วิธีวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เหมือนแชมป์

มีคนเพิ่งพูดคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์หรือไม่? เยี่ยมมาก สิ่งที่ฉันต้องการ—มีคนช่วยบอกฉันถึงวิธีการทำงานของฉัน เหมือนกับว่าฉันไม่รู้วิธีทำงานของฉันอย่างไม่มีที่ติ อาจจะไม่ได้ไร้ที่ติ แต่ฉันคิดว่าฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ขอบคุณมาก

นี่คือจำนวนคนที่ตอบสนองเมื่อได้ยินคำว่าการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ และมันก็สมเหตุสมผล เพราะพวกเราส่วนใหญ่ไม่ชอบให้ใครมาบอกเราว่าเราทำอะไรผิดไปได้อย่างไร หรือเราจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร เราชอบที่จะรู้สึกว่าเราเก่งในสิ่งที่เราเลือกทำ เว้นแต่ว่าเรากำลังพยายามทำอะไรใหม่ๆ เราภาคภูมิใจในวิธีการทำงานต่างๆ ของเราและไม่ชอบให้จุดอ่อนของเราชี้ให้เห็น

ก่อนที่เราจะทำงานหนักเกินไป เรามาดูกันดีกว่าว่าคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไร และเราจะใช้ประโยชน์จากคำวิจารณ์ดังกล่าวได้อย่างไรเพื่อช่วยเราปรับปรุงที่ทำงานหรือที่ใดก็ตามที่เราต้องการ เราจะเรียนรู้ว่าการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของเราได้

สารบัญ

การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไร?
วิธีจัดการกับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์
ใช้คำวิจารณ์เพื่อปรับปรุง
สรุป
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์

การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไร?

ก่อนอื่น ควรทำให้แน่ใจว่าเรามีความเข้าใจที่ดีว่าคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไร

เมื่อเราได้ยินคำว่าวิพากษ์วิจารณ์ จิตใจของเรามักจะคิดในแง่ลบและไม่เป็นมิตร—เหมือนคนๆ หนึ่งกำลังยืนอยู่เหนืออีกคนหนึ่งที่บอกพวกเขาว่าวิธีที่พวกเขากำลังทำอะไรบางอย่างนั้นผิดทั้งหมด และนั่นก็เป็นสิ่งสำคัญ

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เจตนาของการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการให้ข้อเสนอแนะที่ให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงและนำไปปฏิบัติได้ แทนที่จะเป็นคนๆ เดียวที่ทำหน้าที่เหมือนผู้จัดการที่ให้คำแนะนำทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงแก่สมาชิกในทีม การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์จะเจาะจงกับการกระทำและสถานการณ์ หากได้รับอย่างถูกต้อง จะให้คำแนะนำที่เจาะจงและชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวกมากขึ้นในสถานการณ์ที่กำหนด

ยอมรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์

ในขณะที่เราเพิ่งอ่าน มีการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้ผู้อื่นปรับปรุงในทางใดทางหนึ่ง ไม่ใช่เรื่องทั่วๆ ไปในทางลบหรือการบ่น แต่เป็นข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้อื่นปรับปรุงในสิ่งที่พวกเขาได้ทำไปแล้ว เพื่อให้พวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่เป็นที่ต้องการมากขึ้นในครั้งต่อไปโฆษณา

นี่คือบริบทที่คุณควรยอมรับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ มีขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุง ผู้ที่สนใจอยากพัฒนางานหรือฝีมือให้ดีขึ้นและดีขึ้นควรยินดีต้อนรับ

ลองนึกถึงช่วงเวลาที่คุณได้รับชัยชนะครั้งใหญ่ในที่ทำงานหรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ทำประตูชัยครั้งใหญ่ ช่างเป็นความรู้สึกที่เหลือเชื่อจริงๆ! คราวนี้ ลองนึกถึงช่วงเวลาที่โครงการใหญ่ๆ ล่มสลายในที่ทำงาน หรือคุณไม่มีลูกค้ารายใหม่จำนวนมาก หรือทีมของคุณเล่นได้แย่และแพ้เกมใหญ่—ไม่ใช่ความรู้สึกที่ดี

ในแบบที่คุณ จัดการกับความสูญเสียเหล่านี้ และเรียนรู้จากพวกเขาเพื่อให้ดีขึ้นและทำคะแนนให้มากขึ้นก็เหมือนกับได้รับการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ เรียนรู้จากสิ่งที่ผิดพลาดเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้องให้บ่อยขึ้น

วิธีจัดการกับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์

ตอนนี้เรามีแนวคิดที่ชัดเจนว่าคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไร มาดูวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์

1. หยุดปฏิกิริยาเริ่มต้นของคุณ

เมื่อคุณเห็นว่าการวิพากษ์วิจารณ์บางอย่างกำลังจะเกิดขึ้น จงตระหนักไว้ ทำให้ตัวเองเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นและบอกตัวเองว่าคุณจะไม่ตอบสนอง

กุญแจสำคัญคือการหยุดปฏิกิริยาใดๆ ที่คุณจะมีเมื่อสมองของคุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ความท้าทายคือปฏิกิริยาแรกของเราโดยทั่วไปไม่ใช่ปฏิกิริยาที่ดี และเราไม่ต้องการแสดงความรู้สึกเริ่มต้นที่แสดงออกว่าเป็นการป้องกันหรือโกรธมาก

2. อย่าเอามาเป็นส่วนตัว

ฉันมีความสุขมากที่ได้โอบกอดและเชื่ออย่างเต็มที่ว่าอย่าใช้ความคิดส่วนตัว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่มีใครทำอะไรกับคุณโดยเฉพาะ พวกเขากำลังแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวและข้อมูลเชิงลึกจากสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และได้เห็น สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้ถูกต้องในระดับสากล แต่เป็นเพียงวิธีที่พวกเขาเคยประสบมา และเราทุกคนต่างก็มีประสบการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งทำให้มุมมองของเราแตกต่างออกไป มันไม่เกี่ยวกับคุณ มันเกี่ยวกับสถานการณ์ อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัวโฆษณา

3. จำผลประโยชน์

นี่เป็นสิ่งที่ดีที่จะทำเมื่อมีปฏิกิริยาตอบสนองครั้งแรกของคุณว่าไม่เข้ามาในใจของคุณ การได้รับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เป็นวิธีที่จะช่วยให้ตัวเองปรับปรุงได้ จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องแยกแยะและใช้คำแนะนำทุกคำต่อคำ นำชิ้นส่วนที่ตรงใจคุณมาใช้ในครั้งต่อไปที่สถานการณ์ที่คล้ายกันนี้มาถึง นี่คือวิธีที่เราเรียนรู้และเติบโต

4. ฟังเพื่อความเข้าใจ

ตั้งใจฟัง

มีความสำคัญมากที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับคำพูดและภาษากายของผู้พูด คุณกำลังพยายามทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เพื่อให้คุณสามารถประมวลผลความคิดเห็นและใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง จับตาและหูของคุณไว้ที่ผู้พูดและอยู่ในช่วงเวลาที่ได้รับคำติชม

5. จงขอบคุณ

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะขอบคุณเมื่อมีคนบอกคุณว่าคุณจะทำสิ่งที่ดีกว่านี้ได้อย่างไร นี่คือจุดที่คุณใส่กางเกงตัวใหญ่และบอกพวกเขาว่าขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็น..

หากคุณคิดเกี่ยวกับมัน พวกเขามักจะต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ทำไมพวกเขาถึงสละเวลาเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลของพวกเขากับคุณ? ถ้าพวกเขาไม่สนใจหรือมีส่วนได้ส่วนเสีย ทำไมพวกเขาถึงใช้เวลา? แม่นแล้ว. จำสิ่งนี้ไว้เมื่อกล่าวขอบคุณ

6. ถามคำถามเพื่อทำความเข้าใจอย่างเต็มที่

นี่คือที่ที่คุณต้องการถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่บุคคลนั้นพูดกับคุณอย่างถ่องแท้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าเดียวกับสิ่งที่พวกเขาบอกคุณ หากคุณไม่ใช้เวลาในการถามคำถามเพื่อขจัดความสับสน ในระยะยาว คำติชมนี้จะไม่มีคุณค่าสำหรับคุณมากนัก

ใช้คำวิจารณ์เพื่อปรับปรุง

คราวนี้ มาดูกันว่าการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ช่วยให้เราปรับปรุงได้อย่างไร เนื่องจากเราได้อ่านทบทวนว่าการทบทวนเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่ถูกต้อง และการวิเคราะห์ว่าเหตุใดจึงไม่ถูกต้อง ช่วยให้เราคิดหาวิธีเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราทำเพื่อให้ดีขึ้น ผลลัพธ์ในครั้งต่อไปโฆษณา

