นักเขียนและวิทยากร Brian Tracy เคยกล่าวไว้ว่า

เป็นผู้นำแบบที่ผู้คนจะทำตามด้วยความสมัครใจ แม้ว่าคุณจะไม่มีตำแหน่งหรือตำแหน่งก็ตาม

ฟังดูดี แต่คุณจะกลายเป็นผู้นำแบบที่คนอื่นต้องการติดตามได้อย่างไร? ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในอาชีพการงาน ทุกคนสามารถเรียนรู้วิธีการเป็นผู้จัดการที่ดีและเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ การเป็นผู้นำคือการรู้ว่าคุณเป็นใครและต้องการไปที่ไหน

เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนี้แล้ว คุณจะสามารถแบ่งปันความคิดของคุณกับผู้อื่นและนำเสนอคุณสมบัติที่ดีที่สุดของพวกเขาออกมาได้ ในฐานะผู้จัดการ การรู้ว่าอะไรทำให้ผู้นำที่ดีและนำคุณสมบัติเหล่านั้นไปปฏิบัติจะมีความแตกต่างระหว่างการบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้

การเป็นผู้จัดการที่ดีและผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป อย่างไรก็ตาม ผู้นำทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จบางคนได้ให้เครดิตกับความพ่ายแพ้และความผิดหวังด้วยประสบการณ์การเรียนรู้อันล้ำค่าที่ทำให้พวกเขาเป็นผู้นำที่ดีขึ้นในระยะยาว Jeff Bezos CEO ของ Amazon เคยเขียนจดหมายถึงผู้ถือหุ้นของเขาว่า:^[1]

ความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของการประดิษฐ์

คุณอาจไม่รู้สึกเหมือนเป็นผู้นำโดยกำเนิด แต่การทำงานเพื่อน้อมรับคุณลักษณะเหล่านี้ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะไม่เพียงแค่เป็นผู้จัดการที่ดีเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นด้วยโฆษณา

1. เข้าใจคุณค่าของคนรอบข้าง

ไม่ว่าพวกเขาจะบริหารบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หรือร้านอาหารท้องถิ่น ผู้จัดการที่ดีจะไม่ถือเอาทีมของตนเป็นธรรมดา พนักงานของคุณเลือกที่จะเข้าร่วมทีมของคุณและเต็มใจที่จะยอมรับความรับผิดชอบและงานมากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าคุณเห็นว่าพวกเขาเป็นสมาชิกที่มีคุณค่า

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะแนะนำคนรอบข้างให้ผ่านความท้าทาย เพราะพวกเขารู้ว่าทีมแข็งแกร่งที่สุดเมื่อทุกคนมีสมาธิและเตรียมพร้อมสำหรับหน้าที่เฉพาะของตน โดยการแสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่อคนรอบข้าง คุณจะสื่อสารว่าคุณใส่ใจพนักงานและบทบาทของพวกเขาในองค์กร

2. โอบกอดความร่วมมือ

นวัตกรรมที่เขย่าโลกเพียงเล็กน้อยเป็นผลมาจากความคิดเดียว ผู้นำที่มีประสิทธิภาพอาจมีจุดประกายในความคิด แต่พวกเขายินดีรับความร่วมมือจากผู้อื่นเพื่อสร้างรูปร่างและปั้นให้เป็นจริง

ผู้นำที่ประสบความสำเร็จมีจิตวิญญาณการทำงานร่วมกันกับพนักงานด้วยการแบ่งปันความคาดหวังและส่งเสริมการมีส่วนร่วม นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การระดมความคิดกลุ่มไปจนถึงการสัมมนาและชั้นเรียนการสร้างทีม เป็นเพียงการเชิญชวนให้มีส่วนร่วมจากคนรอบข้าง

3. ตั้งค่าพนักงานของคุณเพื่อความสำเร็จ

เป็นความจริงที่น่าสังเวชว่าประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการใหม่ล้มเหลวภายใน 24 เดือนแรกของพวกเขา^[2]บ่อยครั้ง การไม่ตั้งพนักงานให้พร้อมสำหรับความสำเร็จนั้นมีบทบาทสำคัญ

ในฐานะผู้จัดการ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องทราบบทบาทของคนเหล่านั้นในทีมของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อทำหน้าที่ให้สำเร็จโฆษณา

• พวกเขามีวัสดุที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานหรือไม่?
• พวกเขาได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของพวกเขาหรือไม่?
• พวกเขารู้ว่าจะหันไปหาใครหากพวกเขามีคำถาม?

สิ่งเหล่านี้ล้วนช่วยสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานและแสดงให้เห็นถึงลักษณะการจัดการที่แข็งแกร่งแก่ผู้ที่อยู่ในทีมของคุณ

4. Don't Just Dictate – ฟัง

หากมีคุณสมบัติเดียวที่สำคัญสำหรับผู้นำที่มีประสิทธิภาพ มันจะเป็นทักษะการสื่อสารที่ดี ถ้าสิ่งที่คุณทำคือเห่าตามคำสั่ง อีกไม่นานคุณจะไม่มีใครเห่าตามคำสั่ง เพราะทุกคนจะเดินออกจากประตูไป

Richard Branson ผู้ก่อตั้งสายการบิน Virgin Airlines กล่าวว่าผู้นำที่ดีควรรับฟังมากกว่าที่พวกเขาพูดถึงสองเท่า^[3]เขาตระหนักดีว่าความคิดที่ดีในการแก้ปัญหาอาจมาจากใครก็ได้ในบริษัทของเขา ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ชั้นบนสุดหรือล่างสุด

อย่าพยายามแก้ปัญหาทุกอย่างด้วยตัวเอง ถามความเห็นจากคนอื่น และถ้ามีคนเสนอไอเดียให้คุณ ให้ความเคารพในการฟังสิ่งที่พวกเขาพูด

5. รับทราบความสำเร็จ

มนุษย์ nให้กำลังใจและรับทราบ ธรรมดาและเรียบง่าย ถ้าใครทำดีก็บอกเขาไป ผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ชื่นชมยินดีในชัยชนะของตัวเอง แต่ชื่นชมความสำเร็จของคนรอบข้างผู้ก่อตั้ง พร้อมขายอย่างต่อเนื่อง, เดวิด เซสฟอร์ด กล่าวว่าประสิทธิภาพของทีมของเขาดีขึ้น 35% โดยเสนอรางวัลและโบนัสเป็นประจำสำหรับการตีเป้าหมาย

จากข้อมูลของ Forbes พนักงาน 65 เปอร์เซ็นต์ต้องการข้อเสนอแนะเพิ่มเติมจากผู้จัดการของพวกเขา^[4]มีหลายวิธีในการรับทราบความสำเร็จของพนักงาน

• งานดีๆ ง่ายๆ ย่อมสวยงามเสมอ
• เครื่องดื่มฉลองหรือมื้ออาหาร
• โปรโมชั่นและโบนัส

การยอมรับเล็กน้อยสำหรับงานที่ทำได้ดีสามารถไปได้ไกลและบ่อยครั้ง ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการแสดงโฆษณา

6. เรียนรู้ที่จะแก้ไขความขัดแย้ง

ความขัดแย้งระหว่างพนักงานจะต้องเกิดขึ้นที่นี่และที่นั่น วิธีที่คุณเลือกจัดการกับสิ่งเหล่านี้อาจเป็นความแตกต่างระหว่างทีมที่มีประสิทธิผลและทีมที่คลี่คลาย

ในฐานะผู้นำ คุณควรฟังทั้งมุมมองและทำงานเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก เคล็ดลับในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพคือการเรียนรู้ที่จะแยกผู้คนออกจากอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา การทำเช่นนี้ คุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ดีขึ้นในแบบที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ

7. แสดงความมั่นใจ ไม่หยิ่งผยอง

ผู้นำที่ดีจะเติบโตได้บนความทุกข์ยากและเต็มใจที่จะเสี่ยง ตราบใดที่ความล้มเหลวของพวกเขามอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีคุณค่า พวกเขาสงบในช่วงเวลาที่วุ่นวายและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการ นี้อาจดูเหมือนความเย่อหยิ่งตาบอด แต่จริง ๆ แล้วมันแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจ บวกกับความเต็มใจที่จะท้าทายบรรทัดฐานและมุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

เมื่อคุณ รู้คุณค่าของคุณ และมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ คุณจะรู้สึกปลอดภัยกับงานที่คุณทำ

8. สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดวิสัยทัศน์ร่วมกัน

จำคำพูดด้านบนที่ว่าผู้นำที่ดีจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำตามได้อย่างไรแม้จะไม่มีตำแหน่ง นั่นเป็นเพราะพวกเขารู้วิธีที่จะทำให้คนรอบข้างเป็นหนึ่งเดียวกันไปสู่เป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ร่วมกัน สิ่งนี้ทำผ่านการสื่อสารที่ดี ความมั่นใจ และการยอมรับในความสำเร็จ

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพมีความหลงใหลในความคิดของตนและมองหาวิธีที่จะทำให้คนรอบข้างรู้สึกตื่นเต้นกับแนวคิดหรือเป้าหมายอย่างแข็งขัน การติดต่อกับพนักงานของคุณและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมบทบาทของพวกเขาถึงมีความสำคัญ คุณจะกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันวิสัยทัศน์ของคุณ

9. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ

สมาชิกในทีมของคุณจะมองว่าคุณเป็นคนที่มีแผน พวกเขาต้องการรู้ว่าคุณมีแนวคิดในการใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่ดีและจัดการกับช่วงเวลาที่เลวร้าย นี่หมายถึงการทำให้เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสาขาของคุณและขยายความรู้ของคุณต่อไปโฆษณา

พูดคุยกับผู้นำคนอื่นๆ ในสาขาและเครือข่ายของคุณ เข้าร่วมกับองค์กรวิชาชีพในท้องถิ่น ด้วยการติดตามแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงในสาขาของคุณ คุณจะมั่นใจมากขึ้นในการเป็นผู้นำในทีมของคุณ

10. ไว้วางใจให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จ

ผู้จัดการที่ดีรู้วิธีมอบหมายงานและไม่กลัวที่จะมอบความไว้วางใจให้พนักงานทำงานให้สำเร็จ หากคุณคาดเดาสมาชิกในทีมของคุณเป็นครั้งที่สอง คุณกำลังสร้างสถานที่ทำงานที่มีความกลัว และมีแนวโน้มว่าจะมีความขุ่นเคืองอย่างมาก

คุณคงเคยได้ยินวลีที่ว่า พนักงานไม่ลาออกจากงาน พวกเขาลาออกจากหัวหน้า การจัดการขนาดเล็กเป็นวิธีที่แน่นอนในการผลักดันพนักงานของคุณให้คลั่งไคล้และให้พวกเขาส่งจดหมายลาออก

11. ตระหนักถึงศักยภาพและส่งเสริมนวัตกรรม

ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับคนรอบข้างไม่ว่าตำแหน่งของพวกเขาในองค์กรจะเป็นอย่างไร สมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณจะมีทักษะและเป้าหมายเฉพาะของตนเอง - หล่อเลี้ยงพวกเขา

ผู้จัดการที่ดีคือคนที่มุ่งเน้นการเติบโตสำหรับตนเองและผู้อื่น พยายามตระหนักถึงโอกาสที่ผู้อื่นจะได้รับความท้าทายใหม่ๆ และสนับสนุนจุดแข็งเมื่อคุณเห็นพวกเขา ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะดูแลผู้อื่นให้เป็นผู้นำ

12. นำโดยตัวอย่าง

หากคุณต้องการให้คนรอบข้างมีระเบียบ มีแรงจูงใจ และทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย คุณก็ควรทำเช่นกัน จำลองพฤติกรรมที่คุณต้องการให้พนักงานยอมรับ ง่ายที่จะบอกใครสักคนว่าต้องทำอะไร แต่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าถ้าคุณเป็นตัวอย่างด้วยพฤติกรรมของคุณเอง

บรรทัดล่าง

การเรียนรู้ที่จะเป็นผู้จัดการที่ดีและผู้นำที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ต้องใช้การฝึกฝนและความเต็มใจที่จะพัฒนาตนเอง ความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่คือการทำสิ่งที่ถูกต้องและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นในแบบเดียวกัน คุณพร้อมไหม?โฆษณา

เคล็ดลับความเป็นผู้นำเพิ่มเติม

• 13 ทักษะการจัดการที่ผู้จัดการยอดเยี่ยมทุกคนมี
• ความเป็นผู้นำ vs การจัดการ: หนึ่งดีกว่าที่อื่นหรือไม่?
• 10 ทักษะการจัดการบุคลากรที่สำคัญที่ผู้จัดการทุกคนต้องการ

เครดิตภาพเด่น: Austin Distel ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง