คุณเป็นผู้นำ ผู้ประกอบการ นักการตลาด ผู้บริหารธุรกิจ ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ ตราบใดที่คุณมีความสัมพันธ์กับผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์แบบเจ้านาย/ผู้ใต้บังคับบัญชา คุณควรมีทักษะที่สำคัญในการโน้มน้าวใจ การโน้มน้าวใจในบริบทนี้ไม่ได้หมายถึงการบีบบังคับ แต่เป็นความสามารถของบุคคลในการชักชวนผู้อื่นให้ทำงานเฉพาะอย่างเต็มใจและกระตือรือร้นในลักษณะที่ผู้สอนพิจารณาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะ

ปัญหาของคนส่วนใหญ่คือการที่พวกเขาไม่สามารถเข้าใจศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจและไม่เต็มใจที่จะได้รับทักษะที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการชักชวนผู้คนให้ประสบความสำเร็จ การโน้มน้าวใจไม่ได้รับประกันว่าคุณจะต้องจัดการหรือกดดันผู้อื่น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการโน้มน้าวใจ แต่สำหรับคุณที่ประสบความสำเร็จในการชักชวนผู้คนให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติหรือเชื่อในความคิดของคุณอย่างกระตือรือร้นและเต็มใจ ทักษะเหล่านี้ควรอยู่ในตัวคุณ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยทักษะการวางแผนของคุณ

ความสามารถในการชักชวนคนสำเร็จทุกครั้งขึ้นอยู่กับการเตรียมตัว ไม่มีอะไรได้มาโดยปราศจากการวางแผน สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับผู้คนและสถานการณ์รอบตัวคุณ การเตรียมการที่เพียงพอช่วยให้ชักชวนอย่างมีประสิทธิภาพ

เจฟฟ์ เฮเดนกล่าวว่า 'แทนที่จะกระโดดตรงไปที่จุดสิ้นสุดของการโต้เถียงของคุณ ให้เริ่มด้วยคำพูดหรือสถานที่ที่คุณรู้ว่าผู้ฟังของคุณจะเห็นด้วย สร้างรากฐานสำหรับข้อตกลงต่อไป จำไว้ว่าร่างกายที่กำลังเคลื่อนไหวมีแนวโน้มที่จะยังคงเคลื่อนไหวอยู่ และนั่นก็มีผลกับการพยักหน้าเห็นด้วยเช่นกัน'^[1]

ทักษะการเล่าเรื่อง

การเล่าเรื่องนั้นค่อนข้างน่าสนใจเมื่อคุณพยายามจะชี้ประเด็น เรื่องราวมีพลังในการชักชวนผู้คนและมีอิทธิพลต่อพวกเขา ผู้คนดูเหมือนจะให้ความสนใจต่างกันไปเมื่อได้ยินการบรรยายหรือภาพประกอบ ต่างจากการนำเสนอข้อเท็จจริงและตัวเลข

การแสดงแนวคิดหรือกลยุทธ์ของคุณแก่ผู้คนผ่านเรื่องราวต่างๆ พวกเขาจะเข้าใจคุณดีขึ้น Martin Zwilling กล่าวว่า 'เรื่องราวต่างๆ มักจะน่าเชื่อมากกว่าคำพูดง่ายๆ หากคุณสามารถรวมผู้รับเข้ากับเรื่องราวได้โดยตรง ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก็จะยิ่งยิ่งใหญ่ขึ้นไปอีก^[2] การโฆษณา

ทักษะการสร้างแรงบันดาลใจ

การชักชวนมีความสัมพันธ์ที่สำคัญกับแรงจูงใจ คุณไม่สามารถโน้มน้าวใจผู้คนได้หากไม่รู้จักศิลปะแห่งแรงจูงใจ การทำให้ผู้คนมีแรงจูงใจเป็นงานที่ยากเพราะขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพ ปัจจัยที่สามารถกระตุ้นแต่ละคนอาจแตกต่างจากปัจจัยที่กระตุ้นอีกคนหนึ่ง

