วิธีจูงใจผู้คนและทำให้พวกเขารู้สึกดี

การอภิปรายส่วนใหญ่เกี่ยวกับวิธีการโน้มน้าวใจผู้คนในท้ายที่สุดได้สัมผัสกับผลงานของเดล คาร์เนกี วิธีชนะมิตรและจูงใจคน . หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นเมื่อกว่า 83 ปีที่แล้ว โดยกล่าวถึงองค์ประกอบหลักของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ นั่นคือ การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่ออิทธิพลเชิงบวก

ทุกสิ่งที่เราทำขึ้นอยู่กับความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นและกำหนดความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง คุณไม่สามารถขายบ้าน ซื้อบ้าน ก้าวหน้าในอาชีพส่วนใหญ่ ขายสินค้า นำเสนอเรื่องราว สอนหลักสูตร ฯลฯ โดยไม่ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ผู้จัดการจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากทีมของพวกเขาไม่ใช่ด้วยกำลังดุร้าย แต่ผ่านการเอาใจใส่อย่างรอบคอบต่อความรู้สึกอ่อนไหวของพวกเขา

การใช้กลวิธีเหล่านี้ พวกเขาสามารถใช้อิทธิพลเชิงบวกของผู้อื่นเพื่อนำทางผู้อื่นไปสู่ความเป็นเลิศ ประสิทธิภาพการทำงาน และความสำเร็จ โดยส่งผลกระทบต่อโลกทีละคน

หนังสือของ Carnegie นั้นยอดเยี่ยม แต่ก็มีแหล่งข้อมูลอื่นๆ ด้วย พวกเราส่วนใหญ่มีคนในชีวิตของเราที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อเรา ความจริงก็คือการเรียนรู้วิธีโน้มน้าวผู้คนนั้นเกี่ยวกับการมีศูนย์กลางที่ความเป็นมนุษย์ของผู้อื่น

เป็นไปได้ว่าคุณรู้จักใครบางคนที่เก่งมากในการทำให้คนอื่นรู้สึกเหมือนเป็นดาราและมีผลกระทบเชิงบวก เมื่อคำขอของผู้อื่นดูเหมือนเล็บบนกระดาน คำขอจากบุคคลพิเศษนี้ฟังดูเหมือนเสียงเพลงเข้าหูคุณ คุณยินดีที่ไม่เพียงแต่ฟังแต่ยังผูกพันด้วย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการโน้มน้าวผู้คนในทางบวก

1. เป็นของแท้

ในการโน้มน้าวผู้คนในทางบวก คุณต้องเป็นตัวของตัวเอง แทนที่จะทำสำเนาของรุ่นของแท้ของคนอื่น ให้ค้นพบสิ่งที่ทำให้คุณไม่ซ้ำกันเพื่อเริ่มสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้อื่น

ค้นพบประเด็นเฉพาะของคุณเกี่ยวกับปัญหา แล้วดำเนินตามและให้เกียรติสิ่งนั้น เหตุผลหนึ่งที่ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมีพลังมากคือพวกเขาสร้างช่องสำหรับตัวเองหรือนำปัญหาทั่วไปมาและเข้าหามันจากวิธีที่แปลกใหม่หรือแปลกใหม่ คนตามสัญชาตญาณชื่นชมคนที่มีบุคลิกสาธารณะตรงกับค่านิยมส่วนตัวของพวกเขาโฆษณา

ความขัดแย้งรบกวนเราเพราะเรากระหายความมั่นคง เมื่อมีคนอ้างว่าเป็นทางเดียวแต่ดำเนินชีวิตตรงกันข้ามกับอาชีพนั้น เป็นการส่งสัญญาณว่าพวกเขาสับสนหรือไม่น่าเชื่อถือและด้วยเหตุนี้จึงถือว่าไม่น่าเชื่อถือ ชุดค่าผสมเหล่านี้ไม่เป็นผลดีต่ออิทธิพลเชิงบวกต่อผู้อื่น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะค้นพบความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเองได้อย่างไร คุณสามารถลองใช้ Lifehack's ประเมินชีวิตฟรี . มันสามารถช่วยให้คุณระบุด้านที่ชีวิตของคุณอาจจะสั้นและทำให้คุณรู้สึกไม่น่าเชื่อถือ

2. ฟัง

พอโตมา พ่อก็บอกให้ฟังคนอื่นพูด เขาบอกฉันว่าถ้าฉันเป็นผู้ฟังที่ดี ฉันจะรู้ทั้งหมดที่ฉันจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับมุมมอง อุปนิสัย ความปรารถนา และความต้องการของบุคคล

หากต้องการเรียนรู้วิธีโน้มน้าวผู้คน คุณต้องฟังสิ่งที่พูดและสิ่งที่ไม่ได้พูด คำอธิบายอยู่ในนั้นสำหรับสิ่งที่ผู้คนต้องการเพื่อให้รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุน ได้รับการสนับสนุน และมองเห็นได้ หากบุคคลรู้สึกว่าพวกเขามองไม่เห็นและมองไม่เห็นโดยผู้บังคับบัญชาของพวกเขา พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะได้รับอิทธิพลเชิงบวกจากบุคคลนั้น

การฟังและสนใจพวกเขาอย่างแท้จริงนั้นตรงกับความต้องการหลักของบุคคลในการตรวจสอบและยอมรับ ซึ่งจะสร้างพลังงานเชิงบวก

ดูคู่มือนี้เกี่ยวกับการเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้น: วิธีฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น (คำแนะนำทีละขั้นตอน)

3. เป็นผู้เชี่ยวชาญ

คนส่วนใหญ่มักจะชอบฟัง หากไม่เคารพ ผู้มีอำนาจ หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้อื่นในเชิงบวก ให้กลายเป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ที่คุณต้องการจูงใจผู้อื่น ค้นคว้าและอ่านทุกสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนด จากนั้นมองหาโอกาสในการนำการศึกษาของคุณไปปฏิบัติ

คุณสามารถโต้แย้งความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม มันไม่ฉลาดที่จะโต้แย้งข้อเท็จจริง และผู้เชี่ยวชาญมาพร้อมกับข้อเท็จจริงโฆษณา

4. นำไปสู่เรื่องราว

จากการทำงานในพื้นที่ประชาสัมพันธ์มาหลายปี ฉันรู้ว่าการเล่าเรื่องส่วนตัว คำรับรอง และเรื่องราวที่สร้างความประทับใจนั้นทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ แต่ฉันไม่เคยหยุดที่จะประหลาดใจกับประสิทธิภาพของเรื่องราวที่มีจังหวะเวลาและมีการบอกเล่าที่ดีนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด

หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้คน เรียนรู้ที่จะเล่าเรื่อง . เรื่องราวของคุณควรเกี่ยวข้องกับประเด็นหรือแนวคิดที่คุณกำลังพูดถึง พวกเขาควรเป็นการเปรียบเทียบหรืออุปมาที่อธิบายหัวข้อของคุณในแง่ปกติและในรายละเอียดที่ชัดเจน

เรื่องราวที่เล่าอย่างถูกวิธีสามารถเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการจับอารมณ์ของใครบางคน ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจผู้อื่นในทางบวก

5. นำโดยตัวอย่าง

เป็นแรงบันดาลใจอย่างเหลือเชื่อในการดูผู้คนที่มีความสามารถและกระตือรือร้นในที่ทำงานหรือเล่น เหตุผลหนึ่งที่คนที่ไม่ได้เป็นนักกีฬาสามารถรู้สึกเกรงกลัวในความกล้าหาญของนักกีฬาก็เพราะธรรมชาติของมนุษย์ชื่นชมสิ่งพิเศษ เมื่อเราดูการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก การแข่งขันยิมนาสติก สเก็ตน้ำแข็ง และกีฬาการแข่งขันอื่นๆ เราสามารถรับรู้ถึงความพยายามของผู้คนที่ทุ่มเทเต็มที่ทั้งวัน

กรณีตรงประเด็น: Simone Biles นักยิมนาสติกวิสามัญเป็นครั้งที่ 6 ของเธอในการแข่งขันยิมนาสติกของสหรัฐอเมริกาหลังจากทำทริปเปิ้ลดับเบิ้ล กลายเป็นผู้หญิงคนแรกที่ทำเช่นนั้น แม้แต่นักยิมนาสติกและนักกีฬาที่ไม่มีการแข่งขันก็สามารถชื่นชมความสามารถที่จำเป็นในการดึงผลงานที่โดดเด่นดังกล่าวออกมาได้

เราเฉลิมฉลองความสำเร็จอันน่าทึ่งและเชื่อว่าตัวอย่างของพวกเขาเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าเราสามารถทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้เช่นกัน แม้ว่าจะไม่ได้ผ่านการคัดเลือกสำหรับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ในการโน้มน้าวผู้คนในทางบวก เราต้องเป็นผู้นำโดยเป็นแบบอย่าง เป็นผู้นำด้วยความตั้งใจ และดำเนินการด้วยความเป็นเลิศ

6. จับคนทำดี

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้อิทธิพลเชิงบวกคือการดึงดูดคนทำดี แทนที่จะมองหาปัญหา ให้มองหาความสำเร็จ มองหาสิ่งที่เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้จัดการมักถูกมองข้าม แต่สำคัญอย่างยิ่งยวด ซึ่งทำให้งานมีประสิทธิภาพและสนุกสนานยิ่งขึ้น

เมื่อคุณจับคนทำดีได้แล้ว ให้ตั้งชื่อและสังเกตผลงานของพวกเขา แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณสนใจในความสำเร็จของผู้อื่น เนื่องจากสิ่งนี้จะส่งผลดีต่อความสัมพันธ์ส่วนตัวและในสายอาชีพทั้งหมดที่คุณตั้งเป้าไว้ การสร้างผลกระทบต่อชีวิตของใครบางคนนั้นง่ายพอๆ กับการชมเชย โฆษณา

7. จงพรั่งพรูด้วยการสรรเสริญ

ฉันใช้เวลาไม่นานในการสังเกตลักษณะเด่นของอดีตเจ้านาย เขาไม่เพียงเริ่มและสิ้นสุดการประชุมด้วยการสรรเสริญเท่านั้น แต่เขายังยกย่องสรรเสริญตลอดการประชุมทั้งหมด เขาพบวิธีที่จะเฉลิมฉลองคุณลักษณะเฉพาะและทักษะของสมาชิกในทีมของเขา เขาสามารถประเมินสิ่งที่ผู้คนทำได้ดีอย่างรวดเร็วและแม่นยำ จากนั้นให้พวกเขาและเพื่อนร่วมงานรู้

การประชุมไม่ได้เป็นเพียงโอกาสที่จะต้องทำรายการ พวกเขาเป็นโอกาสที่จะเฉลิมฉลองความสำเร็จ ไม่ว่าจะเล็กแค่ไหน พวกเขาเป็น. นี่เป็นกุญแจสำคัญในการเรียนรู้วิธีโน้มน้าวผู้คน

สิ่งนี้ย่อมส่งผลดีต่อคนรอบข้างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จำไว้ว่าคนที่รู้สึกชื่นชมยินดีจะทำทุกอย่างที่คุณขอ

8. ใจดีมากกว่าถูกต้อง

เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่ในวัฏจักรของการพิสูจน์ตัวเอง สำหรับคนที่ขาดความมั่นใจหรือคนที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้อื่น ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ การตรวจสอบที่มาพร้อมกับการถูกมองว่าถูกต้องทำให้เกิดอัตตาของตน

อย่างไรก็ตาม ในการแสวงหาความถูกต้อง เราสามารถทำร้ายผู้อื่นและปลุกเร้าความขุ่นเคืองในผู้อื่นได้ เมื่อเราทำร้ายใครด้วยการไร้ความปราณี เป็นการยากกว่ามากที่จะให้พวกเขาฟังสิ่งที่เราพยายามจะโน้มน้าวให้พวกเขาทำ

ยาแก้พิษในการจัดการกับผู้คนผ่านการกลั่นแกล้งคือการจัดลำดับความสำคัญของความเมตตาเหนือความถูกต้อง คุณสามารถใจดีและยังคงยืนหยัดในตำแหน่งของคุณ ตัวอย่างเช่น หลายคนคิดว่าพวกเขาต้องการให้ผู้อื่นตรวจสอบประสบการณ์ของตน ถ้าคนๆ หนึ่งไม่เห็นสถานการณ์ที่คุณประสบในแบบที่คุณเห็น แสดงว่าคุณอารมณ์เสีย แต่ประสบการณ์ของคุณคือประสบการณ์ของคุณ

หากคุณและเพื่อนๆ ออกไปกินข้าวนอกบ้าน และมีอาการอาหารเป็นพิษ คุณไม่จำเป็นต้องให้เพื่อนยอมรับว่าอาหารที่เสิร์ฟในร้านอาหารนั้นเป็นปัญหาสำหรับคุณ ประสบการณ์ของคุณเองในการได้รับอาหารเป็นพิษคือการตรวจสอบทั้งหมดที่คุณต้องการ ดังนั้น การสละเวลาเพื่อความถูกต้องจะสูญเปล่าไปโดยเปล่าประโยชน์ และหากคุณไม่มีความกรุณาในการแสวงหาการตรวจสอบประสบการณ์อาหารเป็นพิษ ตอนนี้คุณก็เสียคะแนนไปแล้วจริงๆ

9. เข้าใจความต้องการทางตรรกะ อารมณ์ และความร่วมมือของบุคคล

ศูนย์ความเป็นผู้นำเชิงสร้างสรรค์ได้โต้แย้งว่าวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวผู้อื่นคือการดึงดูดความต้องการทางตรรกะ อารมณ์ และความร่วมมือของพวกเขา^[1].โฆษณา

ความต้องการเชิงตรรกะของพวกเขาคือความต้องการที่มีเหตุผลและการศึกษา ความต้องการทางอารมณ์ของพวกเขาคือข้อมูลที่สัมผัสได้ในลักษณะส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง ความต้องการของสหกรณ์คือการทำความเข้าใจระดับของความร่วมมือที่บุคคลต่างๆ ต้องการแล้วจึงเสนอให้อย่างเหมาะสม

เคล็ดลับของระบบนี้คือต้องเข้าใจว่าผู้คนต่างต้องการสิ่งที่แตกต่างกัน สำหรับบางคน ความรู้สึกดึงดูดใจที่รุนแรงจะมีค่ามากกว่าคำอธิบายเชิงตรรกะ สำหรับคนอื่น ๆ การมีโอกาสทำงานร่วมกันจะแทนที่การเชื่อมต่อทางอารมณ์

หากคุณรู้จักผู้ชมของคุณ คุณจะรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรเพื่อที่จะได้รับอิทธิพลในทางบวก หากคุณมีข้อมูลจำกัดเกี่ยวกับคนที่คุณกำลังพยายามโน้มน้าว คุณจะไม่มีประสิทธิภาพ

10. ทำความเข้าใจช่องทางของคุณ

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีสร้างอิทธิพลต่อผู้คน ให้ดำเนินการจาก ของคุณ ขอบเขตของอิทธิพล สถานที่ของความเชี่ยวชาญของคุณ และปล่อยให้ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นหน้าที่ของผู้อื่น ไปเป็นวันที่เฉลิมฉลองการเป็นสุดยอดนักเทรด

คนส่วนใหญ่ชื่นชมแบรนด์ที่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและส่งมอบในสิ่งที่ผู้ชมต้องการ เมื่อคุณจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คุณมีพรสวรรค์เฉพาะตัวและมีคุณสมบัติที่จะทำ จากนั้นจึงมอบของขวัญนั้นให้กับผู้ที่ต้องการ คุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสิทธิภาพนี้น่าสนใจ

คุณไม่สามารถใช้อิทธิพลเชิงบวกกับผู้อื่นได้หากคุณหมกมุ่นอยู่กับสิ่งที่คนอื่นทำได้ดีมากกว่าสิ่งที่คุณทำได้ดี

ความคิดสุดท้าย

การเรียนรู้วิธีโน้มน้าวผู้คนเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้มนุษยชาติของคุณเป็นศูนย์กลาง หากคุณต้องการใช้อิทธิพลเชิงบวก ให้เน้นที่วิธีการสื่อสารของคุณ และปรับปรุงความสัมพันธ์กับตัวเองก่อน

เป็นการยากที่จะโน้มน้าวผู้อื่นหากคุณยังคงพยายามหาวิธีสื่อสารกับตัวเอง ทำความคุ้นเคยกับเอกลักษณ์ของคุณก่อน จากนั้นจึงออกไปที่นั่นและโน้มน้าวผู้อื่นโฆษณา