนะนำหรือมุมมองที่คุณไม่ได้พิจารณา

นอนหลับให้เพียงพอ

ความเชื่อมโยงระหว่างการนอนหลับที่มีคุณภาพกับสุขภาพของหัวใจได้เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจของเราเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์หรือเหตุและผลได้พัฒนาไปตามกาลเวลา ปัจจุบันเชื่อกันว่าการนอนหลับที่มีคุณภาพไม่ดีมีส่วนทำให้เกิดโรคต่างๆ เช่น โรคหลอดเลือดหัวใจ โรคหลอดเลือดแดงส่วนปลาย ภาวะหัวใจล้มเหลว โรคหลอดเลือดสมอง และหัวใจวาย^[4]

บทสรุป

ในโลกอุดมคติ เราทุกคนจะมีผู้นำและผู้จัดการที่ดีและมีความสามารถ คนที่ยกระดับเรา ช่วยให้เราประสบความสำเร็จ และทำให้เรารู้สึกมีค่า อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาพบว่า 75% ของคนอเมริกันกล่าวว่าเจ้านายของพวกเขาคือส่วนที่เครียดที่สุดในวันทำงาน^[5]

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปรากฏการณ์ทั่วไปและไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเรียนรู้วิธีจัดการกับภาวะผู้นำที่ไม่ดีอย่างมีประสิทธิภาพจนกว่าคุณหรือพวกเขาจะจากไป โดยไม่คำนึงถึง จำไว้เสมอว่างานไม่คุ้มกับสุขภาพหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวของคุณ

เครดิตภาพเด่น: You X Ventures ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง