เป็นข้อเท็จจริงพื้นฐานของชีวิตที่ เว้นแต่คุณจะเป็นวิล โรเจอร์ส คุณไม่สามารถเข้ากับทุกคนได้ น่าเสียดายที่ตลอดชีวิตของคุณ คุณจะต้องอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องสื่อสารกับบางคนที่คุณไม่สามารถยืนได้ นี่อาจเป็นเจ้านายที่น่ารำคาญ พัดลมที่น่ายินดี เพื่อนร่วมงานที่ไร้เหตุผล ลูกค้าที่ยาก คนสะใภ้ที่ดื้อรั้น และคนจำนวนเท่าใดก็ได้ที่มีข้อบกพร่องจำนวนเท่าใดก็ได้

เท่าที่คุณอาจต้องการที่จะวิ่งหนีและซ่อนตัวเมื่อเห็นคนเหล่านี้มา คุณมักจะต้องทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดในบางครั้ง (เกินไป) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนดีเสมอไป เพราะความเป็นมืออาชีพและตรงประเด็นมักจะทำให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดีเช่นกัน แต่คุณต้องทำให้ตัวเองเข้าใจอย่างชัดเจนหรือเสี่ยงที่จะปล่อยให้ความไม่ชอบแปลเป็นการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพที่ขัดขวางหรือบ่อนทำลาย ไม่ว่าคุณจะทำโปรเจกต์อะไรก็ตามโฆษณา

โชคดีที่ต้องใช้เพียงความอดทน — กับตัวเองมากพอๆ กับอีกคนหนึ่ง — และวินัยเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในประเด็นเดียวกัน - และคุณจะไม่จมปลักกับสิ่งที่ทำให้ยากต่อการได้มา ด้วยประการแรก

1. ฟัง

ความขัดแย้งมากมายเกิดขึ้นจากความเข้าใจผิด ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทุกอย่างมาครบถ้วน การปรับใครซักคนเมื่อพวกเขารบกวนคุณเป็นเรื่องง่าย เคล็ดลับคือการใช้การซักถามอย่างรอบคอบเพื่อมุ่งความสนใจไปที่บุคคลอื่นในหัวข้อนั้น ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ให้สิ่งที่คุณต้องการและหลีกเลี่ยงการหลงทางมากเกินไป การฟังที่ไม่ดีนำไปสู่ความเข้าใจผิดที่ต้องชี้แจง ซึ่งหมายความว่าใช้เวลากับคนที่คุณไม่อยากอยู่ใกล้มากขึ้น

2. ทำซ้ำทุกอย่าง

นอกจากแนวโน้มที่จะแยกแยะคนที่คุณอยากหลีกเลี่ยง ความรู้สึกของเราเกี่ยวกับบุคคลอื่นสามารถระบายสีการรับรู้ของเราในสิ่งที่พวกเขากำลังพูด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทวนคำแนะนำ คำถาม หรือปัญหาอื่นๆ ที่พวกเขาตั้งขึ้นกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดอย่างถ่องแท้ ให้โอกาสพวกเขาแก้ไขคุณก่อนที่คุณจะพูดเกินจริง แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคนแบบนั้นต้องการอะไรโฆษณา

3. รักษาความเย็นไว้

เป็นเรื่องน่าดึงดูดที่อยากจะโต้เถียงกับคนที่เอาเปรียบคุณในทางที่ผิด หรือแพ้แล้วเริ่มชี้ให้เห็นถึงความผิดพลาดของพวกเขา อย่าทำอย่างนั้น! เว้นเสียแต่ว่าพวกเขาผิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณและทางวัตถุ อย่ากังวลเลย – การเริ่มโต้วาทีหรือที่แย่กว่านั้น การโต้เถียงจะทำให้ความเจ็บปวดของคุณยาวนานขึ้น – และคุณทั้งคู่ไม่น่าจะเปลี่ยนใจ บันทึกการโต้วาทีเมื่อคุณอยู่กับเพื่อนที่มีความคิดเห็นสำคัญกับคุณ

4. มีความชัดเจนเกี่ยวกับขอบเขต

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับทุกคน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำเพื่อทุกคนที่ขอ ถ้ามีคนบุกรุกเวลาของคุณ บอกพวกเขาได้เลย ฉันแน่ใจว่านี่สำคัญสำหรับคุณ แต่ตอนนี้ไม่มีความสำคัญสำหรับฉันในตอนนี้ ฉันต้องทำงานจริงๆ x และไม่ Y . อีกครั้ง ไม่จำเป็นต้องใจร้าย แค่เปลี่ยนเส้นทางการสนทนาเมื่อใดก็ตามที่การสนทนาดำเนินไปในพื้นที่ที่ไม่เกี่ยวข้องและที่ที่คุณรู้ว่าคุณจะรำคาญ

