9 เทคนิคอันทรงพลังในการสร้างสายสัมพันธ์กับทุกคน
หากคุณเคยได้ยินสำนวนว่าไม่พบปะกับคนแปลกหน้า คุณก็น่าจะรู้ว่าวลีนี้พูดถึงคนที่เป็นมิตรอย่างไม่มีเงื่อนไขและสามารถสนทนากับใครก็ได้ บางคนมีลักษณะเช่นนี้และบางคนก็ปรารถนาให้เป็นอย่างนั้น
ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีเพื่อนร่วมงานเข้ามาทำงานหรือนั่งคุยกับฉันที่งานกี่ครั้งเพื่อจะพูดว่า เฮ้ ฉันพบแม่ของคุณแล้ว เธอเป็นมิตรและดีมาก แม่ของฉันไม่ได้พบกับคนแปลกหน้าอย่างแท้จริง เธอพยายามหาจุดร่วมกับแต่ละคนที่เธอมีส่วนร่วม
ตลอดชีวิตของฉัน ฉันได้พบกับคนอื่นๆ ที่สามารถเดินเข้าไปในห้องของคนแปลกหน้าและโผล่ออกมาพร้อมกับเมล็ดพันธุ์แห่งความสัมพันธ์และสายสัมพันธ์อันลึกซึ้ง คนเหล่านี้เปิดกว้าง เปราะบาง และโดยทั่วไปแล้วจะเป็นผู้ฟังที่ดี
จากคนเหล่านี้ ฉันได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ในการสร้างสายสัมพันธ์กับทุกคน:
1. เปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นฉันที่คู่ควร
หากคุณต่อสู้กับความรู้สึกไร้ค่า คุณอาจประสบปัญหาในการสร้างสายสัมพันธ์ คุณจะเชื่ออย่างผิดๆ ว่าคนอื่นดีกว่าคุณ และบางทีคุณอาจไม่สมควรที่จะสื่อสารกับพวกเขา
คุณต้องเชื่อว่าคุณมีค่าควรที่จะแบ่งปันความคิดของคุณ ท้าทายความคิดที่ไม่สอดคล้องกับระบบความเชื่อของคุณ และล้อเลียนกับผู้อื่น
อยากเรียนรู้ทักษะการสร้างสัมพันธ์กับใครก็ต้องสอบก่อน คุณนับถือหรือมองตัวเองอย่างไร . ที่แกนกลางของคุณ คุณมีค่าควร คุณไม่จำเป็นต้องทำหรือเป็นอะไรเพื่อให้มีค่าควร คุณมีค่าโดยอาศัยการดำรงอยู่ของคุณ
คุณมีค่าเพราะคุณกำลังใช้ชีวิตตามประสบการณ์ของมนุษย์ หากคุณเปลี่ยนกรอบความคิดและยอมรับคุณค่าของตนเองได้อย่างแท้จริง การสร้างสายสัมพันธ์กับผู้อื่นจะเป็นเรื่องง่ายโฆษณา
2. ถามรูปแบบต่างๆ ของ Tell Me About Yourself
ฉันเพิ่งอ่านบทความที่น่าสนใจโดย Jolie Kerr นักข่าว New York Times เกี่ยวกับ NPR host Terry Gross[1]Gross พิธีกรรายการ Fresh Air เริ่มการสัมภาษณ์ของเธอโดยขอให้อาสาสมัครบอกเธอเกี่ยวกับตัวเอง
เธอบอกว่าการเปิดการสัมภาษณ์ด้วยวิธีนี้ทำให้เธอสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ทำให้อาสาสมัครต้องถูกตั้งรับ เธอยังสามารถเรียนรู้สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาด้วยคำพูดของพวกเขาเอง นักสนทนาอาจพิจารณาทำแบบเดียวกัน
3. มองหาตัวบ่งชี้ของมนุษยชาติที่ใช้ร่วมกัน
ที่แกนหลักของเราเราทุกคนเหมือนกัน เมื่อฉันรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการมีความสัมพันธ์หรือการสนทนากับคนที่ดูสมบูรณ์แบบหรือประสบความสำเร็จมาก ฉันเตือนตัวเองว่าแก่นแท้ของเรา เราทุกคนล้วนเหมือนกัน
ไม่ว่าบุคคลจะมีเงินอยู่ในธนาคารมากแค่ไหน พวกเขาต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพในแบบเดียวกับที่เราแต่ละคนต้องการสำหรับตนเอง พวกเขาต้องการเป็นที่ชื่นชอบเพราะพวกเขาเป็นใคร ไม่ใช่เพราะสิ่งที่พวกเขามี
หากคุณจำได้ว่าในหัวใจของเรา เราก็เหมือนกันหมด คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างสายสัมพันธ์กับใครก็ได้
4. ระบุสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถชื่นชมเกี่ยวกับบุคคลที่คุณกำลังสนทนาด้วย
ฉันโตมาในครอบครัวที่เคร่งศาสนา ความบันเทิงของเราคือการฟื้นฟูโบสถ์หรือไปโบสถ์ของเพื่อนแม่ เมื่อคริสตจักรของเรามีเหตุการณ์ วิทยากรต่าง ๆ ที่มีสไตล์ต่างกันจะเทศนา
ฉันได้เรียนรู้ว่าไม่ว่านักเทศน์จะเป็นใครก็ตาม จังหวะของดนตรีสำหรับคริสตจักรต่างๆ ฉันก็สามารถรับบางสิ่งจากผู้พูดได้ ตอนเป็นวัยรุ่น ฉันทำงานให้กับองค์กรบริการสังคมของลูเธอรัน และที่ปรึกษาของฉันเป็นรัฐมนตรีเมธอดิสต์
จากประสบการณ์เหล่านี้ วันหนึ่งฉันอาจอยู่ในโบสถ์อัครสาวก และอีกวันหนึ่งฉันอาจอยู่ในโบสถ์นิกายลูเธอรัน อยู่มาวันหนึ่ง ฉันสามารถอยู่ที่การฟื้นฟูเพนเทคอสต์ และอีกวันหนึ่งฉันอาจจะอยู่ที่การประชุมผู้ช่วยของลูเธอรันโฆษณา
เมื่อเวลาผ่านไป ฉันได้เรียนรู้ว่าไม่สำคัญว่ากลุ่มที่ฉันไปเยี่ยมคือเชื้อชาติหรือศาสนาใด ถ้าฉันตั้งใจและพยายามอย่างหนัก ผู้พูดแต่ละคนและแต่ละประชาคมก็มีสิ่งที่ไม่เหมือนใครและคุ้มค่าที่จะนำเสนอ
เช่นเดียวกับในการสนทนา การแยกคนที่น่ารังเกียจอย่างแท้จริงที่ทำร้ายเด็กหรือแสวงประโยชน์จากกลุ่มเสี่ยง มีบางสิ่งที่น่าชื่นชมเกี่ยวกับเกือบทุกคน แม้แต่ศัตรูของคุณก็ยังมีลักษณะที่น่าชื่นชม แม้แต่เพื่อนร่วมงานที่ก่อกวนหรือกระตุ้นคุณในแบบที่คุณไม่รู้ ก็ยังมีสิ่งที่น่ายกย่อง
หากคุณเข้าถึงทุกการสนทนาด้วยกรอบความคิดนี้ คุณจะสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับเกือบทุกคนได้อย่างแน่นอน
5. สอบถามเกี่ยวกับครอบครัว เพื่อน และสัตว์เลี้ยงเฉพาะในกรณีที่คู่สนทนาของคุณแนะนำพื้นที่เหล่านี้ก่อน
หากคุณรู้สึกติดขัดในการสนทนาและไม่แน่ใจว่าจะสานสัมพันธ์อย่างไร ให้มองหาสัญญาณว่าคนที่คุณกำลังพูดด้วยสามารถพูดคุยถึงครอบครัวหรือสัตว์เลี้ยงของเขาหรือเธอได้ พื้นที่เหล่านี้มีความเป็นส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง และในขณะที่คนส่วนใหญ่พูดถึงครอบครัวและสัตว์ที่พวกเขาชื่นชอบ คุณไม่รู้หรอกว่าเกิดอะไรขึ้นในชีวิตของบุคคลที่อาจทำให้เขาหรือเธอไม่ยอมรับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ไม่ใช่ว่าชีวิตของทุกคนจะเต็มไปด้วยความทรงจำหรือประสบการณ์อันแสนสุขเกี่ยวกับครอบครัว เพื่อนฝูง หรือสัตว์เลี้ยง ตัวอย่างเช่น มีอยู่ช่วงหนึ่งในชีวิตของฉันที่ฉันเกลียดการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนนอกเพื่อนสนิทเกี่ยวกับลูกชายคนโตของฉัน ซึ่งตอนนั้นอาศัยอยู่กับพ่อของเขา การอยู่ในสถานการณ์ที่ผู้คนคิดว่าฉันถูกควบคุมตัวและไม่รู้ว่าจะพูดถึงสถานการณ์นี้อย่างไรทำให้เกิดความวิตกกังวลและความเครียด ฉันจะตั้งรับหรือหาทางออกจากการสนทนา
ฉันยังอยู่ตรงข้ามกับที่ฉันถามสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นคำถามที่ไม่เป็นพิษเป็นภัยเกี่ยวกับลูกของบุคคลเพียงเพื่อเรียนรู้ว่าเด็กเพิ่งล่วงลับไป
ฉันเสนอตัวอย่างเหล่านี้เป็นนิทานเตือนใจ – ฟังเพื่อพิจารณาว่าหัวข้อใดอยู่ในขอบเขตและหัวข้อใดที่ไม่อยู่ในขอบเขต
6. การวิจัยเกี่ยวกับบุคคล
เพื่อให้มีการสนทนาที่สำคัญ คุณต้องค้นคว้าบุคคลหรือบุคคลที่คุณมีส่วนร่วมด้วย คุณควรรู้ว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว เทคนิคนี้เหมาะสมกว่าเมื่อคุณเข้าร่วมงานและมีความรู้สึกว่าใครจะเข้าร่วมงานโฆษณา
ในยุคของโซเชียลมีเดีย ข้อมูลนี้อาจเข้าถึงได้ง่ายกว่าที่คุณคาดไว้
7. ฟังเพื่อความเข้าใจ
การฟังเป็นทักษะที่ประเมินค่าต่ำเกินไป ในฐานะที่เป็นสังคม เราตั้งใจสอนวิธีการฟังให้ดี แม้ว่าเราจะเชิญเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนฝูงออกไปทานอาหารกลางวันหรืออาหารค่ำ พวกเราส่วนใหญ่มีปัญหากับความต้องการที่จะตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ข้อความหรืออีเมล
เมื่อเราไม่ฟุ้งซ่านด้วยเทคโนโลยีและอุปกรณ์ บางครั้งเราเตรียมคำตอบในขณะที่บุคคลที่เรามีส่วนร่วมด้วยยังคงพูดอยู่
การฟังเน้นว่าคุณให้เกียรติอีกฝ่ายอย่างไร เนื่องจากมีคนจำนวนมากเป็นผู้ฟังที่ไม่ดี เมื่อคุณแสดง ทักษะการฟังที่ดี คุณส่งสัญญาณให้คนอื่นรู้ว่าคุณสนใจและมีค่าควร ดูคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีฟังเพื่อทำความเข้าใจ: วิธีฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น (คำแนะนำทีละขั้นตอน)
ตอบสนองด้วยความรู้สึกดีๆ เกี่ยวกับตัวคุณและต้องการกลับมาคุยกับคุณอีกครั้ง
8. เป็นคนที่พูดความจริง
ในอาชีพการงานของฉัน ฉันได้พัฒนาชื่อเสียงในฐานะนักพูดความจริง ฉันทำงานเพื่อบอกความจริงด้วยความรักและบอกความจริงแม้ว่าการทำเช่นนั้นจะมีความเสี่ยงอยู่บ้าง ฉันกำลังเรียนรู้ว่าผู้มีอำนาจหรือตำแหน่งผู้นำที่ยิ่งใหญ่มักไม่มีคนรอบข้างที่เต็มใจบอกความจริงกับพวกเขา
