เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งรบกวนอาจเป็นปัญหาใหญ่ได้ ด้วยสิ่งรบกวนต่างๆ มากมายในโลกปัจจุบัน การจดจ่อกับงานที่ทำอยู่อาจเป็นเรื่องยาก เมื่อเราสลับระหว่างงานต่างๆ เราสูญเสียเวลาในการผลิตมากถึง 40% เนื่องจากสมองของเราต้องปรับและโฟกัสใหม่ ^[1] โดยเฉลี่ยแล้ว การเสียสมาธิทำให้เสียเวลาไป 2.1 ชั่วโมงต่อวัน

สิ่งเบี่ยงเบนความสนใจบางอย่างนั้นชัดเจน ในขณะที่สิ่งอื่นนั้นละเอียดอ่อนกว่าและตรวจจับและจัดการได้ยากกว่า ตัวอย่างเช่น พวกคุณส่วนใหญ่ทราบดีว่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เป็นตัวการเบี่ยงเบนความสนใจ แต่คุณทราบหรือไม่ว่าความเครียดหรือความคิดวิตกกังวลส่งผลต่อความสามารถในการมีสมาธิอย่างไร

บทความนี้จะสอนทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการรบกวน เพื่อให้คุณสามารถเอาชนะสิ่งเหล่านั้นและเพิ่มผลผลิตของคุณ

สารบัญ

1. สรุปสิ่งรบกวนคืออะไร?
2. ทำไมเราฟุ้งซ่านง่ายจัง?
   • 1. สมองของเราเดินสายเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจ
   • 2. เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยสิ่งรบกวน
   • 3. เรามีสมาธิสั้น
   • 4. พวกเราส่วนใหญ่มีทักษะการบริหารเวลาที่ไม่ดี
3. สิ่งรบกวน 2 ประเภท
   • ความฟุ้งซ่านภายนอก
   • ความฟุ้งซ่านภายใน
4. ต้นทุนของความฟุ้งซ่าน
5. วิธีเอาชนะสิ่งรบกวน
6. บทสรุป

สรุปสิ่งรบกวนคืออะไร?

กล่าวโดยสรุป อะไรก็ตามที่หันเหความสนใจของเราจากงานที่เรากำลังทำอยู่คือสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว

ตามคำจำกัดความใน Merriam Webster Dictionary “ความฟุ้งซ่าน” คือ: ^[2]

สิ่งที่เบี่ยงเบนความสนใจ : วัตถุที่เบี่ยงเบนความสนใจจากสิ่งอื่น

สิ่งรบกวนสามารถมีได้หลายรูปแบบ สิ่งรบกวนที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การแจ้งเตือนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ : การได้รับการแจ้งเตือนจากคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์อื่นๆ อย่างต่อเนื่องอาจทำให้เสียสมาธิได้
• สื่อสังคม : การใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างไม่หยุดหย่อนอาจเป็นสาเหตุหลักของการเบี่ยงเบนความสนใจ
• อีเมล : การอ่านและตอบอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำบ่อยๆ ตลอดทั้งวัน อาจทำให้เสียสมาธิได้

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าสิ่งรบกวนนั้นเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตตามธรรมชาติ และการขจัดสิ่งรบกวนออกไปโดยสิ้นเชิงนั้นไม่ได้เป็นไปได้หรือเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาเสมอไป ในทางกลับกัน การจัดการสิ่งรบกวนและการหาวิธีจดจ่ออยู่กับที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและบรรลุเป้าหมายได้

ทำไมเราฟุ้งซ่านง่ายจัง?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เราฟุ้งซ่านได้ง่าย:

1. สมองของเราเดินสายเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจ

เพื่อเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของเรา สมองของเราถูกสร้างมาให้ค้นหาข้อมูลและสิ่งเร้าใหม่ๆ อย่างแข็งขัน นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของความรู้ความเข้าใจของมนุษย์

จากการวิจัยของ Neuro เกี่ยวกับมนุษย์และลิงแสมพบว่า ^[3] แทนที่จะทำงานอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการสร้างสมาธิของเราถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานในช่วงเวลาสั้นๆ เรากำลังวอกแวกระหว่างความสนใจเหล่านั้น สมองจะหยุดชั่วคราวและสแกนสภาพแวดล้อมในช่วงเวลาที่ทำให้ไขว้เขวเพื่อดูว่ามีอะไรที่อยู่นอกเหนือจุดสนใจหลักที่อาจมีความสำคัญมากกว่าหรือไม่ ถ้าไม่ ก็จะโฟกัสไปที่สิ่งที่คุณทำอยู่

อย่างไรก็ตามสัญชาตญาณของมนุษย์นี้สามารถทำให้เราฟุ้งซ่านได้ง่าย ตัวอย่างเช่น เมื่อเรากำลังทำงานและได้ยินเสียงดังหรือเห็นสิ่งที่น่าสนใจ สมองของเราอาจเปลี่ยนความสนใจไปที่สิ่งกระตุ้นใหม่โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันซึ่งมีแหล่งข้อมูลและความบันเทิงมากมายแย่งชิงความสนใจจากเรา

2. เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยสิ่งรบกวน

ขณะนี้มีทรัพยากรข้อมูลและความบันเทิงมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ต้องขอบคุณการแพร่กระจายของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต นี่เป็นทั้งคำอวยพรและคำสาป เพราะมันหมายความว่าเราสามารถเข้าถึงเครื่องมือและกิจกรรมต่างๆ มากมายที่สามารถช่วยในการศึกษาและการพัฒนาของเราได้อย่างง่ายดาย แต่ด้วยตัวเลือกมากมายที่แย่งชิงความสนใจจากเรา การจดจ่ออยู่กับงานเดียวก็อาจเป็นเรื่องยากเช่นกัน

การศึกษาพบว่าส่วนต่าง ๆ ของสมองของเรามุ่งเน้นไปที่สิ่งแวดล้อมในรูปแบบต่าง ๆ และประเภทของสิ่งเร้าภายนอกยังส่งผลต่อความถี่ที่คลื่นสมองของเราเต้นเป็นจังหวะ:

^[4]

“กิจกรรมของระบบประสาทจะขึ้นและลงเป็นระยะๆ โดยทุกอย่างจะสั่นพร้อมกัน มันเร็วกว่าสำหรับสิ่งเร้าโดยอัตโนมัติและช้าลงสำหรับสิ่งที่เราเลือกที่จะให้ความสนใจ”

ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราถูกล้อมรอบไปด้วยสิ่งรบกวน การโฟกัสสิ่งที่เราต้องโฟกัสนั้นยากขึ้น

ตามตัวอย่าง คุณอาจถูกล่อลวงให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณในขณะที่ทำงานในโครงการ หากคุณได้รับ การกลับเข้าสู่กระบวนการทำงานของคุณอาจยากขึ้นหลังจากถูกขัดจังหวะเล็กน้อยนี้ ในทำนองเดียวกัน คุณอาจพบว่าตัวเองถูกดึงดูดให้คลิกพาดหัวข่าวหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียขณะทำงาน หากสิ่งนั้นดึงดูดความสนใจของคุณ

3. เรามีสมาธิสั้น

จากการศึกษาของ Harvard ในปี 2010 จิตใจของคนทั่วไปล่องลอยไป 47% ของเวลาทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังคิดเรื่องอื่นเกือบครึ่งหนึ่งของเวลาที่คุณทำสิ่งหนึ่ง ^[5]

มนุษย์มีสมาธิสั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่ความสนใจของเราจะเริ่มเบี่ยงเบนไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราต้องทำงานโดยไม่หยุดพักจากงานใดงานหนึ่งเป็นระยะเวลานาน

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำงานที่ต้องใช้สมาธิอย่างมากและคุณไม่ได้หยุดพักเลย คุณอาจพบว่าหลังจากผ่านไประยะหนึ่งคุณก็จะวอกแวกได้ง่าย สิ่งนี้อาจมีสาเหตุมาจากหลายสิ่ง เช่น ความเหน็ดเหนื่อย ความเบื่อหน่าย หรือเพียงแค่ความต้องการเปลี่ยนบรรยากาศ

4. พวกเราส่วนใหญ่มีทักษะการบริหารเวลาที่ไม่ดี

ทักษะการจัดการเวลาที่ไม่ดีสามารถนำไปสู่การขาดสมาธิและประสิทธิภาพการทำงานได้หลายวิธี:

• ขาดลำดับความสำคัญและเป้าหมายที่ชัดเจน: หากไม่มีลำดับความสำคัญและเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับงานของคุณ การรักษาโฟกัสและหลีกเลี่ยงการเสียสมาธิกับงานที่สำคัญน้อยกว่าอาจเป็นเรื่องยาก
• ไม่สามารถจัดสรรเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ: หากไม่มีแผนการที่ชัดเจนว่าจะแบ่งเวลาและทรัพยากรอย่างไร คุณอาจพบว่าตัวเองต้องสลับไปมาระหว่างงานหรือติดอยู่กับงานที่สำคัญน้อยกว่า
• การผัดวันประกันพรุ่ง: การผัดวันประกันพรุ่งเป็นต้นเหตุของความวอกแวกเพราะทำให้คุณไม่อยู่กับงานและทำให้การกลับไปทำมันยากขึ้น

เราสามารถฟุ้งซ่านได้ง่ายด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาเดียวกัน แต่เราสามารถทำให้โฟกัสของเราคมชัดขึ้นและเพิ่มผลผลิตได้โดยการระบุแหล่งที่มาของสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวและสร้างกลยุทธ์การจัดการสำหรับพวกเขา

สิ่งรบกวน 2 ประเภท

ในการเอาชนะสิ่งรบกวนให้สำเร็จ เราต้องเข้าใจก่อนว่าสิ่งรบกวนมักมาจากไหน สิ่งรบกวนมีสองประเภท:

ความฟุ้งซ่านภายนอก

สิ่งรบกวนภายนอกคือสิ่งที่มาจากภายนอกตัวเรา เสียงรบกวน การขัดจังหวะ และสิ่งเร้าอื่นๆ ที่ดึงเราออกจากงานที่ทำอยู่คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการเบี่ยงเบนความสนใจจากภายนอก

สิ่งรบกวนจากภายนอก ได้แก่ สิ่งกระตุ้นทางสายตา ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม เสียง และเทคโนโลยี สิ่งเหล่านี้คือ:

• โทรศัพท์
• ข้อความ
• อีเมล
• การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ความเคลื่อนไหว
• การสนทนา
• เสียงรบกวน
• ดนตรี
• เพื่อนร่วมงาน
• ตระกูล
• สัตว์เลี้ยง

รายการดำเนินการด่วน

• วิธีที่เร็วที่สุดในการกำจัดสิ่งรบกวนจากภายนอกคือการเอาตัวเองออกจากสิ่งรบกวนที่เห็นได้ชัดเจนเมื่อคุณต้องการมีสมาธิ
• ตัวอย่างเช่น ปิดเสียงการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ สวมหูฟังตัดเสียงรบกวน ปิดประตูสำนักงาน ปิดกั้นตารางเวลาของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานรบกวนคุณ และแจ้งให้ครอบครัวทราบล่วงหน้าว่าคุณจะต้องมีสมาธิ

ความฟุ้งซ่านภายใน

ความฟุ้งซ่านภายในเป็นต้นตอของความฟุ้งซ่านของเรา เป็นสิ่งรบกวนที่เกิดขึ้นภายในตัวเรามากกว่าจากแหล่งภายนอก สิ่งเหล่านี้คือความคิดและอารมณ์ของคุณเอง เช่น ความกังวลเกี่ยวกับภาระหน้าที่ที่สำคัญหรือกิจกรรมที่สนุกสนานที่คุณอยากทำ และความรู้สึกเชิงลบที่คุณมีเกี่ยวกับโครงการที่คุณกำลังทำอยู่

สิ่งเบี่ยงเบนความสนใจภายในโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:

• ความคิดเชิงลบ: ความกังวล ความวิตกกังวล หรือความคับข้องใจล้วนเป็นตัวอย่างของความคิดหรืออารมณ์ด้านลบที่อาจทำให้เสียสมาธิและทำให้มีสมาธิได้ยาก
• แรงกระตุ้น : แรงกระตุ้นหรือความต้องการ เช่น ความต้องการที่จะเช็คโทรศัพท์ของเราหรือพักสมอง สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของเราจากงานของเราได้
• ฝันกลางวัน : อาจเป็นเรื่องยากที่จะโฟกัสเมื่อความคิดของเราเริ่มหลงทางและเราเริ่มพิจารณาเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำอยู่

สิ่งรบกวนภายในเชื่อมโยงกับสัญชาตญาณตามธรรมชาติของเราในการหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย ในฐานะมนุษย์ เราได้รับแรงกระตุ้นจากอิสระจากความรู้สึกไม่สบายมากกว่าการลงโทษและการให้รางวัล เมื่อเราทุกข์ทางกายหรือทางใจ เราจะหาทางบรรเทาทุกข์โดยธรรมชาติ

ความรู้สึกไม่สบายและการหลบหนีเหล่านี้สามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น:

• ความเป็นจริงของปัญหาการแต่งงานและการหลบหนีจากวิดีโอเกม
• ความเป็นจริงของความเครียดจากการทำงานและ Netflix เป็นเพียงการหลีกหนี
• ความเป็นจริงของงานที่ยากและการหลีกหนีจากการทำงานบ้านเมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน
• ความจริงของชีวิตที่ยากลำบากและการหลีกหนีจากโซเชียลมีเดีย

เป็นผลให้การหลบหนีเหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวของเรา

รายการดำเนินการด่วน

• มักจะมีตัวกระตุ้นที่ทำให้คุณเปลี่ยนไปทำกิจกรรมที่ทำให้ไขว้เขว กำหนดสิ่งกระตุ้นและความรู้สึกของคุณในขณะนั้น
• แทนที่จะปล่อยให้อารมณ์ควบคุมการกระทำของคุณ ให้นั่งกับมันเป็นเวลา 5 นาที และหลีกเลี่ยงการจมอยู่กับกิจกรรมที่ไม่ถูกต้องในช่วงเวลานั้น
• จากนั้นเริ่มแบ่งความท้าทายออกเป็นงานเล็กๆ ที่คุณสามารถจัดการได้ทันที

ต้นทุนของความฟุ้งซ่าน

สิ่งรบกวนเป็นตัวทำลายประสิทธิภาพการทำงานอันดับหนึ่ง คนเราจะถูกเบี่ยงเบนความสนใจทุกๆ 11 นาทีโดยเฉลี่ย และต้องใช้เวลาอย่างน้อย 25 นาทีในการกลับมามีสมาธิ นั่นหมายความว่าคุณกำลังเสียเวลา 6 ใน 8 ชั่วโมงของวันไปกับการเสียสมาธิ

นี่คือสถิติที่น่าตกใจเพิ่มเติม:

• ในระดับบุคคล สิ่งรบกวนมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเรา: ^[6]
  • 54% ทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร;
  • 50% มีประสิทธิผลน้อยลงอย่างมาก
  • 20% ไม่สามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดหรือก้าวหน้าในอาชีพการงานได้
• ในระดับองค์กร สิ่งรบกวนทำให้บริษัทสูญเสีย: ^[7]
  • 45% รายงานคุณภาพงานที่ถูกบุกรุก
  • 30% รายงานว่าขวัญกำลังใจลดลงเนื่องจากพนักงานคนอื่นต้องรับภาระที่หย่อนยาน
  • 25% รายงานผลกระทบด้านลบของความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายและลูกจ้าง
  • 24% รายงานว่าพลาดกำหนดเวลา
  • 21% รายงานการสูญเสียรายได้

สิ่งรบกวนสามารถลดประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และแม้แต่ความปลอดภัยได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายในการเบี่ยงเบนความสนใจ อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือถึงขั้นเสียชีวิตขณะใช้งานเครื่องจักรหรือขณะขับรถ

นอกจากนี้ สิ่งที่ทำให้เสียสมาธิยังช่วยให้ชีวิตมีความสุขน้อยลง เนื่องจากการเสียสมาธิทำให้ยากต่อการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ คุณอาจพบว่าตัวเองเสียเวลาไปกับงานหรือกิจกรรมที่ไม่นำไปสู่เป้าหมายระยะยาวหรือความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเลื่อนดูสื่อสังคมออนไลน์หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่นๆ ที่สนุกสนานในขณะนั้นแต่ไม่มีคุณค่าในระยะยาว ตรงกันข้าม การมุ่งความสนใจไปที่งานและการแสวงหาที่คุ้มค่าและทำให้เป้าหมายและความเป็นอยู่ทั่วไปของคุณก้าวหน้าสามารถพัฒนาชีวิตของคุณได้

การสะท้อนอย่างรวดเร็ว:

• พิจารณาว่าคุณเสียเวลาและพลังงานไปกี่ชั่วโมงในแต่ละวัน
• ตอนนี้คูณชั่วโมงเหล่านั้นด้วยจำนวนสัปดาห์และเดือน
• พิจารณาว่าคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปที่ใด

วิธีเอาชนะสิ่งรบกวน

คุณไม่สามารถควบคุมทุกสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวได้ สิ่งรบกวนบางอย่างเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างแท้จริง บางครั้งคุณต้องจัดการสิ่งที่ไม่คาดคิด แต่ 90% นั้นไม่ใช่เรื่องเร่งด่วนหรือสำคัญจริงๆ

คนส่วนใหญ่เลือกที่จะฟุ้งซ่านโดยไม่รู้ตัว และปล่อยให้ความฟุ้งซ่านพาพวกเขาออกไปจากสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามจดจ่ออยู่

ถูกต้องแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะฟุ้งซ่านได้ นั่นหมายความว่าคุณสามารถควบคุมสิ่งรบกวนได้

สิ่งรบกวนเป็นภาพสะท้อนของความขัดแย้งภายในตัวคุณ พวกเขาเป็นภาพสะท้อนของบางสิ่งที่จิตใจของคุณยังคงถกเถียงกันอยู่ สิ่งต่าง ๆ ล่อลวงให้คุณออกห่างจากมันและแย่งชิงความสนใจของคุณเพราะจิตใจของคุณยังไม่มุ่งมั่นเต็มที่

ฉันจะให้ตัวอย่าง:

นึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณต้องฉี่อย่างเร่งด่วน… เมื่อคุณจดจ่อกับการหาห้องน้ำจนหมด ฉันแน่ใจว่าอีเมลและข้อความเร่งด่วนเหล่านั้นสามารถรอได้ อันที่จริง คุณอาจจะจดจ่อกับมันมากจนยากที่จะหันเหความสนใจไปจากมัน

อะไรคือปัจจัยในการตัดสินใจ? ไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ จิตใจของคุณ ร่างกายของคุณ —- ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อรับสายของธรรมชาติ

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นการตัดสินใจโดยจิตใต้สำนึกของคุณ พิจารณานำการตัดสินใจนี้ไปสู่ระดับแนวหน้าในแต่ละวันและเปิดใช้งานการโฟกัสประเภทนี้ในเชิงรุก

กุญแจสำคัญที่แท้จริงคือวิธีใช้ความฟุ้งซ่านเพื่อเข้าถึงจิตใจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสงสัย ในระยะสั้น ใช้สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวแต่ละครั้งเพื่อเพิ่มสมาธิของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการเพิ่มสมาธิของฉัน: วิธีโฟกัสและคงความคมชัด (คู่มือฉบับสมบูรณ์)\

บทสรุป

เราฟุ้งซ่านได้ง่ายด้วยสาเหตุต่างๆ กัน และแต่ละคนก็จะมีเหตุผลที่ทำให้ฟุ้งซ่านแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม ต้นตอของความวอกแวกทั้งหมดนั้นอยู่ในตัวเรา ซึ่งรวมถึงความคิดด้านลบและความไม่สบายทางจิตใจที่ทำให้เราอยากหลีกหนีจากความเป็นจริง

สิ่งรบกวนอาจมีผลกระทบอย่างมากไม่เพียงแต่ต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังส่งผลต่อการเติมเต็มชีวิตของเราด้วย ทำให้ยากต่อการมุ่งเน้นไปที่งานและเป้าหมายที่สำคัญอย่างแท้จริงสำหรับเรา

ในการเอาชนะสิ่งรบกวนและค้นหาจุดสนใจ ก่อนอื่นคุณต้องระบุแหล่งที่มาของสิ่งรบกวนของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อเสริมสร้างสมาธิของคุณ

เครดิตภาพเด่น: นูเบลสัน เฟอร์นันเดส ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง