พนักงานที่มีแรงจูงใจสูงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ คนส่วนใหญ่ใช้เวลาหนึ่งในสามของชีวิตที่ทำงาน^[1]นั่นเป็นช่วงเวลาที่ต้องอยู่ไกลบ้าน นอกเหนือจากคนที่ทำให้เรามีความสุขและสิ่งที่เรารักที่จะทำ ดังนั้นการรักษาแรงจูงใจของพนักงานให้อยู่ในระดับสูงจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่จะดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดจากพนักงานของเรา

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้คนของคุณ

มันง่าย:

• งานของพวกเขากระตุ้นหรือไม่?
• มันท้าทายพวกเขาหรือไม่?
• มีที่ว่างให้เติบโตไหมบางทีการเลื่อนตำแหน่ง?
• คุณสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์หรือไม่?
• พวกเขาสามารถพูดกับคุณอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาได้ไหม?
• คุณยกย่องพวกเขาหรือไม่?
• คุณไว้วางใจให้พนักงานของคุณเป็นเจ้าของงานของพวกเขาหรือไม่?
• พวกเขารู้สึกปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงานหรือไม่?
• และที่สำคัญ คุณจ่ายเงินให้ถูกต้องหรือไม่?

ปัจจัยเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อความสุขโดยรวมของพนักงานของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นแรงจูงใจให้พวกเขามาที่สำนักงานในแต่ละวันและทำงานหนัก บรรลุเป้าหมาย และได้ผลลัพธ์

ในทางตรงกันข้าม พนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจมักจะไม่มีความสุข พวกเขาใช้เวลาป่วยมากขึ้น พวกเขาไม่ได้ลงทุนเพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ และพวกเขามักจะมองหาสิ่งที่ดีกว่าอยู่เสมอ

สถิติแสดงให้เห็นว่า 81 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานจะพิจารณาลาออกจากงานในวันนี้หากมีโอกาสที่เหมาะสมเกิดขึ้น^[สอง]ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะจัดสรรเวลาและพลังงานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นประโยชน์ต่อพนักงานทุกคน

กลยุทธ์ทั้งเจ็ดนี้จะช่วยให้คุณจูงใจพนักงานของคุณให้ส่งมอบงานที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ และที่สำคัญกว่านั้นคือต้องยึดมั่นในระยะยาว

1. เป็นคนที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้

คุณพึ่งพาพนักงานของคุณเพื่อมาทำงานในแต่ละวัน มาหาคุณเมื่อพวกเขามีปัญหาที่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ พูดตามตรง และมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมืออาชีพเสมอโฆษณา

แต่นี่ไม่ใช่ถนนเดินรถทางเดียว คุณเองก็จำเป็นต้องเป็นคนที่ทีมของคุณสามารถพึ่งพาได้ พวกเขาไว้วางใจให้คุณคอยช่วยเหลือเมื่อลูกค้าไม่มีเหตุผล เพื่อให้รู้ว่าการตัดสินใจที่พวกเขาทำนั้นเป็นไปเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของคุณ และเพื่อให้คำมั่นสัญญาของคุณดีขึ้น

ถ้าคุณบอกว่าคุณจะเข้าร่วมการประชุมที่สำคัญ จงอยู่ที่นั่น หากบริษัทของคุณทำกำไรและคุณบอกว่าจะจ่ายโบนัส ก็จ่ายไป ความปรารถนาดีของประชาชนของคุณคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการที่จะทดสอบ นับประสาการสูญเสีย

เชื่อถือได้ เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่สิ่งนี้กระตุ้นคนของคุณ

2. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยม

ปฏิเสธไม่ได้ว่าวัฒนธรรมของบริษัทนั้นไหลลงมาจากจุดสูงสุด ความเป็นผู้นำและทัศนคติของคุณมีอิทธิพลอย่างมากต่อทัศนคติ จริยธรรมในการทำงาน และความสุขของพนักงานของคุณ หากคุณมักเครียด เรียกร้องมากเกินไป และไม่มีเหตุผล มันจะสร้างความตึงเครียดในสำนักงานของคุณ ซึ่งจะส่งผลเสียต่อระดับแรงจูงใจของพนักงานของคุณ

อันที่จริง แบบสำรวจ HAYS US What People Want ของ HAYS พบว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่กำลังมองหางานใหม่ ระบุวัฒนธรรมของบริษัทว่าเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังเหตุผลที่ต้องลาออก

ดังนั้น หากคุณมีอัตราการลาออกของพนักงานสูง คุณจำเป็นต้องพิจารณาว่าวัฒนธรรมบริษัทของคุณอาจเป็นปัจจัยกระตุ้นที่อยู่เบื้องหลังอัตราการเลิกจ้างของคุณหรือไม่

ต่อไปนี้คือสี่วิธีในการสร้างวัฒนธรรมที่ช่วยให้พนักงานของคุณมีแรงจูงใจสูง

• ตระหนักถึงภาพที่คุณนำเสนอ ภาษากายและทัศนคติของคุณสามารถส่งผลในเชิงบวกหรือเชิงลบต่อพนักงานของคุณ มาทำงานกันอย่างกระฉับกระเฉง มองโลกในแง่ดี เป็นมิตร และมีส่วนร่วม—ความกระตือรือร้นนี้จะกระจายไปยังพนักงานของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
• ชื่นชมคนของคุณและมีเหตุผล เฉลิมฉลองความสำเร็จของทีม ถ้าพวกเขาทำงานได้ดีบอกพวกเขา กระตุ้นให้พวกเขาท้าทายตัวเองและลองสิ่งใหม่ ๆ และให้รางวัลเมื่อสมควรได้รับ หากพวกเขากำลังดิ้นรนช่วยพวกเขา ทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาแนวทางแก้ไขและเป็นกระดานเสียงสำหรับแนวคิดของพวกเขา
• มีความยืดหยุ่น ให้โอกาสพนักงานของคุณทำงานจากระยะไกล ซึ่งเป็นแรงจูงใจอย่างมากต่อพนักงาน โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียล พวกเขาไม่ต้องการต่อสู้กับการจราจรในแต่ละวันระหว่างทางไปทำงาน พวกเขาไม่อยากพลาดเกมเบสบอลหรือซ้อมบัลเล่ต์ของเด็กๆ สถิติแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่เสนอเวลายืดหยุ่นและความสามารถในการทำงานจากที่บ้านหรือร้านกาแฟมีพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น
• สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรต่อพนักงาน เหล่านี้เป็นพื้นที่ที่สร้างแรงบันดาลใจและจุดประกายจินตนาการ คุณเคยไปที่สำนักงานของ Google หรือไม่? ไม่มีสำนักงานใหญ่เหมือนกัน ตั้งแต่สไลเดอร์ในร่มและรถขายอาหาร ไปจนถึงเปลญวน และโต๊ะทำงานสุดเก๋บนผนัง ห้องเล่นเกม และสวนภายในอันเงียบสงบ มีบางอย่างสำหรับทุกคน เป็นพื้นที่ที่ผู้คนต้องการ ตอบสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับความคิดสร้างสรรค์ ความเงียบ หรือการสร้างทีม มันชื่อคุณ.

ลองดูวัฒนธรรมบริษัทของคุณและถามตัวเองว่า ธุรกิจของฉันเป็นสถานที่ทำงานที่น่าสนใจสำหรับมืออาชีพที่มีความสามารถหรือไม่? เป็นแรงบันดาลใจให้ความมุ่งมั่นและจูงใจคนของฉันหรือไม่? ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรของฉัน โฆษณา

3. สัมผัสฐานกับทีมของคุณทุกสัปดาห์

จัดสรรเวลาให้กับพนักงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจทางไกลหรือทำงานในสำนักงาน จัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อพูดคุยกับผู้คนของคุณแบบตัวต่อตัว มันไม่สามารถต่อรองได้

เมื่อมีการสื่อสารแบบเปิดระหว่างพนักงาน งานก็จะสำเร็จลุล่วง ไม่เชื่อฉัน? การศึกษาโดย Gallup พบว่าพนักงานร้อยละ 26 กล่าวว่าข้อเสนอแนะจากผู้นำช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น^[3]

คนของคุณต้องการรู้สึกไว้วางใจ พวกเขาต้องการเป็นเจ้าของงานของตน แต่ก็ต้องรู้ด้วยว่าเมื่อมีคำถาม พวกเขาสามารถติดต่อและรับคำตอบได้ หากคุณไม่เต็มใจที่จะทำให้ตัวเองพร้อม ทีมของคุณจะหมดกำลังใจอย่างรวดเร็ว งานจะซบเซา และธุรกิจของคุณจะหยุดเติบโต

ดังนั้นปิดกั้นเวลาในปฏิทินของคุณในแต่ละสัปดาห์เพื่อติดต่อกับพนักงานของคุณ แม้ว่าจะเพียงเพื่อให้พวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่นั้นสำคัญ

4. มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้ดี

ลองนึกภาพการพยายามดำเนินธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องใช้ไฟฟ้า คุณจะติดต่อลูกค้าของคุณอย่างไร? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแบตเตอรี่โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหมด

เทคโนโลยีมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และจัดการเรื่องต่างๆ ได้ทุกที่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องมอบเครื่องมือที่จะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของพวกเขาอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าแล็ปท็อปที่ใช้เวลานานในการบูทเครื่อง มันต้องไป แทนที่ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยด้วยซอฟต์แวร์ใหม่ อย่าทำให้นักออกแบบของคุณทำงานใน Coreldraw; ให้สิทธิ์เข้าถึง Adobe Creative Suite เวอร์ชันล่าสุด ก้าวไปอีกขั้นและซื้อการสมัครรับข้อมูล Shutterstock หรือ Getty Images

ทำให้การทำงานเป็นไปด้วยความสุข ไม่ใช่ความเจ็บปวด และดูระดับแรงจูงใจของพนักงานของคุณเพิ่มขึ้นโฆษณา

5. ให้โอกาสในการเรียนรู้และเพิ่มทักษะ

คุณจะเชื่อฉันไหมถ้าฉันบอกคุณว่า 33 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนอ้างถึงความเบื่อหน่ายและความต้องการความท้าทายใหม่ ๆ เป็นเหตุผลหลักในการออกจากงาน^[4]หากคุณต้องการรักษาพรสวรรค์ของคุณไว้ คุณต้องเพิ่มทักษะ

ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้เราอยู่ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งต้องการให้เราเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับมัน นักเขียนคำโฆษณาไม่ได้เป็นเพียงนักเขียนอีกต่อไป ตอนนี้พวกเขาต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญใน SEO, Google Adwords, CRMs และอื่นๆ อีกมากมาย

พ่อครัวขนมต้องเป็นสไตลิสต์ด้านอาหาร ช่างภาพ และผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการต้องเป็นนักการตลาด—หรืออย่างน้อยก็เป็นเจ้าของข้อความทางการตลาดสำหรับธุรกิจของพวกเขา—หากพวกเขาหวังว่าจะขยาย

เทคโนโลยีทำให้ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด พนักงานของคุณสามารถขยายความรู้อย่างต่อเนื่องและได้รับชุดทักษะใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งจูงใจอย่างมากต่อพนักงาน พวกเขาต้องการรู้ว่ามีโอกาสที่จะเติบโตและพัฒนาตนเอง