ความซื่อสัตย์ต้องใช้ความกล้าหาญและความเต็มใจที่จะฉวยโอกาส ต้องใช้การเจรจาต่อรองและสติปัญญา - และคุณต้องเข้าใจเงื่อนไขที่ทำให้ผู้นำที่แตกต่างกันเปิดรับความจริงมากขึ้น แต่ผู้นำหลายคนสามารถชื่นชมคนที่พวกเขารู้ว่าจะซื่อสัตย์ต่อพวกเขา
หากผู้นำถามคุณว่าคุณรู้สึกอย่างไรจริงๆ ให้ค้นหาความกล้าหาญและคำพูดที่จะบอกความจริงกับบุคคลนั้นอย่างมีชั้นเชิงและรอบคอบ สิ่งนี้จะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้นำโฆษณา
9. เปิดใจ
บทสนทนามากมายในชั่วโมงแห่งความสุข งานเลี้ยงต้อนรับ การประชุมและกิจกรรมต่างๆ ล้วนเป็นการสนทนาและตื้นตัน ฉันสงสัยว่าหลายคนส่งผลให้เกิดการเชื่อมต่อที่แท้จริงและเป็นของแท้
ฉันคิดว่าเหตุผลหนึ่งที่สิ่งนี้เกิดขึ้นก็เพราะว่าทุกคนต่างก็มีตัวแทน ตัวตนในแบบฉบับที่ดีกว่าที่เราส่งไปร่วมกิจกรรมทางสังคม เมื่อมีคนกล้าส่งหรือแสดงตัวตนที่แท้จริง การตัดสินใจก็เหมือนสูดอากาศบริสุทธิ์ และช่วยให้ผู้อื่นมีอิสระที่จะปลดปล่อยบุคลิกและเสรีภาพในการเป็นตัวของตัวเอง ใช้งานได้ในการตั้งค่าขนาดใหญ่ และสามารถใช้เป็นเทคนิคในการสร้างสายสัมพันธ์
เมื่อฉันแนะนำให้คุณเปิดใจ ฉันไม่ได้หมายถึงการให้ข้อมูลมากเกินไปเร็วเกินไปหรือทำในลักษณะที่ไม่รับผิดชอบ ฉันหมายถึงการยอมรับว่าคุณอยู่ที่ไหนในขณะนี้
หากคุณอยู่ที่งานอีเวนต์แต่จดจ่ออยู่กับการนำเสนอที่ผิดพลาด ให้พูดว่า บทสนทนาอาจจะประมาณนี้
ฉันสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่วิทยากรคนนี้พูดจริงๆ แต่ฉันติดอยู่กับความคิดเกี่ยวกับการนำเสนอที่ฉันเพิ่งนำเสนอไปซึ่งไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้
เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะเป็นกระบอกเสียงให้กับสิ่งที่คุณถืออยู่ข้างใน และคุณให้บุคคลที่คุณมีส่วนร่วมด้วยรู้ว่ามีพลังในการเล่นที่ส่งผลต่อการแสดงของคุณ
คุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับใครก็ได้ และคำแนะนำเหล่านี้จะแสดงให้คุณเห็นได้อย่างไร!
เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มทักษะการสื่อสาร
- หนังสือสื่อสารที่ดีที่สุด 13 เล่มเพื่อทักษะทางสังคมและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น
- 7 เทคนิคการสื่อสารที่สำคัญที่สุดในการเป็นผู้เชี่ยวชาญในที่ทำงาน
- 12 กลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองให้ดีขึ้นและไม่กดดัน Push
- 13 ทักษะการฟังที่ทรงพลังเพื่อพัฒนาชีวิตของคุณในที่ทำงานและที่บ้าน
เครดิตภาพเด่น: rawpixel ผ่าน unsplash.com โฆษณา
อ้างอิง
[1] | ^ | นิวยอร์กไทม์ส: วิธีการพูดคุยกับผู้คนตาม Terry Gross |