ทำอย่างไรจึงจะมีความรู้สึกไวมากขึ้นสำหรับคนที่ไม่อ่อนไหวทางอารมณ์
ทุกอย่างดูดีในตอนแรก คุณแค่กำลังคุยกัน แต่แล้วเธอก็เดินจากไปอย่างกะทันหันและคุณไม่รู้ว่าทำไม
ปัญหาทั่วไปนี้มักถูกละเลยเพราะไม่ชัดเจนนัก ริมฝีปากของผู้คนเคลื่อนไหวและมีคำพูด แต่มีบางอย่างขาดหายไป
ตัวชี้นำทางสังคมจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารนั้นไม่ใช่คำพูด ดังนั้นหากไม่สังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ อาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกเหมือนไม่ได้ยิน ใช่ คุณได้ยินคำพูดนั้น แต่คุณไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาพูด
การสื่อสารอยู่เหนือคำพูดเสมอ
สัญญาณที่ไม่ได้สติประกอบขึ้นเป็นส่วนใหญ่ของการสื่อสารของเรา สมองของเรามักจะรับสัญญาณเหล่านี้โดยไม่ต้องพยายามในส่วนของเรา
เรามักจะรู้สึกได้เมื่อมีบางอย่างไม่ถูกต้อง หรืออารมณ์ในห้องเปลี่ยนไป เราทุกคนคงเคยอยู่ในสถานการณ์ที่ทุกอย่างรู้สึกดีกับคู่รักที่สนิทสนม จากนั้นเราก็พบกับกำแพงที่เย็นชา
การวิจัยของ UCLA แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 7 เปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารที่ใช้คำจริงที่เราพูด ส่วนที่เหลือ 38 เปอร์เซ็นต์มาจากน้ำเสียงและอีก 55 เปอร์เซ็นต์มาจากภาษากาย
ความท้าทายเกิดขึ้นสำหรับบางคนที่ไม่ได้ฝังสัญญาณทั้งหมดที่ถูกโยนทิ้งไป เช่นเดียวกับทุกอย่างในชีวิต บางคนมักจะมองเห็นสิ่งที่พูดได้ดีขึ้น
คนอื่นต้องฝึกฝนตนเองเมื่อตระหนักถึงช่องว่างในความอ่อนไหวทางสังคม
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นรากฐานของความอ่อนไหว
ความไวสามารถเรียนรู้ได้เหมือนทักษะใด ๆ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการเรียนรู้ที่จะอ่านตัวชี้นำทางกายภาพของผู้อื่น การเอาใจใส่เอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณจะรู้สึกอย่างไรในรองเท้าของพวกเขา?
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นชุดทักษะที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถได้รับและปรับปรุงด้วยการฝึกฝน – Dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com
การทำเช่นนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติเพราะมันง่ายกว่าที่จะไม่ทำ กล่าวอีกนัยหนึ่งเราต้องพยายาม แทนที่จะใช้บันทึกในจิตใจแบบเดิมๆ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสังเกตผู้คน
โฆษณา
ความฉลาดทางอารมณ์ของเราส่งผลโดยตรงต่อความอ่อนไหวของเราต่อผู้อื่น ช่วยให้เราอ่านสถานการณ์ทางสังคม ปัจเจกบุคคล และแม้กระทั่งตัวเราเอง
การเข้าใจตนเองเป็นก้าวแรกสู่การเข้าใจผู้อื่น
ขั้นตอนแรกในการฝึกจิตใจให้อ่อนไหวต่อผู้อื่นคือการเข้าใจตัวเอง เป็นเรื่องที่น่าตกใจเมื่อเห็นว่ามีกี่คนที่ไม่รู้ว่ากำลังสื่อสารอะไรโดยใช้คำพูดที่ไม่ใช่คำพูด
หลายคนที่ทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวลทางสังคม หรือความประหม่าสามารถปรับปรุงอารมณ์ของตนเองได้โดยการตระหนักถึงภาษากายของตนเอง สัญญาณที่ไม่ได้สติแบบเดียวกันที่พวกเขากำลังฉายต่อผู้อื่นก็ส่งผลต่ออารมณ์ของพวกเขาในทางลบเช่นกัน
วิธีที่เราใช้ภาษากายไม่ได้เป็นเพียงการแสดงความรู้สึกเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อความรู้สึกของเราด้วย
ในการเริ่มต้นตระหนักรู้ในตนเอง ให้ใส่ใจกับความเชื่อมโยงระหว่างภาษากายกับอารมณ์ของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยในสังคม? สำหรับคนส่วนใหญ่ มือของพวกเขาไปในกระเป๋าของพวกเขา หลายคนจะกระสับกระส่าย การหายใจตื้นมักจะมาพร้อมกับมันทั้งหมดโฆษณา
ออกกำลังกาย: เมื่อคุณรู้สึกถึงอารมณ์ด้านลบหรือด้านบวก ร่างกายของคุณสะท้อนกลับอย่างไร? รอยยิ้ม กำมือแน่น กรามแน่น หรือจ้องที่พื้น ล้วนสัมพันธ์กับความรู้สึกของคุณ หยุดชั่วคราวเมื่อคุณรู้สึกถึงอารมณ์บางอย่างและดูว่าร่างกายของคุณกำลังทำอะไรอยู่
การตระหนักรู้ในตนเองไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงความอ่อนไหวทางอารมณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีพลังในการเปลี่ยนแปลงอารมณ์อีกด้วย
สังเกต สังเกต สังเกต
เมื่อคุณเข้าใจบางอย่างเกี่ยวกับตัวเองแล้ว ให้เริ่มให้ความสนใจกับผู้อื่น ผู้คนมีปฏิกิริยากับคุณอย่างไรเมื่อคุณพูดถึงบางเรื่อง?
ฉันจะไม่แนะนำ แต่ถ้าคุณเคยอยู่ที่โต๊ะเมื่อมีคนพูดถึงเรื่องการเมือง การเปลี่ยนแปลงในอารมณ์จะมองเห็นได้ง่าย
จากการสังเกตตนเองของคุณ คุณจะสามารถบอกเล่าความรู้สึกของคนอื่นได้มากมาย กำปั้นของเขากำแน่นหรือไม่? นั่นอาจบ่งบอกถึงความเครียด มือในกระเป๋าของเธอ? เธออาจจะรู้สึกไม่ปลอดภัย หากคุณเคยประสบกับมัน คุณจะสามารถเห็นมันในผู้อื่นได้ จับคู่การสังเกตตนเองของคุณกับพฤติกรรมของผู้อื่น
ถ้ามีคนคุยอยู่ ให้วางโทรศัพท์ลง ทิ้งโซเชียลมีเดีย ข้อความ และอีเมลไว้เพียงลำพังเพื่อให้คุณได้รับความสนใจอย่างเต็มที่ บางครั้งความรู้สึกอ่อนไหวไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถอ่านสัญญาณได้ แต่เป็นเพียงว่าคุณไม่ได้รับการตอบรับโฆษณา
การเบี่ยงเบนความสนใจอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของเรา โดยส่วนตัวแล้วฉันจะไม่คุยด้วยถ้ามีคนกำลังดูโทรศัพท์ของพวกเขา โดยปกติความเงียบอย่างกะทันหันจะได้รับความสนใจอีกครั้ง บางครั้งจำเป็นต้องมีการเตือนความจำที่เป็นมิตร
ฟังเพื่อเข้าใจไม่ตอบ
เช่นเดียวกับการฟุ้งซ่านจะฆ่าการสื่อสาร การรอที่จะตอบสนองก็จะบล็อกการเชื่อมต่อที่แท้จริงเช่นกัน เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรเมื่อเรารอที่จะเริ่มพูดอีกครั้ง
ลองทำแบบฝึกหัดนี้เพื่อพัฒนาทักษะการฟังของคุณ นี่เป็นวิธีการสนทนาที่ฉันเรียกว่าเทคนิคก้อนหิมะ ไม่เพียงแต่คุณจะได้สัมผัสกับการสื่อสารในระดับที่ลึกขึ้นเท่านั้น คุณยังสามารถสนทนาต่อไปได้ ไม่มีความเงียบที่น่าอึดอัดอีกต่อไป[1]
- ให้ความสนใจ - ชัดเจน แต่นี่คือจุดที่หลายคนล้มเหลว เมื่อให้ความสนใจ คุณจะได้เรียนรู้ข้อเท็จจริงต่างๆ มากมายเกี่ยวกับผู้คนที่อาจกลายเป็นบทสนทนาได้ด้วยตัวเอง นี่คือเหตุผลหนึ่งที่ฉันเรียกมันว่าเทคนิคก้อนหิมะ เพราะการสนทนาของคุณจะเติบโตขึ้นเหมือนก้อนหิมะเมื่อคุณทำต่อ
- ปรับปรุงถ้อยคำของพวกเขา – ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไร ให้นำประเด็นหลักและสรุปกลับไปด้วยคำพูดของคุณเอง ไม่เพียงแต่คุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังฟังอยู่ คุณยังจะเข้าใจได้ดีขึ้นด้วยการใช้คำที่คุณเลือก
- เพิ่มความคิดเห็นของคุณในหัวข้อของพวกเขา – ตอนนี้คุณได้ใช้ถ้อยคำใหม่แล้ว เพิ่มความคิดเห็นของคุณ วิธีนี้จะทำให้บทสนทนาไม่เกิดคำถามและคำตอบ
- ขุดให้ลึกขึ้น – คุณมีความเข้าใจในประเด็นของเขาแล้ว เจาะลึกลงไปอีก นี่เป็นโอกาสที่แท้จริงในการเรียนรู้ความรู้สึก แรงจูงใจ และความสนใจที่แท้จริงของใครบางคน ยังสร้างจุดอ่อนบางอย่าง ช่องโหว่นั้นสร้างความไว้วางใจและความรู้สึกเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพราะเรารู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับคนที่เราเปิดใจ
- จำ – คุณอาจจะรู้สึกแห้งในหัวข้อหนึ่ง แต่ถ้าคุณให้ความสนใจ คุณสามารถจำประเด็นอื่นที่เขาทำไว้ก่อนหน้านี้และนำมันขึ้นมาได้ ดียิ่งขึ้นหากเกี่ยวข้องกับหัวข้อสุดท้าย แต่ไม่จำเป็น การจำสิ่งที่เขาพูดเมื่อ 5 นาทีที่แล้วจะทำให้คนส่วนใหญ่ประหลาดใจ โดยแสดงให้เห็นถึงทักษะการฟังที่ยอดเยี่ยมของคุณและความสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูด
ใส่ใจกับสัญญาณเล็กๆ อย่างมีสติ
โดยรวมแล้ว คุณจะได้เรียนรู้สัญญาณที่วาดภาพภาพรวมโดยการให้ความสนใจอย่างมีสติกับความอ่อนไหวทางสังคม
เริ่มด้วยการทำความเข้าใจตัวเองให้ดีขึ้น และให้ความสำคัญกับสิ่งที่คนอื่นพูดและทำมากขึ้น คุณไม่น่าจะพบปัญหาความอ่อนไหวอีกต่อไป
เครดิตภาพเด่น: Priscilla Du Preez บน Unsplash ผ่าน unsplash.com โฆษณา
อ้างอิง
[1] | ^ | พิชิต & ชนะ: เทคนิคสโนว์บอลสำหรับการสนทนา |