อะไรทำให้การฟังของเราไม่มีประสิทธิภาพและจะปรับปรุงได้อย่างไร
การมีส่วนร่วมในการฟังแบบเลือกสรรอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการต่อสู้กับคนสำคัญของคุณ ฉันรู้ว่าฉันมีความผิด ฉันฟังสิ่งที่เขาพูดและคิดว่าฉันเข้าใจสิ่งที่เขาพูด ไม่ใช่ในทางบวกเสมอไป
ความเข้าใจผิดนี้มักเกิดจากการที่ฉันไม่ได้ฟังเลยจริงๆ ฉันได้ยินสิ่งที่ฉันต้องการจะได้ยินและปรับทุกอย่างในระหว่างนั้น ซึ่งทำให้ฉันมีการสนทนาทั้งหมดในแบบของฉันเอง และมักจะไม่แม่นยำนัก ผู้หญิงหลายคนจะล้อเล่นว่าสามีของพวกเขามีทางเลือกในการฟัง แต่เป็นไปได้ไหมที่เราทุกคนรู้สึกผิดในเรื่องนี้?
การฟังแบบคัดเลือกคืออะไรและเหตุใดจึงเป็นปัญหา
การฟังแบบเลือกสรรหรือการเอาใจใส่แบบเลือกสรรเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเราเห็นเฉพาะสิ่งที่เราต้องการเห็นและได้ยินสิ่งที่เราต้องการได้ยิน เป็นการกรองทางจิตประเภทหนึ่งที่เราปรับแต่งความคิดเห็นหรือความคิดของใครบางคนเมื่อพวกเขาไม่สอดคล้องกับของเรา[1]นี่ไม่ใช่แค่นิสัยที่ไม่ดีหรือพฤติกรรมที่หยาบคาย เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาใหญ่ซึ่งส่งผลให้คุณไม่สามารถได้ยินสิ่งที่คนอื่นพูดเพราะคุณปฏิเสธที่จะยอมรับการเผชิญหน้าที่สำคัญ การต่อสู้ที่อาจเกิดขึ้นนั้นเป็นเหตุผลที่แท้จริงที่เรามักจะหยุดฟังสิ่งที่ใครบางคนพูด เราตัดสินแล้วว่าผิดเพราะเราถูกโฆษณา
ถ้าอยากฟังให้ดีต้องใส่ใจก่อน
การฟังที่ดีมักจะขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญ หากเราคิดว่าสิ่งสำคัญและควรค่าแก่การฟัง มีโอกาสดีที่เราจะปิดกั้นเสียงรบกวนรอบข้างทั้งหมดและมุ่งความสนใจไปที่สิ่งหนึ่ง แต่ถ้าเราฟังสามีเตือนเราให้กินนม ก็มีโอกาสดีที่เราจะจดจ่อกับรายการซุบซิบดาราที่เรากำลังดูและฟังอยู่ อันที่จริง สมองของเราถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดลำดับความสำคัญของสัญญาณเสียงเหนือสิ่งอื่นใด!
ไม่ว่าเราจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม เราก็มักจะเลือกฟังเสมอ วิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์แล้วว่าสมองของเราสามารถกำหนดการสนทนาที่จะปรับแต่งได้ (ไม่ว่าจะมีกี่บทสนทนาเกิดขึ้นรอบตัวเราพร้อมๆ กันก็ตาม) แต่สมองของเรายังช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่เจาะจงเป็นรายบุคคล ในขณะที่การสนทนาหลายรายการแข่งขันกันเพื่อความสนใจของเรา[2].
การคัดเลือกการได้ยินสามารถทำให้คุณมีความใกล้ชิดและทำลายความสัมพันธ์ที่คุณหวงแหน
แม้ว่าการเลือกไม่ได้ยินคำขอให้ทิ้งขยะอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การรับฟังแบบเลือกส่วนรวมก็เป็นเรื่องใหญ่ มันปิดไม่ให้คุณยอมรับหรือให้ความบันเทิงกับแนวคิดที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง สิ่งนี้ส่งผลต่อสิ่งที่คุณอาจเลือกที่จะเชื่อและเรียนรู้ในที่สุดโฆษณา
ยิ่งไปกว่านั้น คู่หูที่ไม่สบายจากการที่คุณไม่ได้ยินพวกเขาขอให้คุณล้างจานหรือพับผ้าอาจไม่ติดอยู่เพื่อดูว่าหูของคุณไม่สนใจอะไรอีก ความสัมพันธ์จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อการสื่อสารมีความแข็งแกร่ง และการได้ยินแบบเลือกฟังทำให้เข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้อื่นได้ยาก ที่จริงแล้ว บางคนอาจมองว่าการที่คุณปฏิเสธที่จะฟังอย่างแท้จริงเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังจัดการความสัมพันธ์และทำให้เป็นฝ่ายเดียวโดยสมบูรณ์
เมื่อคุณหวนนึกถึงความทรงจำที่ไม่มีใครฟัง คุณจะรู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการการเปลี่ยนแปลง
การยอมรับว่าบางครั้งคุณอาจประสบปัญหาจากการเลือกฟังไม่เพียงพอ คุณต้องเปลี่ยนและเป็นคู่หูและเพื่อนที่ดีขึ้น
ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่ชัดเจนว่าคนที่คุณคุยด้วยไม่สนใจสิ่งที่คุณพูด เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ต้องการได้ยินสิ่งที่คุณต้องพูด และแม้ว่าพวกเขาจะพยักหน้า คำพูดของคุณก็ยังเข้าหูข้างหนึ่งและได้ยินอีกข้างหนึ่ง น่าผิดหวังใช่มั้ยโฆษณา
ทำไมคุณถึงคิดว่าบุคคลนั้นกำลังปรับแต่งคุณออก? มันเป็นช่วงเวลาของการสนทนาหรือไม่? คุณกำลังขัดจังหวะบางสิ่งที่สำคัญหรือไม่? เป็นการสนทนาเชิงลึกที่คุณรู้ว่าอีกฝ่ายจะมีความเห็นตรงกันข้ามหรือไม่?
ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ลองนึกถึงว่าการสนทนานั้นส่งผลต่อการสนทนาของคุณทุกครั้งกับบุคคลนั้นอย่างไรหลังจากประสบการณ์การฟังที่เลือกสรรแล้ว มันเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของคุณหรือไม่? สิ่งสำคัญคือต้องขอให้บุคคลนั้นเปิดกว้างต่อสิ่งที่คุณพูดอย่างสุภาพ แต่เพื่อเน้นว่าพวกเขาไม่ต้องเห็นด้วยกับสิ่งที่คุณพูด
การฟังไม่ได้เกี่ยวกับหูของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจิตใจของคุณด้วย
การเลือกรับฟังความคิดเห็นของคุณน้อยลงไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเลือกความคิดเห็นและความคิดของคุณน้อยลง แต่เป็นเรื่องของการต้อนรับความคิดเห็นที่แตกต่างกันและปล่อยให้ตัวเองพิจารณา แม้ว่าผลลัพธ์ที่ได้จะเหมือนกัน — คุณไม่ได้เปิดกว้างเกี่ยวกับแนวคิดใหม่ หรือคุณจะไม่ช่วยถอดเครื่องล้างจานออกและปัดฝุ่นชั้นวางในห้องนั่งเล่น — ก็ได้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องตั้งใจฟังและตัดสินใจหลังจากชั่งน้ำหนักตัวเลือกแล้ว ลองนึกภาพผลกระทบที่อาจส่งผลต่อการสื่อสารของคุณกับทุกคนที่คุณพบโฆษณา
จำไว้ว่า ก่อนบทความนี้ คุณอาจไม่เคยตระหนักว่าคุณเคยฟังอย่างเลือกสรรหรืออาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของคุณ ดังนั้นจงอดทนกับคนรอบข้างในขณะที่พวกเขาพยายามมีความตระหนักในตนเองมากขึ้นเช่นกัน และคุณสามารถแชร์บทความนี้กับพวกเขาได้เสมอ!
อ้างอิง
[1] | ^ | แหล่งข้อมูลการให้คำปรึกษา: Selective Listening and Attention: การได้ยินสิ่งที่คุณต้องการได้ยินเป็นกลยุทธ์การจัดการ |
[2] | ^ | ผู้ยิ่งใหญ่: Hear No Evil: วิทยาศาสตร์เบื้องหลังการคัดเลือกการได้ยิน |