6 วิธีในการยกระดับทักษะการแก้ปัญหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณเคยคิดว่าตัวเองเป็นนักแก้ปัญหาหรือไม่? ฉันเดาว่าไม่ แต่ในความเป็นจริง เรากำลังแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง และยิ่งทักษะการแก้ปัญหาของเราดีขึ้นเท่าไหร่ ชีวิตของเราก็ยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

ปัญหาเกิดขึ้นในหลายรูปแบบ ปัญหาเหล่านี้อาจเป็นเรื่องธรรมดา ปัญหาในชีวิตประจำวัน หรือปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น:

มื้อเย็นนี้กินอะไรดี?

เส้นทางไหนที่จะไปทำงาน?

จะแก้ไขโครงการที่ทำงานช้ากว่ากำหนดได้อย่างไร

จะเปลี่ยนจากงานที่ไม่น่าสนใจเป็นอาชีพที่คุณหลงใหลจริงๆ ได้อย่างไร?

ทุกวัน คุณจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ต้องแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งข้อ แต่จะง่ายขึ้นเมื่อคุณตระหนักว่าปัญหาเป็นเพียงทางเลือก ไม่มีอะไร 'น่ากลัว' เกี่ยวกับพวกเขานอกจากต้องตัดสินใจโฆษณา

ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร อยู่ที่ไหน คู่รักของคุณเป็นใคร มีเพื่อนกี่คน จะถูกตัดสินจากความสามารถในการแก้ปัญหาของคุณ เพราะปัญหาเท่ากับความยุ่งยากสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง และคนไม่ชอบความยุ่งยาก ดังนั้น ยิ่งคุณแก้ปัญหาได้มากเท่าไร ความยุ่งยากรอบด้านน้อยลงเท่านั้น ผู้คนก็จะยิ่งมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น ทุกคนชนะ

ทำไมทักษะการแก้ปัญหาจึงสำคัญ?

ปัญหาเป็นสิ่งที่เข้าใจยากหรือบรรลุผลหรือจัดการได้ยาก อาจเป็นงาน สถานการณ์ หรือแม้แต่บุคคล การแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับวิธีการและทักษะในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด

การแก้ปัญหาเป็นสิ่งสำคัญเพราะเราทุกคนมีการตัดสินใจและคำถามที่จะตอบในชีวิตของเรา ผู้คนที่น่าทึ่งเช่น Eleanor Roosevelt, Steve Jobs, Mahatma Gandhi และ Martin Luther King Jr. ล้วนเป็นนักแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม พ่อแม่ ครู แพทย์ และบริกรที่ดี ทุกคนต้องเก่งในการแก้ปัญหาประเภทต่างๆ เช่นกัน

ทักษะการแก้ปัญหามีไว้สำหรับชีวิตประจำวันของเรา

วิธีเพิ่มทักษะการแก้ปัญหาของคุณ

คนส่วนใหญ่เชื่อว่าคุณต้องฉลาดมากเพื่อที่จะเป็นนักแก้ปัญหาที่ดี แต่นั่นไม่เป็นความจริง

คุณไม่จำเป็นต้องฉลาดมากในการเป็นนักแก้ปัญหา คุณเพียงแค่ต้องฝึกฝน

เมื่อคุณเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ในการแก้ปัญหา คุณจะสามารถคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยมได้โฆษณา

1. มุ่งเน้นการแก้ปัญหา ไม่ใช่ปัญหา

นักประสาทวิทยาได้พิสูจน์แล้วว่าสมองของคุณไม่สามารถหาทางแก้ไขได้หากคุณมุ่งความสนใจไปที่ปัญหา^[1]เนื่องจากเมื่อคุณจดจ่อกับปัญหา คุณกำลังป้อน 'การปฏิเสธ' อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะกระตุ้นอารมณ์ด้านลบในสมอง อารมณ์เหล่านี้ปิดกั้นการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควร 'เพิกเฉยต่อปัญหา' แทนที่จะพยายามสงบสติอารมณ์ ช่วยในการรับทราบปัญหาก่อน จากนั้นให้ย้ายโฟกัสของคุณไปที่กรอบความคิดที่เน้นการแก้ปัญหา ซึ่งคุณคงอยู่กับสิ่งที่ 'คำตอบ' อาจเป็นได้ แทนที่จะมัวไปอยู่กับ 'อะไรผิดพลาด' และ 'ใครเป็นคนผิด'

2. ปรับ 5 เหตุผลเพื่อกำหนดปัญหาอย่างชัดเจน

5 ทำไม เป็นกรอบการแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงรากของปัญหาได้

ด้วยการถามคำถามซ้ำๆ ว่าทำไมถึงมีปัญหา คุณจะสามารถเจาะลึกถึงสาเหตุของปัญหาได้ และนั่นคือวิธีที่คุณจะพบทางออกที่ดีที่สุดเพื่อจัดการกับปัญหารากในทันทีและตลอดไป และสามารถเจาะลึกได้มากกว่าแค่ถามว่าทำไมถึงห้าครั้ง

ตัวอย่างเช่น:

หากปัญหามักจะสายในการทำงาน...

ทำไมฉันถึงมาทำงานสาย
ฉันมักจะคลิกปุ่มเลื่อนซ้ำและต้องการนอนต่อ
ทำไมฉันถึงอยากนอนต่อ
ฉันรู้สึกเหนื่อยในตอนเช้า
ทำไมตอนเช้ารู้สึกเหนื่อย?
ฉันนอนดึกเมื่อคืนก่อน นั่นเป็นเหตุผล
ทำไมฉันนอนดึก
ฉันไม่ง่วงนอนหลังจากดื่มกาแฟและเพียงแค่เลื่อนฟีด Facebook ของฉันไปเรื่อย ๆ ฉันก็หยุดไม่ได้
ทำไมฉันถึงดื่มกาแฟ
เพราะตอนบ่ายฉันง่วงมาก เมื่อคืนนอนไม่พอ

คุณจะเห็นว่า ถ้าคุณไม่พยายามค้นหาต้นตอของปัญหา คุณอาจตั้งนาฬิกาปลุกเพิ่มอีกสองสามครั้งแล้วส่งเสียงบี๊บทุกๆ ห้านาทีในตอนเช้า แต่ที่จริงแล้ว ปัญหาที่คุณต้องแก้ไขคือการเลิกเล่น Facebook อย่างไม่รู้จบในตอนกลางคืน ดังนั้นคุณจะรู้สึกกระฉับกระเฉงขึ้นในเวลากลางวัน และคุณไม่จำเป็นต้องดื่มกาแฟด้วยซ้ำโฆษณา

3. ลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ

ในฐานะมนุษย์ เรามีแนวโน้มที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น! ลองทำให้ปัญหาของคุณง่ายขึ้นโดยการทำให้เป็นประเด็นทั่วไป

ลบรายละเอียดทั้งหมดและกลับไปที่พื้นฐาน ลองมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและชัดเจน – คุณอาจประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้! และเราทุกคนรู้ดีว่ามักจะเป็นสิ่งที่เรียบง่ายที่ให้ประสิทธิผลสูงสุด

4. ระบุวิธีแก้ไขให้ได้มากที่สุด

พยายามคิดหา 'แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด' แม้ว่าในตอนแรกจะดูไร้สาระ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเปิดใจให้กว้างเพื่อเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถกระตุ้นการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

มาจาก 10 ปีในอุตสาหกรรมโฆษณาขององค์กร คุณถูกตีกลองว่า 'ไม่มีความคิดใดเป็นความคิดที่ไม่ดี' และสิ่งนี้ช่วยความคิดสร้างสรรค์ในการระดมสมองและเทคนิคการแก้ปัญหาอื่นๆ

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าเยาะเย้ยตัวเองที่คิด 'วิธีแก้ปัญหาที่โง่เขลา' เพราะมักเป็นแนวคิดที่บ้าๆ บอๆ ที่กระตุ้นให้เกิดวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