การทำความเข้าใจว่าเหตุใดบุคคลหนึ่งจึงไม่มีแรงจูงใจ และคงอยู่อย่างนั้น สามารถช่วยให้แน่ใจว่าผู้คนมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้^[3]ดังนั้น เพื่อที่จะชักชวนผู้คนให้ประสบความสำเร็จ เราควรจะสามารถรู้ว่าต้องทำอะไรเพื่อจูงใจ

ทักษะการแก้ปัญหา

ในโลกร่วมสมัยของเราที่มีปัญหาทางเศรษฐกิจสังคมและการเมืองมากมาย ผู้ที่มีทักษะในการแก้ปัญหาเป็นที่เคารพนับถืออย่างสูงและมีความสามารถในการชักชวนให้ผู้คนเชื่อในความคิดของตน

ผู้คนมักจะมองหานักแก้ปัญหา^[4]เมื่อคุณมีความสามารถในการแยกแยะปัญหาและคิดหาทางเลือกที่ดีที่สุดเพื่อแก้ปัญหาที่กำหนด ผู้คนจะเข้าหาคุณอย่างเป็นธรรมชาติและน้อมรับอำนาจโน้มน้าวใจของคุณ

ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์

คุณเคยคิดบ้างไหมว่านักประดิษฐ์ผู้ยิ่งใหญ่และผู้ประกอบการที่ร่ำรวยในโลกทุกวันนี้ พวกเขาเป็นนักคิดที่ยอดเยี่ยม นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้คน วอร์เรน บัฟเฟตต์ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก Mark Zuckerberg เป็นประธาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook; ในขณะที่ก่อตั้งธุรกิจซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Microsoft ผู้ชายเหล่านี้ยอดเยี่ยมในทุกวันนี้เพราะพวกเขาเป็นนักคิดเชิงกลยุทธ์ ด้วยทักษะนี้ พวกเขาสามารถชักชวนให้ผู้คนนำความคิดของตนไปใช้ได้อย่างง่ายดาย

ความมั่นใจ

ความมั่นใจเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการโน้มน้าวใจ จะไม่มีใครสนใจความคิด มุมมอง และความคิดเห็นของคุณ หากพวกเขามองว่าคุณขาดความมั่นใจในตนเอง หากคุณเชื่อมั่นในตัวเองจริงๆ และสิ่งที่คุณทำ คุณจะสามารถชักชวนผู้อื่นให้ทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับพวกเขาได้เสมอ ในขณะที่ได้สิ่งที่คุณต้องการเป็นการตอบแทนการโฆษณา

ทักษะการฟัง

ผู้มีอิทธิพลเป็นผู้ฟังที่เอาใจใส่ พวกเขามักจะให้ความสนใจกับการร้องเรียนและการอภิปรายทุกอย่างที่ทำให้ผู้คนชื่นชอบพวกเขาโดยธรรมชาติ คุณเคยถามตัวเองไหมว่าทำไมคนส่วนใหญ่มักจะพูดว่า 'ขอบคุณที่รับฟัง'? พวกเขารู้สึกมีความสุขที่มีคนคอยรับฟังปัญหาของพวกเขา เมื่อได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา คุณสามารถโน้มน้าวพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

พรสวรรค์

ความสามารถพิเศษคือสิ่งที่คุณพูดและทำ ตรงข้ามกับตัวตนที่แท้จริงของคุณ^[5]จิตใต้สำนึกของคุณ ตัวชี้นำทางสังคม การแสดงออกทางร่างกาย และวิธีที่คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นล้วนมีส่วนในการพัฒนาความสามารถพิเศษของคุณ

ความสามารถพิเศษคือผู้มีอิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ เมื่อมีคนชอบคุณเพราะวิธีพูดของคุณ ความสงบ บุคลิกที่สงบ ทัศนคติ ฯลฯ คุณสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อพวกเขา

รายงานทักษะ

ทักษะสายสัมพันธ์มีความสำคัญต่อการพัฒนาความไว้วางใจซึ่งกันและกันและมิตรภาพกับบุคคลหรือกลุ่มบุคคล เมื่อคุณได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีกับบุคคลหรือกลุ่มบุคคลแล้ว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสสร้างสัมพันธ์กับพวกเขา และแบ่งปันความคิดและค่านิยมบางอย่าง

