ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร (และวิธีการพัฒนา)

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ของบุคคลอาจมีความสำคัญมากกว่า IQ และเป็นตัวทำนายความสำเร็จ คุณภาพของความสัมพันธ์ และความสุขโดยรวมได้ดีกว่า^[1]

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะสังเกตว่าแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์มีวิวัฒนาการมาอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเป็นสิ่งที่เรียกว่าความฉลาดทางสังคมตลอดช่วงทศวรรษที่ 1930 ไปจนถึงความเข้มแข็งทางอารมณ์ในช่วงกลางปี 20^thศตวรรษ จนถึงคำศัพท์ปัจจุบัน ความฉลาดทางอารมณ์

แต่ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไรกันแน่ และเหตุใดจึงสำคัญ

สารบัญ

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?
ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์
วิธีพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
ความคิดสุดท้าย
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแข็งแกร่งทางจิตใจ

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?

ความฉลาดทางอารมณ์ (EI) คือระดับความสามารถของเราในการ:

รับรู้และเข้าใจอารมณ์และปฏิกิริยาของเรา (การตระหนักรู้ในตนเอง)
จัดการ ควบคุม และปรับอารมณ์ อารมณ์ ปฏิกิริยา และการตอบสนองของเรา (การจัดการตนเอง)
ควบคุมอารมณ์ของเราเพื่อกระตุ้นตัวเองให้ดำเนินการตามความเหมาะสม มุ่งมั่น ติดตาม และทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของเรา (แรงจูงใจ)
แยกแยะความรู้สึกของผู้อื่น เข้าใจอารมณ์ของตน และใช้ความเข้าใจนั้นสัมพันธ์กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (ความเข้าอกเข้าใจ)
สร้างความสัมพันธ์ สัมพันธ์กับผู้อื่นในสถานการณ์ทางสังคม เป็นผู้นำ เจรจาข้อขัดแย้ง และทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีม (ทักษะทางสังคม)

ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์

หากคุณคิดว่าความฉลาดทางอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์หรือสื่อสารกับผู้คนอยู่เสมอ ให้คิดใหม่อีกครั้ง ความฉลาดทางอารมณ์เป็นประตูสู่ชีวิตที่สมดุล จำเป็นอย่างยิ่งต่อทุกแง่มุมของชีวิต:โฆษณา

สุขภาพกาย

ความสามารถในการดูแลร่างกายของเราและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการความเครียดของเรา ซึ่งส่งผลกระทบอย่างเหลือเชื่อต่อสุขภาพโดยรวมของเรานั้นมีความเชื่อมโยงอย่างมากกับความฉลาดทางอารมณ์ของเรา มีเพียงการตระหนักรู้ถึงสภาวะทางอารมณ์ของเราและปฏิกิริยาต่อความเครียดในชีวิตเท่านั้น เราจึงหวังว่าจะสามารถจัดการกับความเครียดและรักษาสุขภาพที่ดี

สุขภาพจิตดี

ความฉลาดทางอารมณ์ส่งผลต่อทัศนคติและมุมมองต่อชีวิตของเรา นอกจากนี้ยังสามารถช่วยบรรเทาความวิตกกังวลและหลีกเลี่ยงภาวะซึมเศร้าและอารมณ์แปรปรวน ความฉลาดทางอารมณ์ระดับสูงมีความสัมพันธ์โดยตรงกับa ทัศนคติเชิงบวก และมองชีวิตอย่างมีความสุขมากขึ้น

ความสัมพันธ์

การเข้าใจและจัดการอารมณ์ของเราดีขึ้น เราจะสามารถสื่อสารความรู้สึกของเราได้อย่างสร้างสรรค์มากขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถเข้าใจและเกี่ยวข้องกับคนที่เราอยู่ในความสัมพันธ์ได้ดียิ่งขึ้น

การเข้าใจความต้องการ ความรู้สึก และการตอบสนองของคนที่เราห่วงใยจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

เมื่อเราสามารถแยกแยะอารมณ์ของผู้คนและเห็นอกเห็นใจในมุมมองของพวกเขา การแก้ไขข้อขัดแย้งหรือหลีกเลี่ยงก่อนที่พวกเขาจะเริ่มทำได้ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้เรายังมีความสามารถในการเจรจาได้ดีขึ้นเนื่องจากความสามารถของเราในการเข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้อื่น ง่ายกว่าที่จะให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้คนหากเราสามารถรับรู้ได้ว่ามันคืออะไร

ความสำเร็จ

ความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงขึ้นช่วยให้เราเป็นผู้กระตุ้นภายในที่แข็งแกร่งขึ้น ซึ่งสามารถลดการผัดวันประกันพรุ่ง เพิ่มความมั่นใจในตนเอง และปรับปรุงความสามารถของเราในการจดจ่อกับเป้าหมายโฆษณา

นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างเครือข่ายการสนับสนุนที่ดีขึ้น เอาชนะความพ่ายแพ้ และพากเพียรด้วยมุมมองที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ความสามารถของเราในการชะลอความพอใจและเห็นในระยะยาวส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการประสบความสำเร็จของเรา

ความเป็นผู้นำ

ความสามารถในการเข้าใจสิ่งที่จูงใจผู้อื่น มีความสัมพันธ์ในเชิงบวก และสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้อื่นในที่ทำงานย่อมทำให้ผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงเป็นผู้นำที่ดีขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้นำที่มีประสิทธิภาพสามารถรับรู้ความต้องการของคนของเขาได้ ดังนั้นความต้องการเหล่านั้นจึงสามารถตอบสนองในลักษณะที่ส่งเสริมประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและความพึงพอใจในที่ทำงาน

