วิธีเอาชนะข้อโต้แย้ง – สิ่งที่ควรทำ ไม่ควรทำ และกลยุทธ์ลับๆล่อๆ
การมีความคิดที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่มีประโยชน์มากนัก หากเราไม่สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนเห็นคุณค่าของพวกเขาได้ นักโต้วาทีที่โน้มน้าวใจสามารถชนะการโต้แย้งโดยใช้เหตุผลและการใช้เทคนิคที่มีประโยชน์มากมาย
แล้วจะชนะการโต้แย้งได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำทั่วไปเพื่อช่วยให้คุณชนะการโต้แย้งพร้อมกับกลวิธีลับๆ ล่อๆ ที่ควรทราบโฆษณา
ทำ
- อยู่ในความสงบ. แม้ว่าคุณจะหลงใหลในประเด็นของคุณ คุณต้องใจเย็นและควบคุมอารมณ์ของคุณ หากคุณอารมณ์เสีย - คุณแพ้
- ใช้ข้อเท็จจริงเป็นหลักฐานสำหรับตำแหน่งของคุณ ข้อเท็จจริงนั้นยากที่จะหักล้าง ดังนั้นให้รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเริ่มการโต้แย้ง แบบสำรวจ สถิติ คำพูดจากบุคคลที่เกี่ยวข้องและผลลัพธ์เป็นข้อโต้แย้งที่มีประโยชน์ในการปรับใช้เพื่อสนับสนุนกรณีของคุณ
- ถามคำถาม. หากคุณสามารถถามคำถามที่ถูกต้องได้ คุณสามารถควบคุมการสนทนาและทำให้คู่ต่อสู้แย่งชิงคำตอบได้ คุณสามารถถามคำถามที่ท้าทายประเด็นของเขาว่า 'คุณมีหลักฐานอะไรสำหรับการอ้างสิทธิ์นั้น' คุณสามารถถามคำถามสมมุติฐานที่คาดการณ์แนวโน้มและทำให้คู่ต่อสู้ของคุณมีปัญหา 'จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกประเทศทำเช่นนั้น' อีกประเภทหนึ่งที่มีประโยชน์ ของคำถามคือสิ่งที่ยั่วยุศัตรูของคุณอย่างใจเย็นว่า 'อะไรที่ทำให้คุณโกรธขนาดนี้'
- ใช้ตรรกะ แสดงให้เห็นว่าแนวคิดหนึ่งติดตามแนวคิดอื่นอย่างไร สร้างกรณีของคุณและใช้ตรรกะเพื่อบ่อนทำลายคู่ต่อสู้ของคุณ
- อุทธรณ์ไปยังค่าที่สูงขึ้น เช่นเดียวกับตรรกะ คุณสามารถใช้อารมณ์เล็กๆ น้อยๆ ได้โดยการดึงดูดแรงจูงใจที่คู่ควรซึ่งยากที่จะไม่เห็นด้วยว่า 'เราทุกคนควรทำงานเพื่อทำให้โลกนี้ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับบุตรหลานของเราหรือไม่'
- ตั้งใจฟัง. หลายคนจดจ่ออยู่กับสิ่งที่พวกเขากำลังจะพูดจนพวกเขาเพิกเฉยต่อคู่ต่อสู้และถือว่าข้อโต้แย้งของเขา มันจะดีกว่าที่จะฟังอย่างระมัดระวัง คุณจะสังเกตเห็นจุดอ่อนและข้อบกพร่องในตำแหน่งของเขา และบางครั้งคุณจะได้ยินสิ่งใหม่และให้ข้อมูล!
- พร้อมที่จะยอมรับจุดที่ดี อย่าเถียงทุกประเด็นเพื่อประโยชน์ของมัน หากปฏิปักษ์ของคุณชี้ประเด็นที่ถูกต้องก็เห็นด้วย แต่มีมากกว่าการโต้แย้งด้วยอาร์กิวเมนต์อื่น สิ่งนี้ทำให้คุณดูมีเหตุผล 'ฉันเห็นด้วยกับคุณที่คุกไม่ปฏิรูปนักโทษ นั่นเป็นความจริงโดยทั่วไป แต่เรือนจำยังคงทำหน้าที่ยับยั้งและลงโทษได้อย่างมีประสิทธิภาพ'
- ศึกษาคู่ต่อสู้ของคุณ รู้จุดแข็ง จุดอ่อน ความเชื่อ และค่านิยมของพวกเขา คุณสามารถดึงดูดค่านิยมที่สูงขึ้นได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขาได้โดยหันข้อโต้แย้งกลับคืนมา
- มองหา win-win. เปิดใจรับตำแหน่งประนีประนอมที่รองรับประเด็นหลักของคุณและของคู่ต่อสู้บางส่วน คุณไม่สามารถชนะทั้งคู่ในการแข่งขันชกมวย แต่คุณทั้งคู่สามารถชนะในการเจรจาต่อรองได้
อย่า
- รับส่วนบุคคล ควรหลีกเลี่ยงการโจมตีโดยตรงต่อไลฟ์สไตล์ ความซื่อสัตย์ หรือความซื่อสัตย์ของคู่ต่อสู้ โจมตีปัญหาไม่ใช่คน ถ้าอีกฝ่ายโจมตีคุณ คุณก็สามารถขึ้นไปบนที่สูงได้ เช่น' ฉันแปลกใจที่คุณทำการโจมตีส่วนตัวแบบนั้น ฉันคิดว่ามันจะดีกว่าถ้าเราติดอยู่ที่ประเด็นหลักที่นี่มากกว่าที่จะใส่ร้ายผู้คน'
- ฟุ้งซ่าน คู่ต่อสู้ของคุณอาจพยายามสลัดคุณทิ้งกลิ่นด้วยการแนะนำธีมใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณต้องเข้มแข็ง 'นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งฉันยินดีที่จะหารือในภายหลัง ในตอนนี้ เรามาจัดการกับปัญหาสำคัญกันก่อนดีกว่า'
- รดน้ำข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งของคุณกับคนอ่อนแอ หากคุณมีจุดแข็งสามจุดและจุดอ่อนสองจุด อาจเป็นการดีที่สุดที่จะมุ่งเน้นไปที่จุดแข็ง ทำให้ประเด็นของคุณน่าเชื่อถือและขอข้อตกลง หากคุณดำเนินการต่อและใช้ข้อโต้แย้งที่อ่อนแอกว่า ฝ่ายตรงข้ามของคุณสามารถปฏิเสธและทำให้กรณีโดยรวมของคุณดูอ่อนแอลง
วิธีแอบแฝงในการพิจารณา
- ใช้อายไลเนอร์แบบเจาะลึก บางครั้งคุณสามารถโยนคู่ต่อสู้ของคุณออกจากการก้าวย่างของเขาโดยสอดแทรกความคิดโบราณที่มั่นใจและรัดกุม นี่คือบางส่วนที่ดี:
- นั่นทำให้เกิดคำถาม
- ที่อยู่ข้างจุด
- คุณกำลังตั้งรับ
- อย่าเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้ม
- พารามิเตอร์ของคุณคืออะไร?
- เยาะเย้ยและทำให้เสียเกียรติคู่ต่อสู้ของคุณ วิธีนี้ได้ผลมากต่อหน้าผู้ชม แต่จะไม่มีวันเอาชนะคู่ต่อสู้ด้วยตัวเขาเอง
- จงใจยั่วยุศัตรูของคุณ หาบางอย่างที่ทำให้พวกเขาโกรธและเอาแต่โวยวายในประเด็นนี้จนกว่าพวกเขาจะอารมณ์เสียแล้วจึงทะเลาะกัน
- ฟุ้งซ่าน โยนการเบี่ยงเบนที่เบี่ยงเบนความสนใจของอีกฝ่ายจากจุดหลักของพวกเขา
- พูดเกินจริงตำแหน่งของคู่ต่อสู้ของคุณ ก้าวข้ามระดับที่ตั้งใจไว้ แล้วแสดงให้เห็นว่าตำแหน่งที่พูดเกินจริงนั้นไร้สาระและไร้เหตุผลเพียงใด
- ขัดแย้งอย่างมั่นใจ ประณามการโต้เถียงของคู่ต่อสู้อย่างแข็งขันว่าเป็นการเข้าใจผิด แต่เพียงแค่เลือกหนึ่งหรือสองข้อที่คุณสามารถเอาชนะได้เพื่อพิสูจน์ประเด็น แล้วถือว่าคุณชนะ
วิธีการมีข้อโต้แย้งที่มีประสิทธิผล
นอกจากสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำจากด้านบนแล้ว ต่อไปนี้คืออินโฟกราฟิกที่อธิบายวิธีการโต้เถียงอย่างมีประสิทธิผลในที่ทำงาน:[1]
โฆษณา
บรรทัดล่าง
จำไว้ว่าการโต้เถียงระหว่างคนสองคนนั้นแตกต่างจากการโต้วาทีต่อหน้าผู้ฟังอย่างมาก
ในขั้นแรก คุณกำลังพยายามเอาชนะอีกฝ่าย ดังนั้นให้มองหาวิธีสร้างฉันทามติและอย่าทำสงครามแย่งชิงคะแนนของคุณโฆษณา
ต่อหน้าผู้ชม คุณสามารถใช้อุปกรณ์การแสดงละครและวาทศิลป์ทุกประเภทเพื่อสนับสนุนกรณีของคุณและดูถูกคู่ต่อสู้ของคุณ
ในสถานการณ์เหล่านี้ อารมณ์ขันเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูง ดังนั้นควรเตรียมบทพูดที่ชาญฉลาดไว้ล่วงหน้าโฆษณา
เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้ง
- การจัดการความขัดแย้ง: วิธีเปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นโอกาส
- รูปแบบการจัดการความขัดแย้งเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน
- สูตรนักฆ่าเพื่อทำให้การโต้แย้งของคุณน่าเชื่อถือ
- 12 วิธีจัดการกับคนที่ดื้อรั้นและโน้มน้าวให้พวกเขาฟัง
เครดิตภาพเด่น: มีมี่ เทียน via unsplash.com
อ้างอิง
[1] | ^ | Resume.io: วิธีการโต้เถียงอย่างมีประสิทธิผลในที่ทำงาน |