1. คำติชมมีประโยชน์เสมอ

วิธีแรกที่คุณสามารถใช้คำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงได้คือยอมรับว่าคำติชมนั้นมีประโยชน์เสมอ ไม่ได้หมายความว่าความคิดเห็นทั้งหมดจะเป็นประโยชน์ต่อคุณเสมอไป มันหมายความว่ามันมีประโยชน์

คุณอาจไม่เห็นด้วยอย่างสุดใจในส่วนของคำติชมที่คุณได้รับ ซึ่งก็ไม่เป็นไร สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือมันมีประโยชน์เสมอ การรวบรวมข้อมูล การทบทวน และการฟังผู้อื่นจะช่วยให้คุณมองสถานการณ์ในมุมที่แตกต่างจากของคุณเอง

ที่พูดถึง…

2. คุณได้รับอีกมุมมองหนึ่ง

สิ่งที่ยอดเยี่ยมในการฟังใครสักคนวิจารณ์คุณอย่างสร้างสรรค์คือคุณ ได้มุมมองใหม่ . หลายครั้งที่เรายึดสิ่งที่เราคิดว่าควรทำตามการรับรู้ของเราเองเท่านั้น เป็นไปได้มากที่จะได้ใกล้ชิดกับบางสิ่งที่คุณมองไม่เห็นในแง่ของความเป็นจริง

ฉันรู้ตั้งแต่ตอนที่ยังเป็นศิลปินอยู่ ฉันสามารถถูกขังอยู่ในโครงการหรือภาพวาดบางอย่างได้ ในที่สุด เมื่อฉันจะหยุดพักและถามคนอื่นว่าพวกเขาคิดอย่างไร หลายครั้งที่พวกเขาชี้ให้เห็นสิ่งที่ฉันไม่เคยสังเกตหรือคิดมาก่อน ใช้แนวคิดเดียวกันที่นี่

3. แสดงว่าคุณมีค่า

เมื่อมีคนใช้เวลาในการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์กับคุณ แสดงว่าพวกเขาใส่ใจและรู้สึกว่าคุณมีค่า พวกเขาจะไม่ใช้เวลาหากพวกเขาคิดว่ามันไม่สำคัญหรือคุณไม่คุ้มค่า นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณาในครั้งต่อไปที่ผู้จัดการของคุณต้องการเสนอข้อมูลเชิงลึกหรือคำแนะนำ

4. มันช่วยให้คุณปรับปรุง

หากคุณยินดีรับฟังคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์อย่างแท้จริง มันสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงได้อย่างมาก ฉันคิดถึงหลายครั้งเมื่อได้รับคำติชมและคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ฉันรู้จักที่จะเชิญมันโฆษณา

ฉันมองแบบนี้ เราทุกคนเป็นทีมเดียวกัน (ไม่ว่าจะเป็นทีมจริงหรือทีมงาน) และพยายามทำงานให้บรรลุเป้าหมายเดียวกัน ฉันจะทำอะไรได้ดีกว่านี้เพื่อช่วยให้เราชนะโดยรวมเป็นทีม? ฉันชอบคิดว่าฉันทำได้ดีในสิ่งที่ทำ ฉันยังรู้ว่าฉันสามารถดีขึ้นได้เสมอ ช่วยฉันช่วยคุณซึ่งช่วยเราทั้งคู่

5. สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

สุดท้าย คำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณได้ บางครั้ง คนที่ให้ความคิดเห็นกับคุณจะทำให้คุณเห็นสิ่งที่คุณไม่เคยเห็นเกี่ยวกับตัวเอง นี่เป็นอีกมุมมองหนึ่งที่มีคุณค่ามาก สิ่งนี้สามารถเปิดหูเปิดตาอย่างไม่น่าเชื่อและบางครั้งก็เป็นหนึ่งในนั้น Aha! ช่วงเวลา

สรุป

เราได้พิจารณาแล้วว่าการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์คืออะไรและจะยอมรับได้อย่างไร เราได้เห็นแล้วว่าหากเรายอมให้ตัวเองรับฟังและยอมรับข้อเสนอแนะ มันจะมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อต่อการเติบโตและการปรับปรุงของเรา การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยให้เราพัฒนาสิ่งที่เราทำได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ไม่สำคัญไปกว่านั้น เราได้ค้นพบวิธีวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เช่นแชมป์เปี้ยน

จำไว้ว่า การได้รับคำติชมจากผู้อื่นมีความสำคัญต่อการเติบโตของเราในหลายด้านของชีวิต ใช้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อพัฒนาตนเอง