บางคนเป็นเพียงแม่เหล็กคนโดยกำเนิดใช่ไหม? แน่นอนว่าอาจมีความจริงอยู่บ้างเพราะมีองค์ประกอบทางพันธุกรรมในบุคลิกภาพของเรา แต่พฤติกรรมทางสังคมของเรามากมายได้เรียนรู้ และข่าวดีก็คือคุณสามารถเรียนรู้พฤติกรรมใหม่ ๆ ที่ดีขึ้นได้เสมอ ไม่เคยสายเกินไป! ต่อไปนี้คือ 10 สิ่งที่คนที่มีความสง่างามสูงทำแตกต่างกัน:

1. พวกเขาฟัง และฉันหมายถึงฟังจริงๆ

ฉันสอนวิชาการสื่อสารเพื่อหาเลี้ยงชีพ และสิ่งหนึ่งที่ฉันเครียดอยู่เสมอคือ การได้ยิน และ ฟัง กำลัง ไม่ สิ่งเดียวกัน. การได้ยินเป็นกระบวนการทางสรีรวิทยาของคลื่นเสียงที่กระทบกับหูของคุณ แต่การฟังนั้นเป็นกระบวนการที่กระตือรือร้น (เราเรียกว่าการฟังอย่างกระตือรือร้น) มันต้องใช้เวลาทำงาน คุณต้องให้ความสนใจ จดจ่อ เรียบเรียงใหม่ ถามคำถาม และจดจำข้อมูล – สำหรับผู้เริ่มต้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การเป็นผู้ฟังที่ดีเป็นมากกว่าการจดจำสิ่งที่ใครบางคนพูด การฟังเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ และคนที่มีบุคลิกดีรู้เรื่องนี้ มันทำให้คนอื่นมีข้อความว่าคุณสนใจหรือไม่โฆษณา

2. พวกเขาใช้การตอบกลับด้วยวาจา

คนที่สง่ามากให้สัญญาณด้วยวาจาเพื่อแสดงว่าพวกเขากำลังฟัง พวกเขาพูดอย่างว้าว! หรือว่าน่าสนใจหรือน่าทึ่งจริงๆ! การแสดงคำพูดเชิงบวกแสดงให้คนอื่นเห็นว่าพวกเขาได้รับความสนใจอย่างแน่นอน มันทำให้คนอื่นรู้สึกสำคัญ

3. พวกเขาแสดงความเห็นอกเห็นใจ

หลายคนสับสนความเห็นอกเห็นใจกับความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจกำลังรู้สึกเสียใจกับอีกคนหนึ่ง ในขณะที่ความเห็นอกเห็นใจคือการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของคนอื่นและพยายามระบุตัวตนด้วยประสบการณ์ของเขา/เธอ เมื่อมีคนไม่แสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น ก็ไม่ได้ทำให้พวกเขารู้สึกดี คนที่มีความเห็นอกเห็นใจสูงแสดงความห่วงใยอย่างแท้จริงต่อทุกคนโฆษณา

4. พวกเขาถามคำถามและสนับสนุนให้ผู้อื่นอธิบายอย่างละเอียด

ฉันแน่ใจว่าเราทุกคนกลับมาจากที่ทำงานหรือโรงเรียนและมีคนถามเราว่าวันนี้เป็นอย่างไรบ้าง และถ้าเราตอบว่า โอ้ ไม่เป็นไร แล้วอีกคนก็พูดว่า ใจเย็นๆ แล้วไปทำอะไรก็ตามที่เขาหรือเธอทำอยู่ ไม่ได้ทำให้เราคิดว่าเขาหรือเธอใส่ใจมากพอที่จะถามเพิ่มเติม เมื่อมีคนถามคำถามเราและต้องการได้ยินเกี่ยวกับเรามากขึ้น เราชอบมัน

5. ภาษากายของพวกเขาบอกว่าพวกเขาห่วงใย

แม้ว่าผู้คนจะใช้การตอบกลับด้วยวาจาและถามคำถาม ถ้าพวกเขาไม่ทำ แสดง พวกเขาใส่ใจจริงๆ แล้วผู้คนจะไม่เชื่อพวกเขา การสื่อสารแบบอวัจนภาษาคิดเป็นประมาณ 90% ของความหมายของข้อความ ดังนั้น จงมองในแง่ดี - สบตาโดยตรง เอียงศีรษะ (นี่คือสัญญาณของการเอาใจใส่) และลดการรบกวน (เช่น โทรศัพท์ของคุณ)โฆษณา

6. พวกเขาจำสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับคุณ

พ่อของฉันเป็นทันตแพทย์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และคุณรู้ไหมว่าทำไม? ฉันไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวอะไรกับทักษะของเขาในด้านทันตกรรม (แม้ว่าฉันแน่ใจว่ามันดี) เขาประสบความสำเร็จเพราะมีคนชอบเขา เขามักจะใช้เวลาในการพูดคุยกับผู้ป่วยของเขาในระดับส่วนตัวเสมอ เขาถามประมาณว่า ริคกี้ตัวน้อยที่โรงเรียนเป็นยังไงบ้าง? หรือวันหยุดของคุณที่ฮาวายเป็นอย่างไรบ้าง? กล่าวอีกนัยหนึ่งเขาจำรายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตของผู้ป่วยได้ และเพราะเขาทำอย่างนั้น พวกเขาชอบเขาและกลับมาอีกเรื่อยๆ

7. พวกเขาใช้ชื่อของคุณเมื่อพูดกับคุณ

การยอมรับผู้คนโดยตรงทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นมนุษย์จริงๆ ใครก็ตามที่เคยเป็นเซิร์ฟเวอร์หรือบาร์เทนเดอร์ในร้านอาหารจะรู้เรื่องนี้ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างคนที่พูดว่า Miss! ฉันขอดื่มอย่างอื่นได้ไหม และขอโทษนะ กะเหรี่ยง? ฉันขอเติมเครื่องดื่มของฉันได้ไหม ขอขอบคุณ! การใช้ชื่อของผู้คนทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขามีความพิเศษในสายตาของคุณโฆษณา

8. พวกเขาใช้การสัมผัสเพื่อถ่ายทอดความสนใจ

การสัมผัสสามารถสื่อได้หลายอย่าง แต่ความสนใจและความเชื่อมโยงเป็นสองสิ่งที่ยิ่งใหญ่ จริงอยู่ ไม่ใช่ทุกคนที่จะสัมผัสได้สบาย แต่การสัมผัสแขนหรือไหล่เล็กน้อยและบอกว่าฉันอยู่กับคุณ คนที่สง่ามากใช้เทคนิคนี้ และมันมักจะได้ผล

9. พวกเขายิ้ม หัวเราะ และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งดีๆ

ไม่มีใครชอบที่จะอยู่ใกล้ Debbie Downer เมื่อมีคนบ่นอยู่เสมอหรือเพียงแค่แสดงพลังงานเชิงลบออกมา คนส่วนใหญ่พยายามหลีกเลี่ยงเขาหรือเธอ คนที่แต่งตัวประหลาดพบอารมณ์ขันในชีวิต พวกเขามีความสุข - หรืออย่างน้อยพวกเขาก็สร้างความประทับใจให้กับผู้ที่มีความสุข พวกเขาพูดถึงสิ่งดีๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิต ไม่ใช่แง่ลบ พวกเขาทำให้มันมีความสุขโฆษณา

10. ทำให้ทุกคนรู้สึกดี

เพราะคนที่สง่ามากทำให้มันมีความสุข ทุกคนรู้สึกดีที่อยู่รอบตัวพวกเขา! ต่างจากเด็บบี้ ดาวเนอร์ส พวกเขาปลดปล่อยพลังบวกและดึงดูดผู้คนมาสู่พวกเขาอย่างแท้จริงราวกับแม่เหล็ก พลังงานแบบนั้นเป็นเหมือนยาสำหรับใครหลายๆ คน ยิ่งพวกเขารู้สึกมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งอยากอยู่ใกล้มันมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณเห็นธีมที่นี่ – คุณพูดถูก คนที่มีบุคลิกสูงทำให้คนอื่นรู้สึกดี! ทำให้คนอื่นรู้สึกว่าสำคัญ! พวกเขาเก็บมันไว้ในเชิงบวกและมีความสุข! จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่าย ดังนั้น หากคุณรู้จักใครที่อาจจำเป็นต้องปัดฝุ่นทักษะด้านบุคลากร ลองแบ่งปันคำแนะนำเหล่านี้กับพวกเขา