Jason Nazar กล่าวว่า 'โดยการสะท้อนและจับคู่พฤติกรรมที่เป็นนิสัยของผู้อื่น (ภาษากาย จังหวะ รูปแบบภาษา ฯลฯ) คุณสามารถสร้างความสามัคคีในที่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจกับคุณมากขึ้นและเปิดรับข้อเสนอแนะของคุณมากขึ้น^[6]

ความภักดี

คุณจะได้ยินคนมักจะพูดว่า ทั้งนี้เพราะว่าจริง ๆ แล้วผู้คนคาดหวังให้ผู้ที่พวกเขาเคารพนับถือก่อนอื่นประพฤติตนอย่างเป็นระเบียบ คุณต้องซื่อสัตย์เพื่อให้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้อื่นที่คุณต้องการโน้มน้าวใจได้การโฆษณา

ทักษะการวิจัย

บุคคลที่ปรารถนาจะมีอำนาจโน้มน้าวใจต้องเป็นนักวิจัยที่ดีเพื่อที่จะสื่อสารได้อย่างถูกต้องและเชื่อถือได้ในเรื่องนั้นๆ ด้วยการมีทักษะการวิจัย คุณจะสามารถสำรวจความรู้ที่ไม่ จำกัด เกี่ยวกับประเด็น แนวคิด และมุมมองที่คุณต้องการนำเสนอ ระดับความรู้มากมายของคุณทำให้คุณได้เปรียบมากขึ้นในการชักชวนให้ผู้อื่นเชื่อในความคิดของคุณ

ทักษะมนุษยสัมพันธ์

ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์มีความสำคัญต่อการโน้มน้าวใจ นักทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิกล้มเหลวส่วนหนึ่งเนื่องจากการละเลยแนวทางมนุษยสัมพันธ์ต่อการบริหารพนักงาน ในการเป็นผู้ชักชวนที่ทรงพลัง คุณควรจะสามารถเข้าใจความเจ็บปวดและปัญหาของบุคคลได้

คนโน้มน้าวใจเป็นที่ชื่นชอบและมีอิทธิพลเพราะพวกเขาให้ความต้องการของผู้อื่นเหนือตนเอง^[7]เมื่อคุณพยายามเข้าใจภูมิหลังและแรงจูงใจของผู้อื่นอย่างแท้จริง คุณจะสามารถโน้มน้าวเขาหรือเธอได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทักษะการสื่อสาร

การสื่อสารมีความสำคัญมากเมื่อคุณต้องการชักชวนให้บุคคลหรือกลุ่มบุคคลประสบความสำเร็จ ควรเป็นการสื่อสารแบบสองทางที่สนับสนุนการตอบรับ ศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจให้พักอยู่กับปฏิสัมพันธ์และกระตุ้นการตอบสนองเพื่อยืนยันสภาวะของจิตใจ แรงจูงใจ และมุมมองของผู้คนที่คุณต้องการชักชวนอย่างมีพลังให้ปฏิบัติตามแนวทางการดำเนินการเฉพาะ

ทักษะทางภาษา

อันเป็นผลมาจากโลกาภิวัตน์ เรามักจะพบปะผู้คนจากประเทศต่างๆ ด้วยภาษา ระบบค่านิยม บรรทัดฐานและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน วิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับพวกเขาคือการเข้าใจและพูดภาษาของพวกเขา การสื่อสารกับพวกเขาอย่างต่อเนื่องจะทำให้คุณมีโอกาสแบ่งปันความคิดและโน้มน้าวความคิดเห็นของพวกเขา

ทักษะการเป็นพี่เลี้ยง

ผู้ให้คำปรึกษามักจะได้รับความเคารพจากผู้คนโดยเฉพาะอัจฉริยะ ทักษะการเป็นพี่เลี้ยงไม่ใช่เรื่องยาก แค่หาคนมาอยู่ใกล้ๆ แล้วบอกพวกเขาเกี่ยวกับความเชื่อ แนวคิด และเป้าหมายของคุณ พวกเขาจะถูกชักชวนโดยธรรมชาติให้เข้าร่วมหลักสูตรของคุณตราบเท่าที่คุณประสบความสำเร็จในสิ่งที่ทำการโฆษณา

ทักษะคริติคอล

การให้เหตุผลเป็นผลจากการคิดเชิงวิพากษ์ คุณอย่าคาดหวังที่จะโน้มน้าวผู้คนเมื่อคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขา การคิดอย่างมีวิจารณญาณทำให้คนๆ หนึ่งเป็นผู้เรียนที่กระตือรือร้นมากกว่าที่จะเป็นผู้รับข้อมูลที่ไม่โต้ตอบ นักคิดเชิงวิพากษ์ใช้การสังเกต การวิเคราะห์ การตีความ การไตร่ตรอง การประเมิน การอนุมาน และคำอธิบายเพื่อทำให้ผู้คนเชื่อ

ทักษะการพูดในที่สาธารณะ

การจะประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวใจผู้คน เราต้องเชี่ยวชาญศิลปะการพูดในที่สาธารณะ คนส่วนใหญ่ยอมตายดีกว่ายืนบนเวทีเพื่อพูดคุยกับผู้ชมไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม การพูดในที่สาธารณะต้องการความมั่นใจ การวางแผน การวิจัย การมุ่งเน้น การเล่าเรื่อง การวิเคราะห์ผู้ฟังของคุณและอีกมากมาย สิ่งเหล่านี้และทักษะการพูดในที่สาธารณะ ดังนั้นเพื่อโน้มน้าวให้ประสบความสำเร็จ ทักษะการพูดในที่สาธารณะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น

ทักษะการประชาสัมพันธ์

ศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจต้องใช้ทักษะการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบุคคลหนึ่งเป็นบุคคลสาธารณะ คุณสมบัติที่จำเป็นในการชักชวนผู้คนให้ประสบความสำเร็จคือความยืดหยุ่น ความกล้าหาญ และความสามารถในการปรับตัว

ทักษะการทำงานร่วมกัน

คนสองหรือสามคนไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ เว้นแต่มีความปรารถนาที่จะร่วมมือ ทักษะการทำงานร่วมกันคือพฤติกรรมที่ช่วยให้คนตั้งแต่สองคนขึ้นไปทำงานร่วมกันและทำงานได้ดีในกระบวนการ คุณไม่สามารถโน้มน้าวผู้คนโดยไม่ได้รู้จักพวกเขาจริงๆ วิธีหนึ่งในการรู้และเข้าใจผู้คนคือการทำงานร่วมกันกับพวกเขา

ทักษะสร้างสรรค์

คุณต้องเก่งมากในการนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่สิ่งใหม่ๆ หรืออุปกรณ์ด้วยวิธีใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นในการทำสิ่งต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน นักคิดเชิงสร้างสรรค์มักเป็นที่ชื่นชมและผู้คนต้องการระบุตัวตนของพวกเขา

องค์กรที่นำโดยผู้นำด้านความคิดสร้างสรรค์มีอัตราความสำเร็จที่สูงขึ้นในด้านนวัตกรรม การมีส่วนร่วมของพนักงาน การเปลี่ยนแปลงและการต่ออายุ ลินดา ไนมาน ผู้ก่อตั้ง Creative at Work กล่าว^[8] การโฆษณา

ทักษะการตัดสินใจ

ชีวิตประจำวันของเราเต็มไปด้วยการตัดสินใจ ทักษะดังกล่าวส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น การเลือกกลุ่มบุคคลที่คุณต้องการโน้มน้าวใจ การเลือกชนิดของข้อความที่จะสื่อสารและเลือกกลยุทธ์และเทคนิคในการโน้มน้าวใจพวกเขาเป็นหน้าที่ของการตัดสินใจ หากไม่มีทักษะนี้ เราไม่สามารถประสบความสำเร็จได้มากนักเมื่อพยายามชักชวนผู้คน

อ้างอิง