หากคุณไม่ลงทุนในบุคลากรของคุณ ธุรกิจของคุณก็จะกลายเป็นอีกงานหนึ่งที่จะพาพวกเขาไปจนกว่าพวกเขาจะพบว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งที่แท้จริง ดังนั้นจงเป็นบริษัทที่มองเห็นคุณค่าในการพัฒนาบุคลากร

6. ตรวจสอบภาระงานของพวกเขา

พนักงานที่ทำงานหนักเกินไปมักจะไม่มีผลงานและไม่มีความสุข บุคลากรของคุณไม่สามารถทำงานเต็มประสิทธิภาพได้ทุกวัน เดือนต่อเดือน บางสิ่งบางอย่างต้องให้ พวกเขาจะกลายเป็นกิ่วและงานของพวกเขาจะประสบในที่สุดซึ่งจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ

สิ่งที่ฉันชอบทำคือติดตั้งระบบสัญญาณไฟจราจร มันช่วยให้ฉันคอยจับตาดูธุรกิจของฉัน มีสีแดง สีเหลือง และสีเขียว:

• สีแดง หมายถึง เต็มแล้ว
• สีเหลืองหมายความว่าพวกเขากำลังยุ่ง แต่พวกเขาสามารถทำอะไรได้มากกว่า
• สีเขียวหมายความว่าพวกเขายังไม่พอที่จะทำ

ฉันใช้ระบบสัญญาณไฟจราจรนี้เพราะฉันไม่ต้องการให้สมาชิกในทีมเครียดกับสมองตลอดเวลา หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาจะตัดสินใจไม่ดีและจะไม่ทำงานได้ดีโฆษณา

ถ้าคนของฉันมีภาระมากเกินไป ฉันมีเรื่องให้คิด บางทีฉันอาจต้องจ้างคนใหม่เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระหรือมองให้ลึกขึ้นว่าโครงการไหนน่าไปบ้าง และโครงการไหนที่จะช่วยหนุนหลังได้

และนี่คือเหตุผลที่ #3 เป็นสิ่งสำคัญ ถ้าฉันมีส่วนร่วมกับคนของฉันเป็นประจำ ฉันจะรู้ว่าในขณะที่พวกเขากำลังรับมือกับภาระงาน กำลังส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและสุขภาพของพวกเขา และฉันจะดำเนินการ

7. อย่ายุ่งกับการจ่ายเงินของพนักงาน

อย่ายุ่งกับเงินเดือนของผู้คน ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการระดับสูง มันง่ายที่จะลืมไปว่าคนส่วนใหญ่ใช้ชีวิตตั้งแต่เช็คเงินเดือนไปจนถึงเช็คเงินเดือน การชดเชยที่ล่าช้าอาจหมายถึงการไม่จ่ายบิล ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดบทลงโทษที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งพวกเขาไม่สามารถจ่ายได้หรือกระทบต่อคะแนนเครดิตของพวกเขา

ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องจ่ายเงินให้พนักงานตรงเวลา

บรรทัดล่าง

ทีมงานที่มีแรงจูงใจเป็นทรัพย์สินของทุกธุรกิจ คนเหล่านี้ไม่เคยยอมแพ้ พวกเขาตื่นเต้นที่จะมาทำงานในแต่ละวัน และแทบรอไม่ไหวที่จะทดสอบทฤษฎีใหม่หรือรับมือกับความท้าทายที่ยากเป็นพิเศษ พวกเขาภูมิใจในงานที่ทำ และที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาไม่มีเหตุผลที่จะต้องจากไป

คุณอยากเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวความสำเร็จมากกว่าธุรกิจที่ขับไล่พวกเขาออกไปไหม

เพิ่มเติมเพื่อจูงใจทีมของคุณ

• สูตรเพิ่มผลผลิตสามารถจูงใจพนักงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
• หากคุณต้องการทีมที่อยู่ยงคงกระพัน ทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย
• เคล็ดลับในการเพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน
• วิธีจูงใจพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม

เครดิตภาพเด่น: Emma Dau ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง