สำหรับบทความฉบับเต็มต้นฉบับโดย Celestine: ศิลปะแห่งการสนทนา: คุณปฏิบัติตามกฎ 10 ข้อของนักสนทนาที่ยอดเยี่ยมหรือไม่?

คุณเป็นนักสนทนาที่ดีหรือไม่? อะไรที่ทำให้ใครบางคนเป็นนักสนทนาที่ดี?โฆษณา

การเป็นนักสนทนาที่ดีมีความสำคัญในทุกบริบท ไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจ สังคม หรือการออกเดท ในปีที่ผ่านมาฉันได้พบกับ มาก ของคนในบริบทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเดินทางรอบโลกเจ็ดเดือนของฉันในยุโรปและสหรัฐอเมริกาในปี 2011 ทำให้ฉันเข้าสู่แวดวงสังคมนับร้อยทั่วโลก กิจกรรมเครือข่ายได้กลายเป็นบรรทัดฐานมานานแล้วสำหรับฉันในฐานะเจ้าของธุรกิจและบุคคลที่กำกับตนเอง การจดจ่ออยู่กับการออกเดทครั้งล่าสุดของฉันทำให้ฉันได้เดตมากขึ้นในหนึ่งเดือนมากกว่าที่ฉันเคยมีในช่วงหกเดือนก่อนหน้านั้นโฆษณา

เนื่องจากทักษะการสนทนาเป็นสิ่งที่ต้องมีในโลกปัจจุบัน ฉันคิดว่าคงจะดีถ้ามีส่วนในการเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากฉันไม่เคยเขียนเกี่ยวกับการสื่อสารมาก่อนโฆษณา

แม้ว่าฉันจะคิดว่ามีอะไรให้เรียนรู้อีกมากในด้านการสื่อสาร แต่เพื่อนและคนรู้จักบอกฉันมาโดยตลอดว่าฉันเป็นคนที่ดีที่จะพูดและสัมพันธ์ด้วย บ่อยครั้งที่มีคนบอกฉันว่าพวกเขาอดไม่ได้ที่จะแบ่งปันสิ่งต่างๆ กับฉันที่พวกเขาไม่เคยแบ่งปันกับผู้อื่นเลย ฉันมักจะมีความสามารถพิเศษในการสนทนาที่อาจดำเนินต่อไปได้ตลอดไป หากไม่ใช่สำหรับการนัดหมายก่อนหน้าที่ฉันและ/หรือบุคคลอื่นต้องทำโฆษณา

ฉันไม่คิดว่าจะมีกลอุบายหรือเทคนิคที่คลุมเครือที่คุณต้องนำไปใช้เพื่อเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม ด้านล่างนี้คือกฎ 10 ข้อที่ฉันใช้กับการสนทนาทั้งหมดของฉัน:

1. มีความสนใจในตัวบุคคลอย่างแท้จริง . คนนี้คือใคร? มีอะไรอยู่ในใจของเขา/เธอ? เขา / เธอสนุกกับการทำอะไร? อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เขา/เธอในชีวิต? นี่คือคำถามที่ฉันมีสำหรับทุกคนที่ฉันพบ เนื่องจากคนเป็นแกนหลักของ เป้าหมายชีวิตของฉัน (เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเติบโต) ความสนใจที่แท้จริงของฉันในผู้คน ตั้งแต่สิ่งที่พวกเขาเป็นไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาทำ เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ ความสนใจที่แท้จริงเช่นนี้ ไม่ใช่สิ่งที่สร้างขึ้นเอง เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้การสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น ถ้าไม่สนใจอีกฝ่ายแล้วจะคุยกับเขาทำไม? ย้ายไปหาคนที่คุณอยากคุยด้วยจริงๆ ชีวิตสั้นเกินไปที่จะทำสิ่งที่คุณไม่ชอบ
2. เน้นด้านบวก . ไปที่หัวข้อเชิงบวก ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะพูดถึงความคับข้องใจในอดีต ให้เลือกอภิปรายเป้าหมายในอนาคต แทนที่จะพูดถึงกาแฟที่หกบนโต๊ะของคุณในเช้าวันนี้ ให้พูดถึงหนังเรื่องนั้นที่คุณตั้งตารอที่จะดูในตอนเย็น ไม่เป็นไรที่จะพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อเชิงลบ (อ่าน: หัวข้อที่กระตุ้นอารมณ์เชิงลบ) เป็นครั้งคราว แต่เฉพาะเมื่อคุณรู้สึกว่ามันโอเคกับอีกฝ่ายหนึ่งและเมื่อมีจุดประสงค์เฉพาะ (เช่น เพื่อทำความรู้จักอีกฝ่ายหนึ่ง ดีกว่าหรือผูกพันกับบุคคล).หลักการ #4 ของ 10 หลักการไร้กาลเวลาเพื่อความสุขที่ยั่งยืน สอนวิธีมองด้านบวกเหนือด้านลบในทุกสถานการณ์
3. สนทนา ไม่ใช่ อภิปราย (หรือโต้เถียง) . การสนทนาควรเป็นเวทีที่แสดงความคิดเห็น ไม่ใช่สนามต่อสู้เพื่อจุดยืนของอีกฝ่าย พร้อมที่จะพูดคุย พูดคุย และทิ้งความคิดต่างๆ ออกไป แต่จงทำอย่างเป็นมิตร ไม่จำเป็นต้องมีข้อสรุปหรือข้อตกลงในทุกการสนทนา หากต้องพบกับทุกสิ่งที่ถกเถียงกัน การสนทนาคงเหนื่อยมาก ปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ถูกปล่อยให้เป็นปลายเปิดหากไม่สามารถบรรลุจุดร่วมได้
4. เคารพ; ไม่กำหนด วิพากษ์วิจารณ์ หรือตัดสิน . เคารพในมุมมองของคนอื่น เคารพพื้นที่ของผู้อื่น อย่าล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของบุคคลนั้นเว้นแต่จะมีความผูกพันร่วมกัน เคารพการตัดสินใจส่วนตัวของผู้อื่น อย่าวิพากษ์วิจารณ์หรือตัดสิน ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะเป็นตัวของตัวเอง เช่นเดียวกับคุณมีสิทธิที่จะเป็นตัวของตัวเอง
5. ทำให้บุคคลนั้นอยู่ในแสงที่ดีที่สุดของเขา/เธอ . มองหาวิธีที่จะทำให้คนดูดีอยู่เสมอ ให้เครดิตเมื่อถึงกำหนดชำระ รู้จักพรสวรรค์ที่คุณเห็น ชมเชยตามความเหมาะสม ปล่อยให้บุคคลนั้นส่องแสงในตัวเอง
6. โอบกอดความแตกต่างในขณะที่สร้างบนความเหมือนกัน . ทุกคนแตกต่างกัน ในขณะเดียวกันก็มีความคล้ายคลึงกันในผู้คนเสมอ ยอมรับพวกเขาสำหรับความแตกต่าง พวกเขาทำให้พวกเราทุกคนมีเอกลักษณ์ เห็นด้วยที่จะไม่เห็นด้วยหากมีความขัดแย้งในความคิด ขณะที่คุณพูดคุยกับอีกฝ่าย ให้มองหาสิ่งที่เหมือนกันระหว่างคุณกับเขา/เธอ เมื่อคุณพบลิงก์ทั่วไปแล้ว ให้สร้างมันขึ้นมา ใช้สิ่งนั้นเป็นเวทีเพื่อแยกการอภิปรายเพิ่มเติม ซึ่งจะเปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณทั้งคู่ สำหรับความคล้ายคลึงใหม่ที่ได้รับการเปิดเผย ให้สร้างเพิ่มเติมต่อไป
7. อย่าหลอกตัวเอง . ทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณคือบุคลิกที่แท้จริงของคุณ กอดมันและปล่อยให้มันเปล่งประกาย อย่าปิดบัง มันจะค่อนข้างน่าเบื่อถ้าคุณทำแค่เลียนแบบคำพูดของอีกฝ่ายระหว่างการสนทนา จะไม่มีอะไรจะพูดถึงเลย เตรียมพร้อมที่จะแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นที่แท้จริงของคุณ (ไม่ใช่ในลักษณะการต่อสู้—ดู #3) จงภูมิใจในสิ่งที่คุณยืนหยัดและพร้อมที่จะให้คนอื่นรู้จักตัวตนที่แท้จริงของคุณ อ่าน: ค้นหาตัวตนในตัวคุณ
8. 50-50 การแบ่งปัน . ฉันคิดเสมอว่าการสนทนาที่ดีควรประกอบด้วยการแบ่งปันที่เท่าเทียมกันโดยทั้งสองฝ่าย บางครั้งอาจเป็น 40-60 หรือ 60-40 ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่โดยรวมแล้ว ทั้งสองฝ่ายควรมีโอกาสเท่าเทียมกันในการแบ่งปันและมีส่วนร่วมในการสนทนา ซึ่งหมายความว่าคุณควรมีความละเอียดอ่อนพอที่จะตั้งคำถามกับ อีกฝ่ายหนึ่งถ้าคุณคุยกันมาสักพักแล้ว (ดู #9) นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณควรใช้ความคิดริเริ่มในการแบ่งปันเกี่ยวกับตัวคุณมากขึ้นหากอีกฝ่ายหนึ่งแบ่งปันเป็นส่วนใหญ่ เพียงเพราะคนๆ นั้นไม่ถาม ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถแบ่งปันได้ บางครั้งผู้คนไม่ตั้งคำถามเพราะไม่เป็นไปตามธรรมชาติที่จะทำเช่นนั้น
9. ถามคำถามที่มีจุดมุ่งหมาย . คำถามทำให้เกิดคำตอบ คำถามประเภทที่คุณถามจะเป็นตัวกำหนดทิศทางของการสนทนา หากต้องการสนทนาอย่างมีความหมายกับอีกฝ่าย ให้ถามคำถามที่มีความหมาย เลือกคำถามเช่น อะไรเป็นแรงผลักดันในชีวิตคุณ เป้าหมายในปีหน้าของคุณคืออะไร? และอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อวานคุณทำอะไร และคุณจะทำอะไรในภายหลัง? บางคำถามสำหรับการตรวจของคุณ: 101 คำถามสำคัญที่ควรถามตัวเอง บางคนอาจไม่พร้อมที่จะตอบคำถามอย่างมีสติและก็ไม่เป็นไร เริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน ขณะที่คุณสร้างสายสัมพันธ์ จากนั้น ทำความรู้จักกับบุคคลนั้นมากขึ้นผ่านคำถามที่เปิดเผยมากขึ้น—เมื่อคุณคิดว่าบุคคลนั้นพร้อมที่จะแบ่งปัน
10. ให้และรับ . บางครั้งมีคนพูดอะไรแปลกๆ ระหว่างการสนทนา ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็นวิจารณ์ที่นี่และที่นั่น คำพูดที่น่ารังเกียจ และเรื่องตลกที่ไม่ดี อย่าตัดสินพวกเขาจากความคิดเห็นเหล่านั้น ปฏิบัติต่อภาพเบลอเหล่านี้เป็นใบของฟรอยด์ ให้ประโยชน์ของข้อสงสัยแก่พวกเขา (เว้นแต่จะพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น) ฉันรู้ว่าฉันแสดงความคิดเห็นแบบแปลก ๆ ในบางครั้งซึ่งทำให้ฉันสงสัยว่าทำไมฉันถึงทำอย่างนั้นในภายหลัง ปกติฉันแค่หัวเราะหรือยักไหล่ มันทำให้เป็นบทสนทนาที่ตลกขบขัน

คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้เป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม คุณจะนำเคล็ดลับ 10 ข้อนี้ไปใช้ในการเป็นนักสนทนาที่ดีขึ้นได้อย่างไร