ลองนึกย้อนกลับไปถึงผู้จัดการที่ดีที่สุดที่คุณเคยมี

อะไรทำให้บุคคลนี้มีอิทธิพลมาก เป็นการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทอย่างเคร่งครัด หรือความสามารถในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?

อาจจะไม่. สิ่งที่ทำให้คนๆ นี้น่าจดจำและมีประสิทธิภาพมาก มักจะเกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์และวิสัยทัศน์ในระยะยาวมากกว่าความใกล้ชิดในการบังคับใช้กฎ เป็นไปได้ว่าผู้จัดการคนโปรดของคุณไม่ได้เป็นแค่ผู้จัดการ คนนั้นก็เป็นผู้นำด้วย

บทเรียนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในอาชีพการงานของฉันคือ ความแตกต่างระหว่างผู้นำกับผู้จัดการ ไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่จะเป็นผู้นำ และไม่ใช่ผู้นำทุกคนที่เป็นผู้จัดการ การกำหนดเป้าหมายและระบบระยะสั้นเป็นสิ่งหนึ่ง การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ฉันเถียงว่าคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทำทั้งสองอย่าง^[1]

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องหมายของผู้นำที่แท้จริงคือการรู้ว่าเมื่อใดควรเป็นผู้นำและเมื่อใดควรจัดการ^[สอง]

ในฐานะ CEO ของบริษัทของฉัน ฉันมีส่วนในการบริหารจัดการอย่างยุติธรรม การลงทุนส่วนบุคคลเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาวขององค์กรของฉัน กระตุ้นให้ฉันฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำด้วยเช่นกัน การสลับระหว่างโฟกัสทั้งสองนี้ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป แต่ฉันมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อฉันสามารถใช้ประโยชน์จากทั้งสองอย่างได้ดีที่สุด ทักษะการจัดการของฉันมุ่งเน้นความเป็นผู้นำ และความเป็นผู้นำของฉันเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ให้กับการจัดการของฉัน^[3] โฆษณา

ดังนั้นความแตกต่างระหว่างการเป็นผู้นำและการจัดการคืออะไร? ต่อไปนี้คือข้อแตกต่างที่สำคัญที่สุด 8 ข้อเมื่อพูดถึงผู้นำและผู้จัดการ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มรวมเอาสิ่งที่ดีที่สุดทั้งสองไว้ในงานของคุณเองได้

1. อิทธิพล vs พลัง

ส่วนใหญ่แล้ว ผู้จัดการมักมีตำแหน่งที่ให้อำนาจแก่พวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยมีผู้จัดการที่มุ่งเน้นการบังคับใช้กฎและการควบคุมผลลัพธ์ คุณจะรู้ว่ามีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการมีอำนาจและการโน้มน้าวผู้คน^[4]ไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่มีความสามารถในการโน้มน้าวและจูงใจผู้อื่น ซึ่งเป็นจุดเด่นที่สำคัญของการเป็นผู้นำ

ในทางกลับกัน คนที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดบางคนในบริษัทของฉันคือนักพัฒนาระดับจูเนียร์ที่มาทำงานทุกวันตื่นเต้นที่จะพบโซลูชันที่ช่วยลูกค้าของเรา พวกเขาไม่มีผู้จัดการอยู่ในตำแหน่ง แต่ความคิดและความกระตือรือร้นที่ยอดเยี่ยมของพวกเขากระตุ้นให้พวกเราที่เหลือรักษาวิสัยทัศน์ระยะยาวของบริษัทของเราไว้ในใจ ซึ่งทำให้พวกเขาเป็นผู้นำที่น่าทึ่ง

2. มีผู้ติดตาม vs มีผู้ใต้บังคับบัญชา

งานส่วนใหญ่ของผู้จัดการคือการบังคับใช้นโยบายและขั้นตอนของบริษัท แม้ว่านี่จะเป็นบทบาทสำคัญ แต่ก็ไม่ได้สร้างผู้นำโดยอัตโนมัติ ความเป็นผู้นำเป็นเรื่องเกี่ยวกับ สร้างความไว้วางใจ และเคารพและเป็นผลให้ถูกมองว่าเป็นคนที่ควรค่าแก่การติดตาม

วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการพิจารณาว่าคุณเป็นผู้นำหรือไม่คือการนับจำนวนคนที่มาหาคุณเพื่อขอคำแนะนำ (นอกรายงานโดยตรงของคุณ)

ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ฉันทำงานให้กับบริษัทซอฟต์แวร์ เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันมักให้เพื่อนร่วมงานขัดจังหวะเขาเพื่อถามคำถาม เขาไม่ใช่ผู้จัดการ แต่ลักษณะนิสัยและจรรยาบรรณในการทำงานทำให้ผู้คนมองว่าเขาเป็นผู้นำโฆษณา

3. โฟกัสที่วัฒนธรรม vs โฟกัสที่ผลลัพธ์

การวัดผลเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้บริษัทเติบโตได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม การเติบโตในระยะยาวที่แท้จริงไม่ได้เกี่ยวกับตัวเลขเท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมของผู้คนที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของบริษัทของคุณ และในทางกลับกัน ผู้ที่มีแรงจูงใจในการทำงานให้ดีที่สุดเพราะพวกเขาใส่ใจ

ในการเป็นผู้นำที่ดี การเปลี่ยนจากการเน้นตัวเลขเป็นทัศนคติที่เน้นผู้คนเป็นสิ่งสำคัญ การละสายตาจากสเปรดชีตอาจรู้สึกลำบากใจที่จะนั่งลงกับเพื่อนร่วมงานเพื่อดื่มกาแฟสักแก้ว แต่เพียงแค่เฝ้าดู – เมื่อคุณลงทุนในบุคลากรของคุณ ผลลัพธ์ของคุณจะดีขึ้นตลอด

4. โฟกัสในอนาคตเทียบกับโฟกัสปัจจุบัน

ฉันจำความรู้สึกกลัวตอนเด็กๆ ได้ตอนที่พ่อแม่บอกให้ทำความสะอาดห้อง (ยอมรับว่ารกมาก) สิ่งเดียวที่กระตุ้นให้ฉันรักษาห้องให้เป็นระเบียบก็คือการจ่ายเงินสด (เทียบเท่าเพียง ) เมื่อสิ้นสุดสัปดาห์

เมื่อฉันโตขึ้น ฉันเริ่มคิดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น ฉันต้องการประหยัดเงินสำหรับจักรยานยนต์คันใหม่ แต่ฉันรู้ว่าฉันต้องได้รับมากกว่า ต่อสัปดาห์เพื่อให้มันเกิดขึ้น ดังนั้น ฉันจึงขอให้พ่อแม่ทำงานบ้านเพิ่ม และหลังจากทำงานหนักมาหลายเดือนในการซักผ้าและล้างจาน ฉันก็นำจักรยานสีแดงแวววาวกลับมาบ้าน

ตอนนั้นฉันไม่รู้ แต่ฉันคิดเหมือนผู้นำ ในขณะที่ผู้จัดการมักจะโฟกัสไปที่งานปัจจุบันที่อยู่ในมือ (ทำความสะอาดห้องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา) ผู้นำก็มีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคต ผู้จัดการจัดการงานเพื่อตรวจสอบพวกเขาออกจากรายการ แต่ผู้นำมีแรงจูงใจที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จเพราะพวกเขาสามารถมองเห็นภาพรวมได้

5. การเห็นโอกาสในการเติบโตเทียบกับการเห็นความล้มเหลว

เนื่องจากผู้จัดการมักจะยึดติดกับกฎเกณฑ์และผลลัพธ์ ความล้มเหลวจึงมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเรื่องขาวดำมากกว่าสำหรับพวกเขา การรักษานโยบายไว้ในใจอาจเป็นสิ่งที่ดี แต่การโฟกัสไปที่สิ่งถูกและผิดมากเกินไปหมายความว่าการเคลื่อนไหวที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียวสามารถทำลายขวัญกำลังใจและขัดขวางแรงจูงใจของทีมของคุณได้โฆษณา

ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์มากกว่าสามารถเห็น โอกาสในการรับรู้ความล้มเหลว .^[5]การสูญเสียลูกค้ารายใหญ่หรือการได้รับคำติชมเชิงลบจากสมาชิกในทีมไม่ใช่การก้าวไปในทิศทางที่ผิด แต่เป็นโอกาสในการประเมินระบบอีกครั้งและคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์

6. การมองเห็นและการให้คำแนะนำ

ผู้จัดการเก่งในการโน้มน้าวให้คนทำตามกฎ ในทางกลับกัน ผู้นำจะสอนคนอื่นแทนที่จะบังคับพวกเขา

ครูที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีคือโค้ชบาสเกตบอลที่กระตือรือร้น แน่นอนว่าฉันมีครูและอาจารย์ที่น่าทึ่งอยู่บ้างตลอดการเรียน แต่วิธีการลงมือปฏิบัติของโค้ชของฉันก็เพียงแค่คลิกกับฉัน พระองค์ไม่เพียงแค่ให้คำแนะนำแก่เรา เขามีแผนกว้างขวางเขียนไว้บนคลิปบอร์ดของเขา และแบ่งปันมันกับเราอย่างตื่นเต้นก่อนทุกเกม เขาไม่เพียงแค่สอนฉันถึงวิธีการเป็นนักบาสเกตบอลที่ดีทางเทคนิค เขาสอนฉันให้เพิ่มทักษะของฉันและเติบโตในด้านที่ฉันไม่แข็งแกร่ง เมื่อสิ้นสุดฤดูกาล ฉันไม่ได้เป็นแค่ผู้เล่นที่ดีขึ้น – ฉันเป็นคนที่ดีขึ้น

7. การเสี่ยงกับการเล่นอย่างปลอดภัย

ผู้นำไม่กลัวความล้มเหลวเพราะพวกเขามองว่าเป็นโอกาส ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะ รับความเสี่ยง เกี่ยวกับทิศทางและแนวคิดใหม่ๆ ผู้จัดการจะทำตามแผนที่ที่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการเลี้ยวผิด แต่ผู้นำมักจะลงเอยด้วยเส้นทางใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ทีมของพวกเขาเดินตามไปสู่ความสำเร็จ^[6]

8. การเสริมอำนาจกับประสิทธิภาพ

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการล้วนแต่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ พวกเขาต้องการประหยัดเงินและเวลา อย่างไรก็ตาม ผู้นำยินดีที่จะใช้เวลาพัฒนาคน

ผู้ฝึกสอนบาสเกตบอลของฉันไม่ต้องพักหลังซ้อมหนึ่งชั่วโมงเพื่อช่วยให้ฉันโยนโทษได้ แต่แนวทางที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพของเขาทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว ฉันได้คะแนนมากขึ้นเมื่อฤดูกาลดำเนินไป เพราะเขาใช้เวลาในการลงทุนในตัวฉันโฆษณา

หลักการเดียวกันนี้เป็นจริงในทุกองค์กร: เมื่อเราในฐานะผู้นำใช้เวลา เราอาจไม่คิดว่าเราต้องพัฒนาสมาชิกในทีมของเรา เราจะสามารถมอบหมายงานที่ใหญ่กว่าและสำคัญกว่าออกไปได้^[7]

ความคิดสุดท้าย

ความเป็นผู้นำอาจดูไม่ง่ายหรือมีประสิทธิภาพเสมอไป แต่ในท้ายที่สุด วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ (และความเต็มใจที่จะนำไปใช้ แม้ว่าจะกินเวลา) จะทำให้เกิดความสำเร็จและแรงจูงใจมากขึ้น

ในหนังสือของฉัน นั่นคือชัยชนะสำหรับทุกคน

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการเป็นผู้นำ

• อะไรทำให้ผู้นำที่ดี: 9 คุณสมบัติความเป็นผู้นำที่สำคัญ
• หนังสือผู้นำที่ดีที่สุด 15 เล่มที่ผู้นำทุกคนต้องอ่านเพื่อความสำเร็จ
• ความเป็นผู้นำ vs การจัดการ: หนึ่งดีกว่าที่อื่นหรือไม่?

เครดิตภาพเด่น: Amy Hirschi ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง