แรงจูงใจภายนอกคืออะไรและคุณจะใช้มันอย่างไร?

หากเจ้านายของคุณให้เงินเพิ่ม 50% คุณจะมีแรงผลักดันและมีแรงจูงใจที่จะพิสูจน์ตัวเองมากขึ้นหรือไม่? สถานการณ์เมื่อคุณไปที่ร้านและสามารถรับคะแนนบัตรเครดิตของคุณเป็นเงินสดได้หรือไม่? สิ่งนี้ทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นหรือไม่? หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ แสดงว่าคุณเริ่มเข้าใจแรงจูงใจภายนอกแล้ว

ข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างแรงจูงใจภายนอกบางส่วน จากการศึกษาพบว่า สิ่งจูงใจจากภายนอกไม่สามารถวัดได้ถึงครึ่งที่ดีกว่า นั่นคือแบบภายใน นี่คือสิ่งที่เราได้รับแจ้งจากแทบทุกคนเสมอ ตั้งแต่นักจิตวิทยาไปจนถึงโค้ช ปรมาจารย์ ที่ปรึกษาด้านอาชีพ ผู้ประกอบการ และอื่นๆ มันยังคงทำหน้าที่ทำให้เราเคลื่อนไหวได้ แต่ก็ไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกับคู่แฝดของมัน และไม่นานนัก

พูดง่ายๆ ว่ารางวัลภายนอกนั้นอยู่ได้ไม่นาน เรารับฟังเสมอ

และยังปฏิเสธไม่ได้ว่าแรงจูงใจภายนอกนั้นได้ผล นี่คือเหตุผลที่ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน มันรวดเร็ว จับต้องได้ มักจะสามารถวัดและปรับเปลี่ยนได้โดยเฉพาะ (คิดว่าเป็นโบนัส) และให้แรงผลักดันที่ดีไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ดังนั้นจึงสามารถใช้ทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จ บรรลุเป้าหมาย และแม้กระทั่งทำให้เราดำเนินการได้สำเร็จ

แรงจูงใจภายนอกคืออะไร?

ย้อนกลับไปอย่างรวดเร็วและตกลงกันว่าแรงจูงใจภายนอกคืออะไรและทำงานอย่างไร

แรงจูงใจภายนอก (หรือที่เรียกว่าแรงจูงใจภายนอก) หมายความว่าเราไม่ได้ทำบางสิ่งเพื่อบรรลุผลภายใน (เพราะเราต้องการ) แต่เพื่อรับรางวัลหรือหลีกเลี่ยงการลงโทษ อาจรู้สึกเหมือนเป็นภาระผูกพันมากกว่าเป็นกิจกรรมที่จะทำให้คุณเพลิดเพลินหรือบรรลุผล

แรงจูงใจภายนอกมาจากภายนอกเพื่อจูงใจผู้คน มันเกิดจากสิ่งต่างๆ เช่น เงิน ชื่อเสียง ชื่อเสียง หรือคำชม ตัวอย่างเช่น นักเรียนที่ทำการบ้านเพราะกลัวการคว่ำบาตรจากผู้ปกครองจะมีแรงจูงใจจากภายนอก ในทางตรงกันข้าม หากพวกเขาทำมันเพราะพวกเขาพบว่ามันน่าสนใจหรือเชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาฝึกฝนและพัฒนาทักษะของพวกเขา พวกเขาจะถูกขับเคลื่อนจากภายใน

แรงจูงใจทั้งสองประเภททำงานเพื่อให้เราเคลื่อนไหว แต่ความเข้มข้น ความปรารถนา และคุณภาพของผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงจูงใจประเภทต่างๆ ได้ที่นี่: แรงจูงใจ 9 แบบที่ทำให้คุณไปถึงฝันได้ โฆษณา

มันทำงานได้ดีแค่ไหน?

การวิจัยยืนยันครั้งแล้วครั้งเล่าว่าแรงจูงใจภายในนั้นเป็นวิธีที่ต้องการ ถ้าคนๆ หนึ่งต้องการมีแรงผลักดันที่สม่ำเสมอเพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง ทำงานได้ดีขึ้น หรือปรับปรุงตนเอง

ดังนั้น แรงจูงใจที่แท้จริงดูเหมือนจะเป็นผู้ชนะ ไม่ต้องสงสัยเลย แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าเราควรละทิ้งรางวัลภายนอกว่าไม่ได้ผล แรงจูงใจภายนอกคือผู้ดำเนินการที่ดีในสิทธิของตนเอง เมื่อใช้อย่างถูกต้องก็สามารถส่งมอบได้ แต่คุณต้องอ่านแบบละเอียด

ประการแรก แรงจูงใจภายนอกนั้นอ่อนไหวต่อสิ่งที่เรียกว่าลู่วิ่ง Hedonic (aka Hedonic adaptation)^[1]มันหมายความว่าเราคุ้นเคยกับสิ่งดีๆ อย่างรวดเร็ว

การวิจัยบอกเราว่าหากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ได้เงินมากขึ้น มีรถใหม่หรือกระเป๋าแบรนด์เนม ราคาสูงจะมีช่วงชีวิตที่สั้นมาก ไม่นานหลังจากนั้น คุณต้องมีแรงผลักดันใหม่เพื่อให้ได้ความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมที่สุดในโลก ไม่มีที่สิ้นสุดเหมือนวิ่งบนลู่วิ่ง

นอกจากนี้ยังมีงานวิจัยบางชิ้นที่ยืนยันว่าเมื่อเราถูกขับเคลื่อนจากภายนอก คุณภาพของการแสดง ความเพียร และความคิดสร้างสรรค์ของเราไม่ได้ดีเท่ากับแรงจูงใจที่แท้จริงเท่านั้น^[2]มีแนวโน้มว่าจะเกี่ยวข้องกับความต้องการหรือต้องสภาพจิตใจ คุณเริ่มต้นจากความคิดที่แตกต่าง และจบลงด้วยผลลัพธ์ที่ต่างออกไป

สุดท้าย จากการศึกษาบอกเราว่าแรงจูงใจภายนอกสามารถรบกวนแรงจูงใจภายในและลดลงได้จริง เป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่าเอฟเฟกต์การปรับมากเกินไป^[3]พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณสนุกกับการทำบางสิ่งและเริ่มได้รับรางวัลสำหรับสิ่งนั้น แรงผลักดันจากภายในของคุณที่จะทำสิ่งนั้นจะลดลงเรื่อยๆ

แรงจูงใจภายนอกยังสามารถทำให้คุณดำเนินการได้ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกสิ่งที่คุณทำอาจไม่สนุกและเติมเต็มใช่ไหม อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการทำบางสิ่งให้สำเร็จ อาจไม่ค่อยรู้สึกอยากทำ ผลตอบแทนจากภายนอกมักจะสามารถผลักดันคุณให้ผ่านไปอีกไมล์พิเศษที่คุณต้องไปถึงเส้นชัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงด้านวิชาการ (คิดเกรด) และการทำงาน (งาน เงินเดือน และการยอมรับ)

หากคุณต้องการทราบว่าแรงจูงใจภายนอกจะได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบ Lifehack's การประเมินฟรี: รูปแบบแรงจูงใจของคุณคืออะไร?

ตัวอย่างของรางวัลภายนอก

1. เงิน

เมื่อคุณกำลังฟังวิทยุ คุณสังเกตเห็นไหมว่ารายการทอล์คโชว์หลายรายการเสนอรางวัลเป็นตัวเงินสำหรับการโทรเข้าหรือเข้าร่วมในกิจกรรมนี้หรือกิจกรรมนั้น นี่คือตัวอย่างรางวัลที่ก่อให้เกิดแรงจูงใจภายนอกเพื่อเพิ่มความสนใจในการเล่น

คุณยังสามารถเห็นได้ว่านี่คือการขึ้นเงินเดือนที่คุณพยายามจะได้ที่ทำงาน ความคิดเรื่องเงินพิเศษนั้นน่าจะกระตุ้นให้คุณทำงานหนักขึ้นและสร้างความประทับใจให้เจ้านายของคุณโฆษณา

2. รางวัล

คุณใช้เงินไปเท่าไหร่ในงานแสดงสินค้าหรืองานคาร์นิวัลที่พยายามจะคว้ารางวัลเล็กๆ น้อยๆ ที่บูธเกมเสนอให้? แล้วรางวัลความสนุกที่เพื่อนของคุณเสนอให้สำหรับการชนะเกมที่งาน Baby Shower ของเธอล่ะ? รางวัลมักจะเป็นตัวกระตุ้นที่ดีจากภายนอก

เราสามารถใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์โดยสัญญาว่าจะซื้ออะไรดีๆ ให้ตัวเอง หากเราทำงานหรือกิจกรรมบางอย่างสำเร็จ

3. เกรด

นี่เป็นหนึ่งในแหล่งที่มาของแรงจูงใจภายนอกที่พบได้บ่อยที่สุด และสิ่งหนึ่งที่เราทุกคนจะตระหนัก แม้ว่าคุณไม่ได้ถูกกระตุ้นโดยความเป็นไปได้ที่จะได้เกรดดี แต่พ่อแม่ของคุณก็อาจจะเป็นอย่างนั้น

4. โปรโมชั่น/การรับรู้

เมื่อพูดถึงตัวอย่างแรงจูงใจภายนอกในที่ทำงาน โอกาสในการได้รับการเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงานคือที่มาของแรงจูงใจในงานของเรา เราชอบแนวคิดที่จะได้รับการยอมรับในงานที่เราทำและรู้สึกซาบซึ้งในสิ่งที่สามารถรู้สึกดึงออกมาได้เมื่อเราทำงานที่ไหนสักแห่งมาระยะหนึ่งแล้ว

5 วิธีในการใช้แรงจูงใจภายนอกของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ประโยชน์จากตัวขับเคลื่อนภายนอกให้ดีขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน บรรลุเป้าหมาย และปรับปรุงชีวิตของคุณ

1. ตีอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างตัวเองทำบางสิ่งบางอย่าง

กี่ครั้งแล้วที่คุณบอกตัวเองว่า: ถ้าฉันทำ X ฉันจะปฏิบัติต่อ Y เอง? ตัวอย่างเช่น ถ้าสัปดาห์นี้ฉันไม่โกงอาหาร ฉันจะยอมให้ตัวเองกินเค้กสักชิ้นในสุดสัปดาห์ หรือถ้าฉันทำงานหนักและได้เลื่อนตำแหน่ง ฉันจะซื้อรถที่ดีกว่านี้

ความจริงก็คือเมื่อเราเห็นแครอทในระยะใกล้ มันทำให้เราตั้งใจที่จะคว้ามันมากขึ้น

เรียกว่าความพึงพอใจในทันที และเชื่อมโยงกับแนวคิดทางจิตวิทยาและเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรมที่เรียกว่าการลดหย่อนเกินดุล (hyperbolic discounting)^[4]เมื่อพูดถึงพฤติกรรมมนุษย์ มีแนวโน้มที่เราจะมุ่งไปสู่ผลตอบแทนทันที (ฉันจะรับ วันนี้) เทียบกับผลประโยชน์ที่คาดหวังในอนาคต (0 ใน 6 เดือน) ในการทดลอง ผู้คนมักใช้ตัวเลือกนี้แทนตัวเลือกเพื่อให้มีมากขึ้นแต่ในภายหลัง

เช่นเดียวกับแรงจูงใจ แม้ว่าแรงจูงใจภายในสามารถให้อะไรกับเรามากขึ้นในระยะยาว แต่ก็ยังมีความไม่แน่นอนอยู่บ้าง เนื่องจากคุณมักจะต้องเล่นเกมยาวๆ และรอให้ความหลงใหลของคุณหมดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการเงิน นอกจากนี้ยังมีคำถามว่าคุณสามารถรู้สึกเติมเต็มอย่างแท้จริงหรือไม่ที่จะทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อความพึงพอใจของคุณเอง แม้ว่าจะไม่มีใครรู้จักความพยายาม ทักษะ หรือความสำเร็จของคุณก็ตาม

2. ให้คนอื่น (หรือตัวคุณเอง) ทำในสิ่งที่คุณทำ

การโน้มน้าวให้คนอื่นทำในสิ่งที่เราต้องการนั้นเป็นทักษะที่ประเมินค่าไม่ได้ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุสิ่งนี้คือการชมเชยพวกเขา อาจอยู่ในรูปแบบของการตอบรับเชิงบวกหรือคำชม แต่เป็นรางวัลทันทีที่สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับผู้คนผ่านแรงจูงใจจากภายนอกโฆษณา

จากการวิจัย คำชมมีผลคล้ายกับสมองเหมือนกับการรับเงินสดและสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้^[5]ดังนั้น มันจึงเทียบเท่ากับช็อตสร้างแรงบันดาลใจที่ทรงพลัง

การศึกษาบอกเราว่าการได้รับเสียงชื่นชมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้เช่นกัน^[6]นอกจากนี้ยังสามารถทำให้คุณมีประสิทธิผล มีส่วนร่วม และมีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทของคุณนานขึ้นอีกเล็กน้อย^[7]

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการที่ต้องการผลักดันพนักงานของคุณ หรือขอให้เพื่อนช่วยเหลือคุณ หรือแม้แต่ทำให้ตัวเองทำอะไรบางอย่างที่คุณเลื่อนออกไป ให้ชมเชย

แน่นอน หากคุณมักจะมองหาคำชมหรือชมตัวเองมากเกินไป อาจหมายความว่าคุณมีความ หลงตัวเอง ทำงานในบุคลิกภาพของคุณ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะทำให้คุณเสี่ยงต่อกับดักลู่วิ่ง Hedonic

อีกทางหนึ่ง หากคุณกำลังพยายามให้คนอื่นทำในสิ่งที่คุณต้องการโดยการเล่นด้านที่นุ่มนวล คุณก็อาจจะก้าวล้ำเกินขอบเขตในดินแดนอันตรายของลัทธิมาเคียเวลเลียน

ดังนั้น เมื่อคุณให้คำชมแก่ผู้อื่นหรือตัวคุณเอง และรับพวกเขา ให้แน่ใจว่ามีความจริงบางอย่างในตัวพวกเขา การวิจัยพบว่าการสรรเสริญที่ไม่ได้รับสามารถย้อนกลับได้

3. แสดงเงินให้ฉันเห็น

จำวลีมหากาพย์นี้จากภาพยนตร์ Jerry Maguire ได้หรือไม่? เงินเป็นตัวกระตุ้นความขัดแย้ง การศึกษาจำนวนมากบอกเรา เราทุกคนต่างเคยได้ยินตัวเลขมูลค่า 75,000 เหรียญสหรัฐ^[8]—เกณฑ์หลังจากนั้นเงินที่มากขึ้นไม่ได้ทำให้เราพึงพอใจและสมหวังมากขึ้น

หรือใส่ไว้ในคำพูดของ Arnold Schwarzenegger:

เงินไม่ได้ทำให้คุณมีความสุข ตอนนี้ฉันมีเงิน 50 ล้านเหรียญ แต่ฉันก็มีความสุขพอๆ กับตอนที่มีเงิน 48 ล้านเหรียญ

แต่ถึงกระนั้น เงินก็ยังเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังสำหรับพวกเราหลายคน เพราะผลประโยชน์มากมายที่นำมาสู่โต๊ะโฆษณา

แทนที่จะเน้นที่ตัวเลข (ฉันต้องการมีเงินหนึ่งล้านเหรียญในธนาคาร) ให้คิดถึงประโยชน์จากการยกระดับการเงินของคุณ โดยหลักแล้ว อิสรภาพที่มันมอบให้คุณ ความเครียดและความกังวลที่ลดลง

4. แครอทและแท่ง

แครอทและแท่งหมายความว่าเพื่อให้เหนือกว่าสิ่งที่เราทำ นายจ้างใช้รางวัล (เงินเดือนเพิ่มขึ้น โบนัส การยอมรับ ผลตอบรับเชิงบวก) หรือการลงโทษ (ผลตอบรับเชิงลบ ลดค่าจ้าง ลดตำแหน่ง) เป็นประเด็นร้อนกับนักจิตวิทยาองค์กรมาระยะหนึ่งแล้วว่าอะไรจะได้ผลดีกว่า และแนวทางการให้รางวัลกับการลงโทษเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้แรงจูงใจจากภายนอกหรือไม่

ดูเหมือนว่าจะมีหลักฐานสนับสนุนค่ายรางวัลมากขึ้น^[9]. สิ่งเหล่านี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นตราบใดที่แรงจูงใจภายนอกดำเนินไป

แต่การลงโทษก็ใช้ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณกลัวว่าจะสอบไม่ผ่าน ซึ่งอาจทำให้คุณต้องเรียนหนักขึ้น หากคุณกลัวว่าจะได้รับคำติชมเชิงลบจากการตรวจสอบประจำปี คุณจะพยายามทำผลงานให้สูงกว่าค่าเฉลี่ยในระหว่างปี

คุณอาจไม่มีความสุขหรือรู้สึกปีติในการทำสิ่งเหล่านี้ แต่ประเด็นก็คือ คุณมีแนวโน้มที่จะทำสิ่งเหล่านี้อยู่ดี การขู่ขวัญตัวเองเพียงเล็กน้อยก็อาจมีประโยชน์ เช่น ถ้าฉันไม่ตั้งใจเรียน ฉันจะสอบตก หรือถ้าฉันไม่เริ่มกินเพื่อสุขภาพ ฉันอาจหัวใจวายได้

แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีที่น่าพอใจที่สุดในการเกลี้ยกล่อมตัวเองให้ทำสิ่งที่ต้องทำ แต่การลงโทษก็ใช้กลอุบายเมื่อพูดถึงแรงจูงใจได้เช่นกัน

ความคิดสุดท้าย

แรงจูงใจภายนอกทำได้ค่อนข้างดีในบางสถานการณ์และกับบางคน สามารถใช้เพื่อผลักดันตัวเองให้ลงมือทำหรือทำให้คนอื่นทำในสิ่งที่เราต้องการได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างคาดเดาได้

ยิ่งไปกว่านั้น—ไม่ใช่เรื่องน่าละอายที่จะได้รับรางวัลจากภายนอก แน่นอนว่าแหล่งที่ให้ผลตอบแทนที่แท้จริงนั้นดีกว่าและยั่งยืนกว่าในระยะยาว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้หากคุณอาศัยสิ่งจูงใจจากภายนอก เนื่องจากดูเหมือนว่าจะตรงไปตรงมามากกว่าและนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้ เราทุกคนจึงสามารถใช้และควรใช้เพื่อประโยชน์ของเรา

คุณแค่ต้องระลึกไว้เสมอว่าการทำบางสิ่งเพื่อความรุ่งโรจน์ ชื่อเสียง หรือเงินทองจะไม่คงอยู่ตลอดไป จำลู่วิ่งเฮโดนิกส์ได้ไหม?

บางทีความสำเร็จที่แท้จริงสามารถพบได้ที่ทางแยกของแรงจูงใจทั้งจากภายในและภายนอกเท่านั้น นั่นคือ สนุกกับสิ่งที่คุณทำและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการยอมรับและความเคารพ โฆษณา

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการหาแรงจูงใจ

เครดิตภาพเด่น: Candice Picard ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง

[1]	^	จิตใจดีมาก: Hedonic Adaptation: วิธีลดผลกระทบต่อความสุขให้น้อยที่สุด
[2]	^	จิตใจดีมาก: แรงจูงใจภายนอก
[3]	^	สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน: ผลกระทบเกินจริง
[4]	^	ยาเสพติดแอลกอฮอล์ขึ้นอยู่กับ: เศรษฐศาสตร์พฤติกรรมของเจตจำนงในการฟื้นตัวจากการเสพติด
[5]	^	วิทยาศาสตร์รายวัน: คำอธิบายทางวิทยาศาสตร์ว่าทำไมคนถึงทำงานได้ดีขึ้นหลังจากได้รับคำชม
[6]	^	เมเรล ซานด์สตรา: อิทธิพลของคำชมที่มีต่อผลงาน
[7]	^	วารสารการฝึกอบรม: พลังแห่งการสรรเสริญและการยอมรับ
[8]	^	พนัส: รายได้สูงช่วยปรับปรุงการประเมินชีวิตแต่ไม่ใช่ความผาสุกทางอารมณ์
[9]	^	รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด: อะไรเป็นแรงจูงใจให้พนักงานมากกว่า: รางวัลหรือการลงโทษ?