วิธีจัดการกับการถูกปฏิเสธในที่ทำงาน: 9 กลยุทธ์ที่ทรงพลัง

เมื่อพูดถึงการรับมือกับการถูกปฏิเสธในที่ทำงาน ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือคุณไม่สามารถจมอยู่กับมันได้มากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณไม่สามารถจมปลักอยู่กับสิ่งที่อยู่ในแผนใหญ่ของสิ่งเล็กน้อย การมองย้อนกลับคือ 20/20 อย่างแท้จริง

แล้วจะจัดการกับการถูกปฏิเสธในที่ทำงานอย่างไร?

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือการคิดเกี่ยวกับวิธีต่างๆ คุณ ได้จัดการกับ อดีต การปฏิเสธ คิดถึงช่วงเวลาเหล่านั้นที่คุณถูกปฏิเสธ จริงๆ คิด เกี่ยวกับช่วงเวลาที่ผ่านมาของการถูกปฏิเสธ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการปฏิเสธเหล่านั้น ตอนนี้คุณรู้สึกอย่างไร? ฉันหวังว่าการปฏิเสธของคุณจะนำคุณไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาว ฉันจะไปในภายหลัง

ลองคิดดูว่าคุณผ่านพ้นไปได้อย่างไร หรือ ปรับ สู่ความเจ็บปวดจากประสบการณ์ที่ผ่านมา

ฉันจะรู้กลยุทธ์อันทรงพลังในการจัดการกับการถูกปฏิเสธในที่ทำงานได้อย่างไร

สองสิ่ง.

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ ฉันมีโอกาสทั้งปฏิเสธคนและถูกปฏิเสธ

ฉันผ่านการปฏิเสธหลายครั้งเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ สำหรับธุรกิจของฉัน ฉันยังพยายามรับฟังและเคารพความคิดเห็นของทีมอย่างแท้จริง การปฏิเสธจะรู้สึกดีขึ้นมากเมื่อมีความเคารพซึ่งกันและกัน บางครั้งฉันต้องปฏิเสธความคิดของทีม

ฉันจะพูดแบบนี้: ฉันทำธุรกิจเพื่อตัวเองมาโดยตลอดและไม่ได้ใช้ชีวิตในวงการเมือง แต่ฉันได้ยินเรื่องราวมากมาย เป็นแหล่งเพาะสำหรับความกลัวการปฏิเสธ

การปฏิเสธสามารถมีค่าเฉลี่ยจริงๆ รู้สึกเหมือนอยู่ทุกหนทุกแห่งในชีวิตของคุณ แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็น มันควรจะเป็นเชิงสร้างสรรค์ มันยากที่จะเอาชนะความเจ็บปวดเมื่อมันกระทบคุณ แต่ความเจ็บปวดทำให้ดีขึ้นได้ การปฏิเสธเป็นสิ่งที่คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวเองได้

ฉันชอบที่จะนำคุณผ่านกลยุทธ์อันทรงพลังบางอย่างที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อต้องรับมือกับการถูกปฏิเสธ

1.โอบกอดความเจ็บปวดไว้เป็นเครื่องมือให้เข้มแข็งและเรียนรู้

ความรู้คือพลัง. ฉันได้เรียนรู้บางสิ่งในแง่ลบเกี่ยวกับตัวเองในระหว่างการถูกปฏิเสธ และรู้สึกเจ็บปวดจากการถูกปฏิเสธแต่ละครั้ง แต่ตามจริงแล้ว ฉันพบวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับการถูกปฏิเสธคือเพียงแค่รู้สึกถึงความเจ็บปวด สงบสติอารมณ์ลงเล็กน้อย และหาวิธีที่จะเดินหน้าต่อไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหาสาเหตุว่าทำไมคุณถึงถูกปฏิเสธ บางครั้งก็เป็นคุณ บางครั้งก็เป็นพวกเขา ยอมรับเหตุผล แต่ให้แน่ใจว่าเหตุผลอยู่บนพื้นฐานของความจริง

2. แสดงความเข้มแข็งและเปิดใจต่อผู้คน

ผู้คนตอบสนองต่อสัญญาณของความแข็งแกร่งได้ดี มันเป็นส่วนที่เหลือของวิวัฒนาการในอดีตของเราในฐานะมนุษย์โฆษณา

มีเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ชอบเล่าเกี่ยวกับฤดูร้อนปี 2552 ของฉัน นี่เป็นการแข่งขันครั้งสำคัญสำหรับฉันเมื่อต้องทำงานกับการถูกปฏิเสธมากกว่าที่จะกลัว ยังเป็นตอนที่ฉันกลายเป็นผู้ประกอบการโดยบังเอิญ...

ในฤดูร้อนปี 2552 ฉันอายุสิบหกปีและได้แนวคิดว่าควรขายบริการออกแบบเว็บไซต์ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น ฉันรู้สึกเหมือนมีอะไรต้องพิสูจน์ และฉันก็ตั้งใจ ตอนนั้นฉันมีความคิดแปลกใหม่แต่ไม่รู้ว่าจะขายมันอย่างไร แต่ฉันมีความมุ่งมั่นที่ไร้สาระและนั่นก็เป็นแรงผลักดันให้ฉัน

ทุกเช้า ฉันจะออกจากบ้านเวลา 9.00 น. (เวลาที่ธุรกิจในท้องถิ่นส่วนใหญ่เปิดทำการ) และเยี่ยมชมศูนย์การค้าแต่ละแห่ง ฉันไม่มีรถ ฉันจึงเดินตามบ้านเพื่อเสนอบริการออกแบบเว็บไซต์ให้กับธุรกิจเหล่านี้ มันเป็นความพยายามอย่างมากที่จะเดินไปมา

ลองนึกภาพเด็กอายุสิบหกปีที่มีเหงื่อออกซึ่งไม่รู้ว่าจะแต่งตัวอย่างไรให้เหมาะสม เดินไปตามบ้านและขอพูดกับผู้รับผิดชอบ ในขณะเดียวกัน ฉันก็เปียกโชกไปด้วยเหงื่อเพราะฉันเดินอยู่ข้างนอกทั้งวัน มันเป็นสถานการณ์ที่น่าอึดอัดทุกครั้ง ฉันถูกปฏิเสธโดยเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมาก

แต่ฉันไม่สนใจ! เอาล่ะรอยขีดข่วนที่ฉัน เคยทำ ดูแล. แต่…

ฉันเรียนรู้มากมายและรู้สึกเหมือนกำลังเข้าใกล้สิ่งที่ถูกต้องมากขึ้นอยู่เสมอ ฉันเริ่มรับคำแนะนำที่ละเอียดอ่อนจากเจ้าของธุรกิจที่ฉันคุยด้วย ฉันเริ่มระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยินและสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ ฉันยังเริ่มคิดออกว่าควรใส่เสื้อผ้าประเภทไหนเพื่อให้คนอื่นอยากฟังฉัน แค่เปลี่ยนชุดอย่างเดียว ฉันมีเจ้าของน้อยลงที่ชี้ไปที่ป้ายห้าม

ฉันไม่กลัวการถูกปฏิเสธเพราะรู้ลึกๆ ว่ากำลังจะไปหาลูกค้ารายแรก การปฏิเสธยังคงเกิดขึ้น แต่ฉันไม่ได้ยอมรับเป็นการส่วนตัว นั่นเป็นเพราะว่าฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรผิด และสนุกกับการคิดออก

ฉันรู้ว่าทุกครั้งที่ไม่ได้ยิน ฉันก็เข้าใกล้สิ่งนั้นมากขึ้นในตอนแรกใช่ การปฏิเสธแต่ละครั้งทำให้ฉันเข้าใกล้ได้ดีขึ้น เป็นเพราะการถูกปฏิเสธเท่านั้นที่ทำให้ฉันสามารถอธิบายสิ่งที่ฉันเชื่อได้ดีขึ้น

3. ตั้งโปรแกรมใหม่ในตอนเช้าของคุณ

วิธีที่คุณเริ่มต้นเช้าวันใหม่มีผลอย่างแท้จริงต่อความรู้สึกมีพลังของคุณตลอดวันที่เหลือ ฉันรู้สึกว่ามีแรงผลักดันให้ตั้งโปรแกรมตัวเองใหม่เสมอถ้าทำได้ ตอนเช้ามีความสำคัญสำหรับฉัน เพราะมันทำให้สมองของฉันมีโอกาสได้ตื่นตัวในช่วงที่เหลือของวัน

ฉันได้ตั้งโปรแกรมตัวเองให้มีช่วงเช้าที่ดีขึ้นโดยทั่วไป:

ไม่ว่าฉันจะอยู่ที่บ้าน อยู่ในโรงแรม หรือแม้แต่ที่บ้านพ่อ ฉันก็จะทำให้พิธีกรรมในตอนเช้าในอุดมคติของฉันเสร็จสิ้นลง ทันทีที่ตื่นขึ้น ก่อนที่สมองของฉันจะเริ่มแข่ง ส่วนใหญ่จะแข่งกับกิจกรรมในแต่ละวัน แต่บางครั้งฉันก็จัดการกับการปฏิเสธด้วยตัวเอง

แต่ก่อนที่ฉันจะอยู่ฉันก็รีบไปอาบน้ำทันที ฉันปฏิเสธที่จะดูโทรศัพท์ของฉันเพราะการแจ้งเตือนจะดูดฉันเข้าไป ไม่เลย ฉันจะระเบิดชั่วโมงที่มีค่าที่สุดของวันให้กระฉับกระเฉง

การอาบน้ำเป็นวิธีง่ายๆ ที่ฉันสามารถบังคับใช้นโยบายนั้นได้ นี่เป็นเวลาของฉัน และการได้อาบน้ำอาจเป็นช่วงเวลาเดียวในวันที่ฉันอยู่คนเดียวจริงๆ ไม่มีอีเมล, ไม่มีโทรศัพท์, ข้อความ, การแจ้งเตือน, สิ่งรบกวน, ไม่มีคนอื่น แค่ฉันและความคิดของฉัน

ฉันสามารถไตร่ตรองการปฏิเสธในวันก่อนหน้าของฉันได้ชัดเจนยิ่งขึ้นโฆษณา

คุณยังสามารถลองสร้างกิจวัตรตอนเช้าสำหรับตัวคุณเอง:

กิจวัตรยามเช้าที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณมีความสุขและมีประสิทธิผลตลอดทั้งวัน

4. ให้อัตตาของคุณพักบ้าง

คนคิดมาก. เราติดอยู่กับอัตตาของเรา ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ เราคิดถึงสถานการณ์ที่แตกต่างกันทั้งหมด และจดจ่อกับการปฏิเสธครั้งล่าสุดอย่างเจ็บปวด

กลวิธีที่ฉันเคยใช้เพื่อจัดการกับการปฏิเสธคือฉันละทิ้งอัตตาของตัวเอง ฉันสามารถทำได้บางครั้ง เป็นการยากที่จะละทิ้งอัตตาของคุณ

เรามักจะใช้คำว่า อีโก้ อย่างหลวมๆ เพื่ออธิบายคนที่เห็นแก่ตัว หรือพูดเพื่อตัวเองคนเดียว ฉันได้เรียนรู้ว่าฉันได้สร้างอัตตาของตัวเองขึ้นมาโดยไม่รู้ตัวเพื่อทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกันตัวเองจากส่วนอื่นๆ ของโลก

มันเป็นกลไกการป้องกันโดยไม่รู้ตัว บุคคลที่มีความทะเยอทะยานและมีแรงผลักดันหลายคนมักจะมีแนวโน้ม แน่นอนว่ามันง่ายกว่าที่จะขับเคลื่อนตัวเองไปข้างหน้าเมื่อเผชิญกับความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ โดยที่ไม่มีอะไรเป็นความผิดของคุณเอง แต่ในการทำเช่นนั้น คุณอยู่ในความเป็นคู่ เมื่ออยู่ในความเป็นคู่ คุณกำลังแยกตัวเองออกจากความเป็นจริงของผู้อื่นและโลกรอบตัวฉัน

การใช้ชีวิตในความเป็นคู่สร้างความเจ็บปวดมากมายให้กับตัวเราและคนรอบข้าง เมื่อฉันมีแง่ลบ มันหมายถึงการกรองทั้งชีวิตของฉันผ่านเลนส์แห่งการตัดสิน สิ่งต่าง ๆ ถูกหรือผิด ดีหรือไม่ดี สวยหรือน่าเกลียด แต่การตัดสินแบบไบนารีเหล่านี้ทำเพื่อปิดฉันให้คนอื่นเท่านั้น

มันเหนื่อย และเมื่อฉันสามารถหยุดพักจากสิ่งนั้นและใช้ชีวิตในช่วงเวลานั้น ฉันรู้สึกมีพลังมากขึ้นและเพียงแค่… ดี

5. รู้ว่าการโอบกอดสิ่งที่ไม่คาดฝันอาจมาพร้อมกับความเจ็บปวดและชัยชนะ

มีคนที่มุ่งเน้นอาชีพเป็นอย่างมาก พวกเขาต้องการเดินตามเส้นทางและจะทำทุกวิถีทางเพื่อไปให้ถึง

ธรรมชาติที่ขับเคลื่อนด้วยแรงขับดันนั้นยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานในสาขาที่คุณรัก แต่ความมุ่งมั่นในชีวิตเชิงเส้นนี้ทำให้การปฏิเสธมีผลในทางลบและเป็นผลสืบเนื่องมากยิ่งขึ้น

ฉันได้มองย้อนกลับไปในชีวิตของฉันและได้พบจุดเปลี่ยนที่ไม่คาดคิดมากมาย ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับการปฏิเสธที่ทำให้ฉันตัดสินใจได้ดีขึ้นในท้ายที่สุด

ในท้ายที่สุด คุณควรเป็นตัวของตัวเองดีกว่าถ้าคุณยอมรับธรรมชาติของชีวิตที่คาดเดาไม่ได้ คุณเป็นคนอ่อนไหวง่ายแต่ก็ควบคุมตัวเองได้มากกว่าที่คุณคิด ความรู้สึกสม่ำเสมอที่คุณอยู่ในการควบคุมและไม่สามารถควบคุมได้ในเวลาเดียวกันคือการปลดปล่อย

ทิศทาง สามารถ เกินจริง ตอนนี้มันเป็นเข็มทิศสำหรับฉัน แต่มีช่วงเวลาหนึ่งในชีวิตที่ฉันเพิ่งสำรวจตัวเลือกต่าง ๆ มากมายสำหรับตัวเอง ฉันมีงานอดิเรกซึ่งนำไปสู่ความหลงใหล

เพียงแค่เริ่มให้สิ่งใหม่ลอง! เล่นเครื่องดนตรี สร้างงานศิลปะ การถูกปฏิเสธจะเจ็บปวดน้อยลงเมื่อคุณมีเรื่องให้ดูแลตัวเองมากขึ้นโฆษณา

อาจฟังดูงี่เง่า แต่ฉันแนะนำให้พยายามติดต่อความเป็นเด็กในตัวคุณ ฉันคิดถึงตัวเองตอนเด็กๆ ด้วยความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ โดยไม่ต้องกังวลกับการถูกปฏิเสธ

6. จำไว้ว่าทุกคนมีความเห็น

และ คุณ มีความคิดเห็นของคุณด้วย คนที่ปฏิเสธคุณก็แค่พวกเขาให้ความเห็นกับคุณ ความคิดเชิงลบของคนหนึ่งอาจเป็นความคิดเชิงบวกของอีกคนหนึ่ง

ทุกคนมีรสนิยมของตัวเอง ดังนั้นหากคุณมีความคิดที่อยากจะแบ่งปันแต่ถูกคนๆ หนึ่งปฏิเสธ อย่ากลัวที่จะบอกคนอื่น คุณอาจได้รับการตอบรับที่ดี คุณอาจได้รับผู้สนับสนุนใหม่

อย่ากลัวที่จะได้รับคำติชม คุณสามารถเรียนรู้จากคำติชมนี้:

วิธีการเรียนรู้เร็วเป็นสองเท่า? รับคำติชมเพิ่มเติม

7. ลองคิดดูว่าคุณใช้เวลาของคุณอย่างไร - จุดประสงค์คืออะไร?

ทุกช่วงเวลาในชีวิตของฉันรู้สึกเหมือนมีจุดมุ่งหมาย

นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกช่วงเวลาที่มีเป้าหมายในชีวิตของฉันคือการบรรลุภารกิจอันยิ่งใหญ่เช่นกัน บางครั้งจุดประสงค์ของการทำบางสิ่งบางอย่างก็เพื่อให้ตัวเองมีความสุข และไม่มีทางที่ฉันจะรู้สึกผิดเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณทำอะไรกับเวลาของคุณ? เขียนมันออกมาทั้งหมด แล้วเขียนวัตถุประสงค์ถัดจากแต่ละรายการ มันจะให้ความรู้สึกที่ดีในสิ่งที่คุณเป็น จริงๆ ทำกับเวลาของคุณ

เมื่อคุณมีสติสัมปชัญญะทุกช่วงเวลาที่คุณใช้จ่าย คุณจะมีชีวิตที่สมดุลมากขึ้น ดูคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:

สุดยอดคู่มือการจัดลำดับความสำคัญของงานและชีวิต

8. ผู้คนเคลื่อนไหวด้วยความยาวคลื่นต่างกัน

ฉันรู้จักบางคนที่รู้สึกไม่สบายใจจริงๆ หากพวกเขาไม่ได้รับการตอบกลับจากใครซักคน

ความรู้สึกที่ไม่ได้รับอีเมลตอบกลับนั้นสามารถทำลายจิตวิญญาณของคุณได้จริงๆ และอาจไม่สำคัญกับคนที่ได้รับ! หรือไม่ก็ยุ่งมาก บางทีก็ลืมตอบ

การรับมือกับการถูกปฏิเสธในที่ทำงานเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับตัวให้เข้ากับช่วงคลื่นต่างๆ ของผู้คน โดยรู้ว่าคุณสามารถควบคุมพวกเขาได้ และเพียงแค่มุ่งไปที่ความสุข

9. ปรับความคิดแบบเติบโต

เมื่อประมาณสามสิบปีที่แล้ว Dr. Carol Dweck นักจิตวิทยาชื่อดังและทีมของเธอเริ่มสนใจทัศนคติของนักเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลว พวกเขาสังเกตเห็นว่านักเรียนบางคนดีดตัวขึ้น ในขณะที่คนอื่นๆ ดูเหมือนจะผิดหวังกับความพ่ายแพ้เพียงเล็กน้อย คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานวิจัยนี้ในหนังสือปี 2006 ของเธอ Mindset: จิตวิทยาใหม่ของความสำเร็จ .โฆษณา

จากการศึกษาของพวกเขา Dr. Dweck และทีมของเธอสามารถแบ่งคนออกเป็นสองประเภท:

ผู้ที่มีทฤษฎีความฉลาดคงที่ ( Fixed mindset ) คนที่มีความคิดแบบตายตัวมักจะคิดว่าความสามารถใดๆ ก็ตามที่พวกเขามีจะไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร ไม่มีที่ว่างสำหรับการพัฒนาตนเองหรือแนวคิดใหม่ด้วยความคิดนี้

ผู้ที่เชื่อว่าตนเองเป็นผู้ควบคุมความสำเร็จผ่านการเรียนรู้และการทำงานหนัก กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาเปิดรับโอกาสในการเติบโตในด้านสติปัญญา (growth mindset) มีโอกาสมากมายที่จะเติบโตและเรียนรู้ ผู้ประกอบการที่ดีที่สุดแสดงความคิดที่เติบโต

ส่วนที่น่าสนใจคือ นักเรียนของ Dr. Dweck ไม่จำเป็นต้องตระหนักถึงความโน้มเอียงของพวกเขาที่มีต่อการเติบโตหรือความคิดที่ตายตัว อย่างไรก็ตาม เธอและทีมของเธอแยกแยะจากพฤติกรรมต่างๆ เช่น กลัวความล้มเหลวที่บางคนโน้มตัวไปสู่กรอบความคิดที่ตายตัว ในขณะที่บุคคลที่มุ่งเติบโตมองว่าความล้มเหลวเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ ผู้มีใจเติบโตเหล่านั้นรู้ว่าพวกเขาสามารถลุกขึ้นและนำสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้มาใช้กับความพยายามครั้งต่อไป

ฉันเชื่อว่านี่คือกุญแจสำคัญ คุณเห็นไหมว่าหากคุณมุ่งมั่นกับบางสิ่งตลอดเวลา นั่นคือสิ่งที่จะเน้นในชีวิตของคุณ

คุณจะรู้สึกติดอยู่ในโคลนเสมอหากคุณแก้ไขความล้มเหลวก่อนหน้านี้

แต่ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบัน

ในท้ายที่สุด ให้คิดถึงสิ่งที่ทำให้คุณมีความสุขและลงมือทำ ชีวิตสั้นเกินไปที่จะจมอยู่กับสิ่งที่ไม่สำคัญ!