ผู้นำที่เฉลียวฉลาดและเฉลียวฉลาดสามารถสร้างทีมที่แข็งแกร่งขึ้นได้ด้วยการใช้ความหลากหลายทางอารมณ์ของสมาชิกในทีมอย่างมีกลยุทธ์เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับทีมโดยรวม

ความฉลาดทางอารมณ์ยังไม่เป็นที่เข้าใจอย่างถ่องแท้ แต่สิ่งที่เรารู้คืออารมณ์มีบทบาทสำคัญในคุณภาพโดยรวมของชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเรา มีความสำคัญมากกว่าการวัดความฉลาดทางสมองที่แท้จริงของเรา

แม้ว่าเครื่องมือและเทคโนโลยีจะช่วยให้เราเรียนรู้และเชี่ยวชาญข้อมูล แต่ก็ไม่มีอะไรมาแทนที่ความสามารถของเราในการเรียนรู้ จัดการ และควบคุมอารมณ์และอารมณ์ของคนรอบข้างได้

วิธีพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์ไม่ได้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ มีวิธีควบคุมอารมณ์ได้หลายวิธี นี่คือวิธี:โฆษณา

1. สังเกตความรู้สึกของคุณ

เราสูญเสียการติดต่อกับอารมณ์ของเราได้อย่างง่ายดายเมื่อเรายุ่งอยู่กับการกังวลว่าจะทำอะไรต่อไปและอะไรจะทำได้ดีกว่านี้ แทนที่จะดูแลอารมณ์ของเราอย่างดี เราเลือกที่จะเพิกเฉยเป็นส่วนใหญ่ สิ่งที่เราไม่รู้ก็คือการระงับอารมณ์จะทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลง ยิ่งเราพยายามเก็บอารมณ์ไว้เบื้องหลังมากเท่าไหร่ อารมณ์ของเราก็จะยิ่งควบคุมไม่ได้มากขึ้นเท่านั้น

เมื่อเรามีปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อบางสิ่ง อาจเป็นเพราะว่าเรามีปัญหาบางอย่างที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นครั้งต่อไปเมื่อคุณรู้สึกอยากที่จะมีอารมณ์เชิงลบ ให้สงบสติอารมณ์และคิดว่าเหตุใดคุณจึงประสบกับสิ่งนี้ หายใจเข้าลึก ๆ และเขียนอารมณ์ที่คุณประสบและสาเหตุที่เป็นไปได้

เมื่อคุณเขียนสิ่งต่างๆ ลงไป คุณสามารถระบุอารมณ์ที่กระตุ้นและคิดหาวิธีจัดการกับอารมณ์แต่ละอย่าง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่นี่: วิธีควบคุมอารมณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ฝึกตอบสนอง ไม่ตอบโต้

ปฏิกิริยาตอบสนองเป็นกระบวนการที่หมดสติซึ่งเราประพฤติตนโดยไม่รู้ตัวซึ่งแสดงออกหรือบรรเทาอารมณ์ การตอบสนองเป็นกระบวนการที่มีสติสัมปชัญญะซึ่งเกี่ยวข้องกับการเอาใจใส่ความรู้สึกของคุณและตัดสินใจว่าจะประพฤติตนอย่างไร

เมื่อคุณตระหนักถึงสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ของคุณมากขึ้น คุณสามารถนึกถึงวิธีปฏิบัติตนล่วงหน้าได้ตลอดเวลา

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าคุณโกรธง่าย และอารมณ์เสียกับเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณรู้สึกเครียดมากในที่ทำงาน ให้จดไว้และคิดว่าคุณสามารถทำอะไรในครั้งต่อไปเมื่อคุณประสบกับสิ่งกระตุ้นแบบเดียวกัน บางทีคุณอาจลองบอกเพื่อนร่วมงานว่าคุณต้องการช่วงเวลาเงียบๆ เพราะตอนนี้คุณรู้สึกเครียด หรือบางทีคุณอาจหาเวลาอยู่คนเดียวสักสองสามนาทีเพื่อทำให้ตัวเองสงบลงก่อนโฆษณา

3. ถ่อมตัวตลอดเวลา

เมื่อคุณเชื่อเสมอว่าคุณเก่งกว่าคนอื่น คุณจะไม่เห็นความผิดของตัวเอง และคุณก็จะมีอารมณ์กับสิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง

ลองมองสิ่งเดียวกันในมุมมองที่ต่างออกไป แทนที่จะตัดสินใครหรืออะไร ให้ลองนึกถึงคนอื่นและพยายามคิดหรือรู้สึกเหมือนเขา คุณจะทำหรือรู้สึกแบบเดียวกันด้วยหรือไม่ และเพราะอะไร

ด้วยวิธีนี้ คุณมักจะเข้าใจความคิดและอารมณ์ของผู้อื่นมากขึ้น และคุณอาจจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับวิธีจัดการกับสิ่งต่างๆ ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันด้วย

จงถ่อมตัวพอที่จะรู้ว่าคุณไม่ได้ดีไปกว่าใคร และฉลาดพอที่จะรู้ว่าคุณแตกต่างจากคนอื่น!

ความคิดสุดท้าย

ความฉลาดทางอารมณ์สามารถเรียนรู้ได้ มันเป็นกระบวนการตลอดชีวิต ไม่เคยสายเกินไปที่จะเรียนรู้สิ่งใด เพียงแค่สังเกตและฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่ คุณก็ยังสามารถรับ EI และทำให้ชีวิตที่เหลือของคุณดีขึ้นและมีความสุขมากขึ้น