เราทุกคนทำงานเป็นทีมในบางช่วงของชีวิต และความสำคัญของการทำงานเป็นทีมก็ปรากฏชัดในแต่ละคน ถ้าเราไม่ได้งานของเรา เสร็จตรงเวลา เราตระหนักดีว่ากำลังผลักดันความรับผิดชอบไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม

อย่างไรก็ตาม ความสำคัญของการทำงานเป็นทีมมีมากกว่าการปฏิบัติตามหน้าที่ของเราต่อผู้อื่น สุภาษิตแอฟริกันโบราณเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีมกล่าวว่าดีที่สุด:

ถ้าอยากไปเร็วไปคนเดียว ถ้าอยากไปได้ไกลไปด้วยกัน

การทำงานเป็นทีมช่วยให้เราเติบโตในฐานะคนและประสบความสำเร็จมากกว่าที่เราจะทำได้ด้วยตัวเราเอง

หากปราศจากการทำงานเป็นทีม เราก็ไม่สามารถสร้างบริษัทได้เลย อะไรที่ทำให้การทำงานเป็นทีมมีความสำคัญในที่ทำงานกันแน่?

การทำงานเป็นทีมช่วยเราได้หลายอย่าง หากไม่มีการทำงานเป็นทีม งานจำนวนมากของเราคงไม่สำเร็จ ด้านล่างนี้เป็นเพียงเหตุผลสองสามข้อที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำงานเป็นทีม

1. มีความเห็นอกเห็นใจและสนับสนุนสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ

ด้านอารมณ์ของการเป็นผู้นำได้รับความสนใจในที่สุด ผู้บริหารพบว่าแม้ผู้คนจะเคารพเจ้านายที่พูดจาไร้สาระ แต่ก็อาจไม่ได้รับแรงบันดาลใจจากพวกเขา

ความเห็นอกเห็นใจสามารถทำให้สมาชิกในทีมภักดี มีส่วนร่วม มีความสุข สร้างสรรค์ และเต็มใจที่จะทำงานร่วมกันมากขึ้น ทีมที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดสามารถเห็นสิ่งที่สมาชิกแต่ละคนมีส่วนร่วมโฆษณา

ลองนึกถึงความหมาย: พนักงานในทีมสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน ยื่นมือช่วยเหลือ และพูดคุยเมื่อมีคนต้องการพัก พวกเขาต้องพึ่งพาอาศัยกันเพื่อความสำเร็จและมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวจริง ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของกันและกัน

ทีมของฉันใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่เรียกว่า การทำงานเป็นทีม เพื่อสนับสนุนกันและกัน และเราได้เห็นการปรับปรุงในวิธีที่เราดูแลซึ่งกันและกัน หากทุกคนเข้าใจตรงกันว่าโครงการมีจุดยืนอย่างไร จะทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าทัศนคติของใครบางคนอยู่ที่ใดเมื่อพวกเขาทำงานบางอย่าง

2. แบ่งปันความรับผิดชอบ

เช่นเดียวกับทีมฟุตบอล ทีมงานแต่ละคนมีความพิเศษเฉพาะของตนเอง แม้ว่าแท็คเกิลที่ถูกต้องจะครองทุกการเล่น ก็ไม่ได้หมายความว่าทีมจะชนะ ผู้เล่นทุกคนต้องทำหน้าที่ของตนและทำงานร่วมกันเพื่อชัยชนะ

บริษัทต่าง ๆ ไม่สามารถหวังที่จะแข่งขันได้หากมีเพียงครึ่งทีมเท่านั้นที่ผลักดันให้เข้าเส้นชัย หากผู้เล่นคนใดคนหนึ่งมีวันที่แย่ คนที่เหลือในทีมก็ต้องลงเล่น ซึ่งจะทำให้สมาชิกในทีมไม่สามารถทำหน้าที่ของตัวเองได้

นี่คือวิธีการทำงานของทีม พวกเขาตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่ม แม้ว่าจะหมายความว่าสมาชิกบางคนจำเป็นต้องเสียสละก็ตาม เอกลักษณ์ของกลุ่มคือสิ่งที่อาจเป็นแรงบันดาลใจให้ใครบางคนทำสงครามเพื่อประเทศของตนหรือทำงานล่วงเวลาในโครงการกลุ่ม

เมื่อคุณระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีม จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเป้าหมายของคุณ คุณไม่คิดอะไรอยู่แล้วสำหรับฉัน คุณคิดว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับ เรา ? สิ่งนี้กระตุ้นให้คุณบรรลุเป้าหมายของกลุ่ม ทำให้บริษัทแข็งแกร่งขึ้น

3. สร้างพันธะ

เราทุกคนน่าจะทำแบบฝึกหัดเรื่อง trust fall กันหมดแล้ว แม้ว่านี่อาจเป็นแบบฝึกหัดการสร้างทีมที่พบบ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะช่วยให้ทีมมารวมตัวกันได้ ทีมในสถานที่ทำงานใช้เวลาหลายชั่วโมงร่วมกันและจำเป็นต้องไว้วางใจสมาชิกแต่ละคนในการปกป้องชีวิตความเป็นอยู่ของทุกคน

วิธีสองสามวิธีในการกระตุ้นให้พวกเขาสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นคือ:โฆษณา

เกมและการแข่งขัน

บริษัทต่างๆ สามารถส่งเสริมให้ทีมของตนสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นผ่านสิ่งต่างๆ เช่น เกมและการแข่งขัน เกมอย่างบาสเกตบอลเสีย ปิงปอง และเรื่องไม่สำคัญสองนาทีสามารถช่วยเลิกงานและกระตุ้นให้ทีมทำความรู้จักกันในระดับส่วนตัวในบรรยากาศที่สนุกสนานและเป็นกันเอง

กินข้าวด้วยกัน

อะไรทำให้คนมารวมกันเป็นอาหาร? แทบไม่มีอะไรเลย ส่งเสริมให้พนักงานรับประทานอาหารร่วมกัน อาจหมายถึงการพักกลางวันนานขึ้นเล็กน้อยหรือออกไปในวันศุกร์ การเพลิดเพลินกับชั่วโมงแห่งความสุขหรืออาหารทานเล่นหลังเลิกงานก็เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเช่นกัน

ส่งเสริมการสนทนาส่วนตัวในช่วงหยุดทำงาน

คุณไม่ต้องการให้พนักงานของคุณเล่นตลกตลอดเวลา แต่การสนทนากับเครื่องทำน้ำเย็นเป็นครั้งคราวสามารถส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานเป็นทีมได้จริง

การแลกเปลี่ยนรูปภาพเด็กและสัตว์เลี้ยงระหว่างช่วงหยุดทำงาน หรือการแบ่งปันงานอดิเรกและความหลงใหลช่วยให้สมาชิกในทีมมีความสัมพันธ์ในระดับส่วนตัว ในทางกลับกันก็เสริมสร้างความผูกพันที่ทำให้พวกเขาเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ

4. ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่ไม่เป็นที่รู้จักในด้านบริการลูกค้า การทำงานเป็นทีมสามารถทำให้บริษัทมีความโดดเด่นได้

หนังสือ You Don't Have to be Ruthless to Win ของ Jonathan Keyser ได้แรงบันดาลใจให้ฉันเสียสละมากขึ้น Keyser เป็นผู้นำบริษัทอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งดำเนินงานด้วยหลักการในการให้บริการผู้อื่นอย่างไม่เห็นแก่ตัว^[1]ในทีมและรอบตัวพวกเขา เนื่องจากการซื้อเข้าต้องกว้างเพื่อให้ทีมทำงานได้ Keyser จึงถือว่าลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมนั้นเช่นกัน

การเรียนรู้ที่จะรับใช้ผู้อื่นเป็นทีมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและซับซ้อน แต่ก็สามารถให้รางวัลอย่างลึกซึ้งได้เช่นกัน การบริการที่เสียสละต้องการให้ผู้คนร่วมมือกันและก้าวไปอีกขั้น ความสัมพันธ์ของทีมต้องสร้างขึ้นจากความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันเพื่อให้สมาชิกดำเนินการอย่างไม่เห็นแก่ตัว

5. ส่งเสริมวัฒนธรรมสำนักงานเชิงบวก

ไม่ใช่พนักงานทุกคนที่ต้องการทำงานในทีมมากกว่าที่จะเป็นผู้สนับสนุนรายบุคคล แต่ไม่มีใครอยากทำงานในทีมที่ไม่เข้ากัน การโต้เถียงและความตึงเครียดทำให้งานทุกคนสนุกน้อยลงโฆษณา

ผู้เล่นในทีมที่ดีจะสร้างเพื่อนร่วมงานที่ดี ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสร้างวัฒนธรรมที่ดี เราใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากกว่าที่เราทำกับครอบครัวของเรา ดังนั้นการมีความสุขที่ได้อยู่กับคนที่เราอยู่ใกล้ๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญ

เพื่อให้วัฒนธรรมการทำงานของคุณสนุกสนานและมีประสิทธิผลมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมให้พนักงานเป็นคนดี ผู้เล่นทีม . ผู้เล่นในทีมมารวมตัวกันเพื่อทำงานให้สำเร็จ แม้ว่าจะหมายถึงการใช้เวลามากกว่าคนอื่นเล็กน้อยก็ตาม

6. ส่งเสริมความปลอดภัยทางจิตใจ

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักวิจัยของ Google ได้ค้นพบคำถามที่บริษัทต่างๆ พยายามหาคำตอบมาเป็นเวลานาน: อะไรเป็นตัวกำหนดทีมที่สมบูรณ์แบบ

Google ค้นพบ^[2]ว่ามันไม่เกี่ยวกับประสบการณ์หลายปี การจัดตำแหน่งบุคลิกภาพ หรือสิทธิพิเศษ มันเป็นความจริงที่ว่าทีมในอุดมคติมีความปลอดภัยทางจิตใจ โดยพื้นฐานแล้ว ทีมที่ดีมีความสามารถในการล้มเหลว แบ่งปันความคิดเห็น และอภิปรายแนวคิดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการถูกตัดสินหรือเมินเฉย

ความปลอดภัยทางจิตใจและการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน ทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีเรียนรู้ที่จะรู้สึกปลอดภัยซึ่งกันและกัน การรักษาความปลอดภัยดังกล่าวสามารถช่วยพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพให้กับบริษัทโดยรวม

ในบทสัมภาษณ์ของ Harvard Business Review^[3]Amy Edmondson — นักวิจัยคนแรกที่บัญญัติศัพท์นี้ — อธิบายว่าความปลอดภัยทางจิตใจถูกสร้างขึ้นทั้งทางโครงสร้างและทางพฤติกรรม อดีตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างทีมเล็ก ๆ ที่สมาชิกระบุถึงกันและกัน อย่างหลังเป็นเรื่องของคนที่ขอคำติชมและมีความเสี่ยง

7. สร้างสมดุลระหว่างชีวิตและงาน

ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานเป็นเรื่องที่หาได้ยากในบริษัทที่ไม่เห็นคุณค่าของการทำงานเป็นทีม เมื่อสมาชิกในทีมรู้ว่าเพื่อนๆ ของพวกเขามีกำลังใจ พวกเขารู้สึกอิสระที่จะปิดแล็ปท็อปเมื่อสิ้นสุดวันที่ยาวนานหรือไปเที่ยวพักผ่อนและใช้ PTO ของตน

เนื่องจากรู้สึกว่าได้รับการดูแลเอาใจใส่ พวกเขาจึงเต็มใจที่จะทำงานให้เสร็จลุล่วงไปด้วยดี หากเพื่อนร่วมงานต้องการเวลาหยุดพักผ่อนในวันหยุดหรือเวลาส่วนตัว คนอื่นๆ ในทีมสามารถมารวมตัวกันเพื่อทำงานที่หย่อนยานได้โฆษณา

เราทุกคนสมควรได้รับเวลาจากการทำงาน การมีเพื่อนร่วมงานคอยช่วยเหลือ บอกให้คุณหยุดงาน และถือว่าคุณมีความรับผิดชอบในการพักผ่อนและผ่อนคลายจะช่วยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้

8. ส่งเสริมนวัตกรรม

บริษัทที่มีนวัตกรรมรู้ถึงความสำคัญของการทำงานเป็นทีม ไม่ค่อยจะมีนวัตกรรมที่เป็นผลมาจากอัจฉริยะที่ถูกขังอยู่ในห้องทดลองโดยเขาหรือเธอเอง

Keith Ayers หัวหน้า Integro Leadership Institute แบ่งนวัตกรรมออกเป็นสี่บทบาท^[4]: การสร้าง ก้าวหน้า ปรับแต่ง และดำเนินการ

ผู้สร้างคือคนที่มีความคิด พวกเขามองเห็นความเป็นไปได้ แม้ว่าแนวคิดเหล่านั้นอาจไม่ได้ผลในทางปฏิบัติก็ตาม ผู้ก้าวหน้าส่งเสริมความคิดเหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ตายบนเถาวัลย์ ผู้กลั่นกรองทำงานเพื่อให้ได้เนื้อของแนวคิด: พวกเขาถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีคำถามเพื่อหาการทำซ้ำที่ดีที่สุด แน่นอน ผู้บริหารเปลี่ยนแนวคิดจากแนวคิดพิมพ์เขียวให้เป็นผลิตภัณฑ์จริง บุคคลที่แม่นยำมากจะใช้เวลาทำทั้งหมดด้วยตัวเอง

ความคิดสุดท้าย

การทำงานเป็นทีมไม่ใช่แค่คำศัพท์ที่เจ้านายของคุณชอบพูดบ่อยๆ ความสำคัญของการทำงานเป็นทีมสามารถเห็นได้ในทุกบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 รวมถึงในด้านอื่นๆ ของชีวิตด้วย เช่น ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับเพื่อนและครอบครัว หากปราศจากการทำงานเป็นทีม เราก็คงไม่มีถนนที่ปลอดภัยให้ขับต่อไป อาหารสดให้กิน หัตถการทางการแพทย์ที่ซับซ้อน และอื่นๆ อีกมากมาย

การทำงานเป็นทีมคือสิ่งที่แยกบริษัทออกจากบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไรให้สำเร็จ ใช้การทำงานเป็นทีมเพื่อช่วยให้คุณไปได้ไกล

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม

• การทำงานเป็นทีมในที่ทำงานช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและผลลัพธ์ได้อย่างไร
• 10 ไอเดียการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อปรับปรุงการทำงานเป็นทีม
• พลังทางวิทยาศาสตร์ของการทำงานเป็นทีม

เครดิตภาพเด่น: ผู้สร้างแคมเปญผ่าน unsplash.com

อ้างอิง