5. ต่อสู้กับไฟด้วยน้ำแข็ง

สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้กับคนโกรธหรือไร้เหตุผลก็คือการมีส่วนร่วมกับเขาหรือเธอ ท่ามกลางความรุนแรงที่ร้อนแรง คำหรือการกระทำใดๆ ที่ตีความว่าตอบโต้เชิงก้าวร้าวจะยิ่งกระตุ้นให้เกิดความก้าวร้าวมากขึ้นเท่านั้น และรายการส่วนใหญ่หากมีคนอารมณ์เสียและคร่ำครวญถึงเรื่องนี้ ทุกๆ คำพูดและการกระทำจะถูกอ่านว่าเป็นความก้าวร้าว แม้จะดูเหมือนยากก็ตาม ทางที่ดีที่สุดคือนั่งเงียบๆ แล้วปล่อยให้พวกเขาพูดจาโผงผาง แล้วถามพวกเขาว่าต้องการกำหนดเวลาพูดคุยเรื่องนั้นอย่างใจเย็นกว่านี้และกลับไปทำอะไรก็ตามที่คุณทำอยู่ . หากสิ่งนี้ทำให้เกิดการตะโกนอีกรอบ ให้รอและทำซ้ำโฆษณา

แย่จัง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณไม่มีประโยชน์อะไรจากการมีส่วนร่วมกับคนอารมณ์ฉุนเฉียวในช่วงเวลาที่ร้อนระอุ และในขณะที่ดูเหมือนว่าคุณกำลังล้มเลิกการควบคุมสถานการณ์ – ท้ายที่สุด คุณกำลังนั่งเฉยๆ รับมันทั้งหมด แม้กระทั่งการล่วงละเมิด – คนส่วนใหญ่รู้สึกละอายใจและสำนึกผิดหลังจากการระเบิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป้าหมายของพวกเขาอย่างชัดเจน ไม่ตอบสนองหรือยั่วยุพวกเขา ซึ่งจะทำให้คุณกลับมารับผิดชอบเมื่อมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับสถานการณ์นั้นจริงๆ

6. ปิดประตู

แม้ว่าคุณอาจต้องโต้ตอบกับคนที่คุณไม่สนใจในสถานการณ์ต่างๆ ก็ตาม แต่จำไว้ว่าเวลาของคุณเป็นของคุณเอง และอย่าให้คนอื่น โดยเฉพาะคนที่คุณไม่ต้องการโต้ตอบด้วย ควบคุมเวลาของคุณ .

ควรลดการสื่อสารนอกขอบเขตแคบที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งสองของคุณให้น้อยที่สุด ซึ่งมักจะหมายถึงการจำกัดคำพูดดังกล่าวอย่างจริงจัง ทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่ว่าง และทำให้ตัวเองไม่ว่างให้บ่อยที่สุด หากคุณมีอำนาจ ต้องการให้คู่ของคุณทำการนัดหมาย และค่อย ๆ ปฏิเสธความพยายามใด ๆ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานหรือโครงการของคุณนอกเวลาที่กำหนด ผู้คน แม้กระทั่งคนที่น่ารำคาญ มักจะเคารพเวลาของคนที่แสดงออกอย่างชัดเจนว่าพวกเขาใช้เวลาของตัวเองอย่างจริงจังโฆษณา

7. คุณมีค่า จำไว้.

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่คุณจำเป็นต้องใช้เวลากับคนที่คุณไม่ชอบด้วยเหตุผลบางอย่าง จำไว้ว่าส่วนใหญ่แล้วพวกเขาอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน – และคุณนั่นแหละที่พวกเขาไม่ชอบ แต่คุณจะไม่อยู่ในสถานการณ์นั้นหากคุณไม่ได้ให้บางสิ่งที่มีคุณค่า ไม่ว่าจะเป็นทักษะการทำงานหรือความสามารถ ความรู้เฉพาะทาง แม้แต่สิ่งที่เป็นนามธรรม เช่น การสนับสนุนทางอารมณ์หรือความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน คุณมีภารกิจที่ต้องพูด และทุกอย่างที่ทำให้คุณเสียสมาธิจากภารกิจนั้นจะลดคุณค่าของคุณลง

จำไว้ว่าและอย่ากลัวที่จะเตือนคนอื่น คุณมีค่าซึ่งหมายความว่าพวกเขา ความต้องการ คุณมากเท่าที่คุณต้องการ หากคุณกำลังใช้เวลาทำงานเพื่อฟังใครบางคนในทีมของคุณทำแซนด์วิชที่เธอทำเมื่อคืนก่อนสำหรับมื้อกลางวันวันนี้ ไม่เป็นไรที่จะเตือนเธอว่าเธอไม่ได้ใช้คุณค่าที่คุณมีให้ดีที่สุด

คนที่น่ารำคาญ ลำบาก เห็นแก่ตัว น่าเบื่อ หรืองานบ้านที่ต้องรับมือ ล้วนแล้วแต่เป็นเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ มันไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะต้องแก้ไข มีส่วนร่วม หรือทำตามแนวโน้มเหล่านั้น อย่ากังวลว่าจะหาทางออกหรือแก้ไข ให้กังวลว่าคุณจะจัดการกับความรำคาญของพวกเขาอย่างไรโดยไม่ให้มันขัดขวางความสามารถของคุณในการบรรลุเป้าหมายของคุณเอง อะไร คือ ที่ของคุณคือการควบคุมที่อีกฝ่ายละทิ้งอย่างชัดเจน และทำให้แน่ใจว่าคุณได้พ้นจากการติดต่อในสิ่งที่คุณต้องการ เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยได้โฆษณา