ฉันจำได้ว่าเคยเรียนคำว่า โอเค ตอนเด็กๆ และประหลาดใจกับความเก่งกาจของมัน มันมีความหมายกว้างๆ มากจนคุณสามารถใช้มันได้ในหลายบริบท และในฐานะเด็กที่ทำงานเพื่อสื่อสารด้วยคำศัพท์ที่จำกัด ความสามารถในการพูดว่าโอเค ทำให้ฉันผ่านสถานการณ์ต่างๆ ได้ทุกประเภท

เมื่อฉันโตขึ้น ความรู้สึกเกี่ยวกับคำนี้เปลี่ยนไป ที่พูดว่าโอเคเคยให้อิสระกับฉันตอนนี้มันรั้งฉันไว้ ฉันได้เรียนรู้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ ไม่เป็นไรที่จะพูดว่า โอเค

โอเคกลายเป็นตำรวจพิษไปแล้ว

แน่นอน คุณสามารถพูดว่าตกลงในเกือบทุกสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น:

• บทความเป็นอย่างไร? ไม่เป็นไร.
• ผู้สมัครคนนั้นเป็นอย่างไร? เธอไม่เป็นไร
• ชึวิตคุณเป็นอย่างไรบ้าง? ไม่เป็นไร.

การพูดว่าบางสิ่งไม่เป็นไรไม่ได้บอกเรามากนักเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปกติแล้วหมายความว่ามีบางอย่างที่น่าพอใจ แต่ก็ไม่ได้ดีเป็นพิเศษ เป็นวิธีการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยไม่ได้ให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมาย ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่แท้จริงได้

เมื่อเราพูดอะไรโอเค เราก็หยุดคิด

การอ้างถึงบางสิ่งว่าโอเคทำให้เราไม่สามารถประเมินสิ่งที่เป็นปัญหาได้ แต่ยังทำให้เราคิดไม่ออกว่าจะปรับปรุงสิ่งนั้นให้ดีขึ้นได้อย่างไร

แทนที่จะแก้ปัญหาและหาวิธีแก้ไข เราทำเครื่องหมายในช่องที่ตกลงและดำเนินการต่อไปที่น่าสนใจยิ่งขึ้น เมื่อมีคนมาหาเราเพื่อขอความคิดเห็น การบอกพวกเขาว่าบางอย่างโอเค ไม่ได้ช่วยให้พวกเขารู้ว่าควรปรับปรุงอย่างไรโฆษณา

การติดป้ายทุกอย่างว่าโอเคทำให้คุณน่าเบื่อ

สิ่งที่ไม่เป็นไรต้องการการทำงานมากขึ้น ผู้ที่ติดป้ายกำกับสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะนี้กำลังให้คำตอบที่ขี้เกียจ โอเค เป็นคำตอบที่น่าเบื่อสำหรับคำถามที่น่าสนใจมากมาย และขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะทำให้ดีขึ้น

การสื่อสารเป็นถนนสองทาง บุคคลที่ขอความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งไม่ต้องการได้ยินว่ามีบางสิ่งที่ไม่เป็นไร คุณอาจบอกว่าความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งก็เช่นกัน เพราะคุณเป็นคนไม่น่าสนใจ

โอเค หมายถึงการขาดความคิดหรือไม่เต็มใจที่จะมีส่วนสำคัญในการสนทนา ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีตลอดเวลา คนที่คุยกับคุณจะเบื่อ พวกเขาจะได้รับคำติชมมากขึ้นเมื่อพูดคุยกับกำแพง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทำให้การสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย

การพูดโอเคบ่อยเกินไปทำให้คนอื่นรู้สึกว่าคุณเห็นด้วยมากเกินไป

คุณสามารถทำงานได้ง่ายด้วย และ ไม่เห็นด้วยกับผู้คนในบางครั้ง เมื่อความคิดเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง คุณต้องการคำติชมทุกรูปแบบและการตอบโต้กลับ เพื่อให้คุณสามารถสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ ผู้ทำงานร่วมกันที่บอกว่ามีบางอย่างโอเคก็แค่บอกว่าพวกเขาไม่ได้ต่อต้านแนวคิดนี้อย่างแรง พวกเขาอาจไม่รัก แต่ก็ไม่คุ้มค่าพอที่จะปรับปรุง

คุณอาจคิดว่าคุณเป็นคนดีเมื่อคุณติดป้ายว่าไม่เป็นไร แต่คุณไม่ได้ช่วยเหลือใครเลย โอเค มันอาจจะดูไม่จริงใจก็ได้ ถ้าคุณไม่ชอบความคิดมากขนาดนั้น แต่อย่างน้อยก็ไม่มีประโยชน์ คนที่มาหาคุณด้วยแนวคิดจะชอบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ หรือข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ ต้องใช้เวลามากในการขอความคิดเห็น อย่ากีดกันคนที่เห็นคุณค่าความคิดเห็นของคุณในมุมมองที่คุณสามารถเสนอได้

บางทีคุณอาจรู้สึกประหม่าว่าคุณกำลังทำให้ใครบางคนขุ่นเคือง การให้คำติชมจริงอาจรู้สึกเสี่ยง แต่เมื่อมีคนถาม ความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุด เมื่อคุณพูดแบบไม่ผูกมัดเช่น ไม่เป็นไร คุณได้เปิดเผยทัศนคติที่ระมัดระวังมากเกินไปโฆษณา

ให้ข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรมแทนเมื่อคุณต้องการพูดว่าโอเค

โอเคไม่ได้ช่วยทักษะการสื่อสารของคุณ ลบออกจากคำศัพท์ของคุณและพยายามเสนอความคิดเห็นที่แท้จริงของคุณ อาจต้องใช้การฝึกฝนเพื่อให้รู้สึกดีเกี่ยวกับวิธีการแสดงออกแบบใหม่นี้ แต่เพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณจะขอบคุณในความซื่อสัตย์ของคุณ ตัวอย่างเช่น:

บทความเป็นอย่างไร?

แนวคิดในบทความนี้มีค่าเฉลี่ย พยายามใช้หัวข้อย่อยที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น และจัดเตรียมองค์ประกอบภาพที่ดึงดูดความสนใจเพื่อให้ผู้อ่านอยากอ่านต่อ

ผู้สมัครเป็นอย่างไรบ้าง?

เธอผ่านการประเมินเบื้องต้นของเรา และปรัชญาของเธอสอดคล้องกับค่านิยมหลักของเรา แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเธอจะสามารถรักษาสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วของเราได้หรือไม่ เธอใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้จึงจะเสร็จสิ้นการทดสอบ

สำหรับคำถามทั้งสองนั้น โอเค คงจะคลุมเครือเกินกว่าจะช่วยเหลือได้ คุณจะสังเกตเห็นว่าในทั้งสองตัวอย่าง ผู้ตอบแบบสอบถามไม่เพียงแต่แสดงท่าที แต่ยังใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนความคิดเห็นด้วยโฆษณา

คุณสามารถพูดอะไรบางอย่างได้ถ้าคุณมีรายละเอียดเพิ่มเติม

การสื่อสารที่ดีกำหนดให้คุณใส่รายละเอียดเฉพาะเมื่อคุณเสนอความคิดเห็น หากคุณลงเอยด้วยการพูดว่ามีบางอย่างโอเค อย่าลืมเพิ่มคำตอบเข้าไปด้วย ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ดี แต่การพูดถึงบางสิ่งสามารถเริ่มการสนทนาที่ช่วยให้คุณและอีกฝ่ายสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นได้

คุณชอบเรื่องสั้นของฉันแค่ไหน?

มันก็โอเค ฉันชอบแนวคิดโดยรวม แต่มีบางสิ่งที่ฉันไม่เข้าใจ

การแลกเปลี่ยนเช่นนี้อาจเป็นการเปิดการสนทนาเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงงานของผู้แต่ง ในกรณีนี้ ผู้เขียนเชื่อว่าบุคคลอื่นจะให้คำติชมอย่างตรงไปตรงมา การสนทนาสามารถดำเนินต่อไปด้วย อะไรจะทำให้สิ่งนี้โดดเด่น? สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อให้ดีขึ้น? รายละเอียดเพิ่มเติมเหล่านี้แสดงให้บุคคลที่คุณกำลังแสดงความคิดเห็นตามวิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณ แทนที่จะออกคำตอบโดยปริยาย

ไม่ยอมรับโอเคจากตัวเองด้วย

หากการพูดว่าโอเคไม่ใช่คำตอบที่ดีพอสำหรับคำถามของคนอื่น ก็ไม่ควรเป็นคำตอบที่คุณให้กับตัวเองเช่นกัน การพูดว่าคุณหรือบางสิ่งในชีวิตของคุณไม่เป็นไรหมายความว่าคุณรู้สึกเพียงพอกับมัน แต่ไม่ได้แสดงแรงจูงใจหรือศักยภาพใด ๆ สำหรับการพัฒนาครั้งใหญ่

ผู้คนมักจะบอกตัวเองว่ากำลังไปได้สวยเมื่อเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่หรือไล่ตามเป้าหมายที่ยากลำบาก บางครั้งกลไกการป้องกันนี้สามารถทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์เมื่อสิ่งต่างๆ ล้นหลาม แต่การพูดว่าสถานการณ์โอเคจะไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงหรือผลักดันงาน ไม่เป็นไร เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว พรุ่งนี้ฉันจะกังวลเรื่องนี้ เป็นการระบายแรงจูงใจที่แท้จริงโฆษณา

จำไว้ว่าคนที่ประสบความสำเร็จมักจะไม่ผ่านพ้นทุกความท้าทายที่เข้ามาในชีวิต พวกเขาจัดการกับสิ่งเหล่านี้โดยตรงและแข็งแกร่งขึ้นในกระบวนการนี้ ต่างพากันเดินตามความฝันจนสำเร็จ

Chris Gardner จะไม่ยอมรับคำตอบ

คุณอาจจำเรื่องราวของเขาจากภาพยนตร์ได้ การแสวงหาความสุข แต่ในกรณีที่คุณไม่รู้มันเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการไม่ยอมแพ้ การ์ดเนอร์เริ่มขายเวชภัณฑ์ แต่ไม่ได้ชำระค่าใช้จ่าย เขาต้องการเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ แต่เขาไม่มีการฝึกอบรมที่จำเป็นหรือความสัมพันธ์ทางสังคมที่จะเข้ามามีส่วนร่วม^[1]

สิ่งต่าง ๆ แย่ลงก่อนที่อาการจะดีขึ้น และในไม่ช้า Gardner ก็เป็นพ่อเลี้ยงเดี่ยวไร้บ้านซึ่งแทบไม่มีโอกาสได้ผ่านไปเลย ด้วยความมีไหวพริบของเขา เขาจึงสามารถเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมที่จะนำเขาไปสู่การเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ในท้ายที่สุด วันนี้มูลค่าสุทธิของการ์ดเนอร์อยู่ที่ 60 ล้านดอลลาร์ แต่มันคงเป็นไปไม่ได้ถ้าเขาเพียงแค่ยอมรับว่ามีประตูกระแทกใส่หน้าเขา

พูดว่าโอเคเมื่อคุณไม่สนใจ

โอเค เป็นการตอบสนองที่ดีเมื่อคุณไม่สนใจบางสิ่ง ใช้เมื่อคุณพยายามประหยัดเวลาหรือเมื่อคุณไม่ต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปราย

• คุณคิดอย่างไรกับเสื้อของผู้ชายคนนั้น? ไม่เป็นไร.
• ฉันอาจจะไปประชุมสาย 2 นาทีเพราะฉันมีนัดอื่นก่อนหน้านั้น ไม่เป็นไร.
• คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการสร้างภาพยนตร์เรื่องนี้ขึ้นมาใหม่? ไม่เป็นไร.

ในกรณีเหล่านี้ บุคคลนั้นไม่ต้องการคำติชม และคุณไม่ได้สนใจที่จะสนทนาต่อไปมากนัก

แต่สำหรับสิ่งที่คุณใส่ใจ จำไว้ว่ามันโอเคที่จะพูดอะไรนอกจากตกลง คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์และมีความคิดเห็นได้ ความสามารถของเราที่จะเติบโตเมื่อเราทำงานร่วมกันซึ่งนำไปสู่นวัตกรรม อย่าปิดบังความยิ่งใหญ่ของคุณไว้เบื้องหลังคำตอบที่ง่ายพอๆ กับโอเคโฆษณา

อ้างอิง