วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในทุกความสัมพันธ์

สำหรับความกล้าหาญในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของเรา เราอาศัยอยู่ในสังคมที่การสื่อสารถูกมองว่าเป็นศิลปะน้อยลง และเป็นการออกกำลังกายที่ไม่เหมาะสม เราใช้เวลากับผู้คนมากมาย แต่เราต้องดิ้นรนกับวิธีสื่อสารอย่างมีความหมาย

หากคุณเชื่อว่าคุณเชี่ยวชาญการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ให้สแกนรายการด้านล่างและดูว่าคุณสามารถเห็นตัวเองในตัวอย่างใดๆ หรือไม่:

ตัวอย่างที่ 1

คุณรู้สึกไม่สบายใจกับการกระทำหรือความคิดเห็นของบุคคล และแทนที่จะบอกบุคคลนั้นทันที คุณหลีกเลี่ยงปัญหาและพยายามดำเนินการต่อไปราวกับว่าพฤติกรรมหรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมนั้นไม่เคยเกิดขึ้น

คุณเดินหน้าต่อไปด้วยความสัมพันธ์และพัฒนารูปแบบการไม่จัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทาย ไม่นานนัก คนที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วยจะพูดหรือทำอะไรบางอย่างที่ผลักดันคุณให้เหนือกว่าและคาดเดาได้ว่าคุณระเบิดหรือถอนตัวจากความสัมพันธ์โดยสิ้นเชิง

ในตัวอย่างนี้ ความจริงที่พูดยากจะกลายเป็นความจริงที่ไม่เคยแสดงออกซึ่งกลายเป็นความขุ่นเคืองและความโกรธ

ตัวอย่างที่ 2

คุณสื่อสารจากหัวและไม่มีอารมณ์ แม้ว่าสิ่งที่คุณสื่อสารจะเหมาะสมสำหรับคุณ แต่ก็ถือว่าเย็นชาเพราะขาดอารมณ์

ผู้คนไม่เข้าใจว่าอะไรกระตุ้นให้คุณพูดในสิ่งที่คุณพูด และหากไม่ได้แบ่งปันความรู้สึกและอารมณ์ของคุณ คนอื่นจะพบว่าคุณเป็นคนหยาบคาย เย็นชา หรือก้าวร้าวโฆษณา

คุณจะรู้ว่านี่เป็นปัญหาถ้ามีคนอายห่างจากคุณ เพิกเฉยต่อการมีส่วนร่วมของคุณในการประชุม หรือบอกว่าคำพูดของคุณทำร้ายจิตใจคุณ คุณสามารถรู้ได้ว่าคุณมีปัญหาในด้านนี้ ถ้าคุณพบว่าตัวเองขอโทษในสิ่งที่คุณพูดอยู่เสมอ

ตัวอย่างที่ 3

คุณมีปัญหากับคนคนหนึ่ง แต่คุณสื่อสารปัญหาของคุณกับบุคคลอื่นโดยสิ้นเชิง

บุคคลที่คุณไว้วางใจไม่มีอำนาจในการแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณหนักใจ และในขณะที่คุณระบายออกและแสดงความคับข้องใจ ความท้าทายที่ซ่อนอยู่นั้นยังไม่ได้รับการแก้ไข

ตัวอย่างที่ 4

คุณเติบโตขึ้นมาในครอบครัวที่มีนิสัยการสื่อสารที่ทำลายล้างและนิสัยเหล่านั้นก็มีบทบาทในความสัมพันธ์ปัจจุบันของคุณ

เนื่องจากคุณไม่เคยหยุดถามว่าเหตุใดคุณจึงสื่อสารด้วยวิธีที่คุณทำและรูปแบบการสื่อสารของคุณยังใช้ได้อยู่หรือไม่ คุณอาจไม่เข้าใจว่าคำพูดของคุณส่งผลต่อผู้อื่นอย่างไรและจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกได้อย่างไร

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

การสื่อสารสามารถสร้างหรือทำลายล้างโลกได้ และเป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องทำให้ถูกต้อง โดยไม่คำนึงถึงแรงบันดาลใจในอาชีพหรือเป้าหมายส่วนตัวของคุณ คุณสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณได้หากคุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง:โฆษณา

1. เข้าใจรูปแบบการสื่อสารของคุณ

ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจมรดกการสื่อสารที่สืบทอดมาจากพ่อแม่ ปู่ย่าตายาย หรือผู้ดูแลของเรา เราแต่ละคนเติบโตขึ้นมาพร้อมกับกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการสื่อสารทั้งแบบพูดและไม่ได้พูด

ในบางครอบครัว การสื่อสารโดยตรงได้รับการฝึกฝนและให้เกียรติ ในครอบครัวอื่นๆ สมาชิกในครอบครัวควรหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ยากลำบาก บางครอบครัวชื่นชมการพูดคุยที่เปิดกว้างและตรงไปตรงมา และบางครอบครัวก็ไม่ชอบ ครอบครัวอื่นๆ มักจะนิ่งเงียบเกี่ยวกับประเด็นสำคัญ กล่าวคือ พวกเขาแทบไม่หรือไม่ค่อยพูดถึงการสนทนาที่ยากลำบากเลย

ก่อนที่คุณจะเห็นคุณค่าของความแตกต่างที่จำเป็นในการสื่อสาร การรู้รูปแบบครอบครัวที่คุณเติบโตมาด้วยนั้นช่วยได้

2. เรียนรู้รูปแบบการสื่อสารของผู้อื่น

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้คุณต้องถอยหลัง ประเมินผู้รับการสื่อสารของคุณ และคิดให้รอบคอบว่าบุคคลนั้นชอบที่จะสื่อสารด้วยอย่างไร เมื่อคุณทราบสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณในลักษณะที่เพิ่มโอกาสในการได้ยิน นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้คุณสมมติว่าวิธีสื่อสารกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเหมาะสมหรือเหมาะสมกับทุกกลุ่มหรือทุกคน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะกำหนดสไตล์ของกลุ่มหรือบุคคลที่คุณกำลังโต้ตอบอย่างไร คุณสามารถถามพวกเขาได้ตลอดเวลา:

คุณต้องการรับข้อมูลอย่างไร?

วิธีการนี้ต้องใช้การฟัง ทั้งสิ่งที่บุคคลพูดและสิ่งที่ไม่ได้พูด Richard Branson ซีอีโอของ Virgin Group ตั้งข้อสังเกตว่าผู้สื่อสารที่ดีที่สุดก็เป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพจากความสัมพันธ์ถึงความสัมพันธ์และสถานการณ์ต่อสถานการณ์ คุณต้องเข้าใจความต้องการการสื่อสารของผู้อื่น

3. ความแม่นยำในการออกกำลังกายและการดูแล

การมีส่วนร่วมเมื่อเร็ว ๆ นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการออกกำลังกายอย่างระมัดระวังเมื่อสื่อสารโฆษณา

ในการเดินทางไปโอไฮโอครั้งล่าสุด ฉันตัดสินใจไปพบเพื่อนเก่าเพื่อไปเดินเล่น ขณะที่เราเดินผ่านสนามฟุตบอล เพื่อนของฉันค่อย ๆ ประกาศว่าเขามีเรื่องจะคุย เขาอารมณ์เสียกับฉัน การแนะนำปัญหาของเขาช่วยให้ฉันสามารถเปลี่ยนเกียร์ทางจิตใจและเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาได้

หลังจากแนะนำการเปลี่ยนแปลงในการสนทนาได้ไม่นาน เพื่อนของฉันถามฉันว่าทำไมฉันไม่เชิญเขาไปงานเปิดตัวธุรกิจของฉัน เขาอาศัยอยู่ในโอไฮโอ และฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ดี.ซี.

ฉันอธิบายว่างานนั้นเข้ามาใกล้ฉัน และฉันเพิ่งเริ่มวางแผนรายชื่อคำเชิญเมื่อสามสัปดาห์ก่อนงาน เนื่องจากธรรมชาติของการชุมนุมในนาทีสุดท้าย ฉันจึงเลือกที่จะเชิญผู้คนในพื้นที่ DMV กับเพื่อนๆ จากนอกพื้นที่ ฉันไม่ต้องการดูหมิ่นโดยขอให้พวกเขาเดินทางในช่วงเวลาสั้นๆ ดังกล่าว

ฉันยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าฉันไม่ต้องการที่จะผิดหวังถ้าเขาและคนอื่น ๆ ปฏิเสธที่จะมางาน ดังนั้นฉันจึงเล่นได้อย่างปลอดภัยในแง่ของการเชิญคนในท้องถิ่น

ในช่วงเวลานั้น ฉันรู้สึกว่าการสนทนาดำเนินไปได้ด้วยดี ฉันยังเช็คอินกับเพื่อนสองสามวันหลังจากเดินของเรา ยืนยันว่าฉันขอบคุณสำหรับความเต็มใจของเขาที่จะสื่อสารความไม่พอใจของเขาและความสามารถของเราในการแก้ไข

วิธีการสนทนานี้แสดงตัวอย่างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อนของฉันเข้าหาฉันด้วยความสง่างามและความเปราะบาง เขาเดินเข้ามาหาฉันด้วยความอยากรู้ในระดับหนึ่งซึ่งไม่ได้ทำให้ฉันต้องคิดมาก ฉันสามารถฟังสิ่งที่เขาพูดจริงๆ ขอโทษสำหรับการตัดสินใจของฉันที่ส่งผลกระทบกับเขา และให้คำปฏิญาณว่าจะเดินหน้าต่อไป ฉันจะถามมากกว่าที่จะทำ การตัดสินใจของเขาและผู้อื่น

ความสัมพันธ์ของเรายังคงเดิม และตอนนี้ฉันมีข้อมูลที่จะช่วยให้ฉันเป็นเพื่อนที่ดีขึ้นกับเขาและคนอื่นๆ

4. คำนึงถึงการส่งมอบ กำหนดเวลา และ Messenger

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพยังต้องคิดผ่านการส่งข้อความที่เราตั้งใจจะสื่อสารตลอดจนเวลาที่เหมาะสมสำหรับการอภิปราย

ในคอลัมน์ Entrepreneur.com VIP Contributor Deep Patel ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ที่สนใจในการสื่อสารเป็นอย่างดีจำเป็นต้องเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการจับเวลา พาเทลตั้งข้อสังเกตว่า^[1] โฆษณา

นักแสดงตลกที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทุกคน สามารถรู้สึกถึงผู้ชมของตนเพื่อตัดสินใจว่าเมื่อใดควรย้ายไปที่หัวข้อใหม่หรือเมื่อใดควรย้ำแนวคิด

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพยังต้องอาศัยความรอบคอบเกี่ยวกับผู้ส่งสารด้วย ไม่ควรเรียกบุคคลที่มีแนวโน้มที่จะแสดงอารมณ์รุนแรงและโมโหโกรธาให้แสดงความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่พวกเขาไม่รู้จัก ผลพวงจากการยิงปืนในทันทีไม่ใช่เวลาเหมาะที่จะพูดถึงความสำคัญของสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่สอง

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ฉันต้องทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารของฉันมีความแม่นยำและความเอาใจใส่

ต้องใช้ความแม่นยำเพราะต้องปรับแต่งคำพูดให้เหมาะสมกับบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย

ต้องมีความตั้งใจเพราะก่อนจะสื่อสาร เราควรคิดถึงผู้ฟังและสิ่งที่ผู้ฟังต้องการเพื่อที่จะได้ยินข้อความของคุณในแบบที่คุณตั้งใจจะสื่อสาร

ต้องใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นซึ่งเกี่ยวกับการฟังข้อความด้วยวาจาและอวัจนภาษา

แม้ว่าเราอาจจะพูดถูก แต่เราพูดอย่างไรก็อาจทำให้ผลกระทบของข้อความและความสามารถของอีกฝ่ายในการได้ยินข้อความลดลง

การสื่อสารด้วยความระมัดระวังเป็นการพูดในสิ่งที่คนในชีวิตต้องการได้ยินและทำด้วยความรัก

ความคิดสุดท้าย

เมื่อฉันออกจากการประชุมกับเพื่อนที่รัก ฉันสงสัยว่าฉันกำลังเลียนแบบหรือสร้างแบบจำลองของการเปิดกว้างและความโปร่งใสในระดับนี้ในความสัมพันธ์ที่เหลือของฉันหรือไม่โฆษณา

ฉันรู้สึกทึ่งและชื่นชม เขาคิดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เขาต้องการจะพูดกับฉัน เลือกเวลาที่เหมาะสมเพื่อแบ่งปันความคิดเห็นของเขา และจากนั้นก็นำเสนอด้วยความเอาใจใส่ เขาตีลูกบอลออกจากสวนสาธารณะและฉันหวังว่าเราทุกคนจะทำเช่นเดียวกัน