ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเคยได้ยินสุภาษิตที่ว่าคุณจะไม่ได้รับโอกาสครั้งที่สองเพื่อสร้างความประทับใจแรกที่ดี สิ่งที่หลายคนไม่ตระหนักคือความสำคัญของความประทับใจแรกพบ ตามกฎแล้ว ผู้คนจะตัดสินผู้อื่นภายใน 3 ถึง 5 วินาทีแรกที่พบกับพวกเขา การตัดสินนั้นทำอย่างอ่อนน้อมถ่อมตนโดยไม่มีการไตร่ตรอง ดังนั้นมันเป็นสิ่งสำคัญที่ปัจเจกบุคคลพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างความประทับใจที่ดี ทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว บ่อยครั้ง แนวคิดง่ายๆ เกี่ยวกับมารยาทที่ดีหรือมารยาททางธุรกิจที่ถูกลืมเลือนไป อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนที่ทุกคนสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความประทับใจในช่วงเวลาแรกที่สำคัญเหล่านั้น

พื้นฐานของความประทับใจที่ดี

รากฐานที่สำคัญของมารยาททางธุรกิจที่เหมาะสมมีดังนี้:

• ตรงเวลา.
• แต่งตัวให้เหมาะสมในโอกาสต่างๆ
• กล่าวทักทายทุกคนด้วยความเคารพ เช่น ใช้นามสกุล
• สบตา แต่อย่าจ้อง
• พูดให้ชัดเจน มั่นใจ และอย่าเร่งรัดความคิดหรือประโยคของคุณ
• เสนอการจับมืออย่างแน่นหนา

ยิ้ม ยิ้ม ยิ้ม

มั่นใจผ่อนคลาย รอยยิ้ม เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้คนอื่นสบายใจ นักวิทยาศาสตร์พบว่าการยิ้มเป็นสิ่งสำคัญ คิวสังคม และคนอื่นๆ จะตอบสนองต่อรอยยิ้มทั้งในระดับสติและปัญญาอ่อน ถ้าคนยิ้มด้วยความปิติ คนรอบข้างก็จะยิ้ม และกิจกรรมสมองจะเลียนแบบกิจกรรมในสมองของคนที่เริ่มยิ้มจริงๆ

ในขณะที่ผู้คนมีความสามารถในการตรวจจับรอยยิ้มปลอม ความสามารถนี้ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างดี และรอยยิ้มปลอมที่ดีสามารถหลอกคนส่วนใหญ่ได้ ไม่ว่าคุณจะรู้สึกจริงหรือไม่ก็ตาม จงยิ้มให้เมื่อได้พบปะผู้คนใหม่ๆ และทางอ้อม ผู้คนก็จะรู้สึกมีความสุขที่ได้พบคุณเช่นกัน ความรู้สึกนั้นจะดังก้องทุกครั้งที่พวกเขาคิดถึงคุณ

มารยาทที่ดีไม่มีวันตกยุค

แม้ว่าพ่อแม่ของคุณควรสอนมารยาทที่ดีให้กับคุณเมื่อโตขึ้น ต่อไปนี้คือข้อมูลเบื้องต้นสั้นๆ เกี่ยวกับพื้นฐานที่สามารถสร้างความแตกต่างให้กับความประทับใจแรกพบของคุณได้โฆษณา

ภาษา

มารยาทที่ดีบ่งบอกถึงความเคารพต่อตนเองและผู้อื่น ได้โปรด ขอบคุณ และยินดีต้อนรับ ไม่ใช่คำที่ไร้ความหมาย พวกเขาแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของความพยายาม ความคิด และ/หรือความเอื้ออาทรของพวกเขา ใช้คำที่มีความสำคัญทางสังคม เสนอตัวชี้นำด้านพฤติกรรมแก่ผู้อื่นเมื่อคุณพบกันครั้งแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีส่วนร่วมกับผู้อาวุโสของคุณ

อย่างไรก็ตาม มารยาทที่ดีไม่ควรสงวนไว้สำหรับผู้บังคับบัญชา แต่ควรขยายไปถึงทุกคนที่คุณโต้ตอบด้วย การรักษาความสม่ำเสมอในการโต้ตอบของคุณจะหลีกเลี่ยงไม่ให้คนอื่นคิดว่าคุณเล่นเป็นตัวโปรดหรือเป็นสัตว์เลี้ยงของเจ้านาย

ชื่อ

นอกจากนี้ เป็นการไม่สุภาพที่จะใช้ชื่อจริงของผู้อื่น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ระดับความคุ้นเคยที่บุคคลอื่นอาจไม่ต้องการ กล่าวถึงผู้อื่นในธุรกิจด้วยชื่อของพวกเขา (นาย นาง หรือนาง) และนามสกุลของพวกเขาเสมอ เว้นแต่พวกเขาจะขอให้คุณใช้ชื่อหรือชื่อเล่นที่กำหนด

ในบรรยากาศทางธุรกิจที่ไม่เป็นทางการ อาจเป็นเรื่องปกติที่จะพูดกับทุกคนโดยใช้ชื่อจริง แต่ควรรอคำเชิญและหลีกเลี่ยงการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานที่มีแนวโน้มว่าจะเป็น

เครื่องแต่งกายและเครื่องแต่งกาย

มักจะดีกว่าที่จะแต่งตัวเกินตัวกว่าแต่งตัวน้อยเกินไป เป็นอีกครั้งที่การแต่งกายสามารถแสดงความเคารพต่อใครก็ตามที่ตนกำลังพบเจอโฆษณา

ตัวอย่างเช่น การไปสัมภาษณ์งานโดยแต่งกายไม่เหมาะสมหมายความว่าคุณไม่เข้าใจงาน หรือไม่สนใจว่าจะได้รับการว่าจ้างหรือไม่ ชุดสูทมักจะเหมาะสมกับตำแหน่งในสำนักงาน ในขณะที่เสื้อโปโล เสื้อเชิ้ต หรือเสื้อเบลาส์ที่สะอาด และสีกากีหรือกางเกงยีนส์อาจเหมาะสำหรับโรงงานหรืองานก่อสร้าง

ในทำนองเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะกำลังสัมภาษณ์งานอาชีพหรือพบพ่อแม่ของแฟนหนุ่ม คุณก็ควรแต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยอยู่เสมอ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรคำนึงถึง:

• ผิวน้อยลง – กระโปรงยาว เสื้อมีแขน ไม่รัดจนเกินไป
• สีเรียบง่าย – สูทสีน้ำเงิน/น้ำเงิน เนคไทแบบไม่มีดีไซน์
• ซ่อนรอยสัก – ฉันแนะนำให้มีระดับ ไอเดียรอยสัก ถ้าคุณวางแผนที่จะได้รับหนึ่ง

สบตา

สบตา เป็นสัญญาณที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง และผู้ที่ไม่สบตาจะทำให้ตัวเองเสียเปรียบทางสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการพูดในที่สาธารณะ คนส่วนใหญ่เชื่อว่าคนที่ไม่สบตากำลังโกหกหรือหลีกเลี่ยงบางสิ่งบางอย่าง หรือว่าพวกเขาขาดความมั่นใจในการโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการจ้องมองคนอื่นจะดูไม่สุภาพ แต่การดูใบหน้าของพวกเขา สบตาเป็นประจำเมื่อสื่อสารกันเป็นสิ่งสำคัญ และมองออกไปในบางครั้ง

การพูด

เวลาเจอใครครั้งแรกต้องทำให้คำพูดสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อถึงตาคุณ ตอบคำถามสัมภาษณ์ . นอกจากนี้ คนอื่นๆ อาจไม่สามารถเข้าใจคุณได้หากคุณพูดไม่ชัดและพูดด้วยน้ำเสียงที่ดังพอที่จะได้ยินโฆษณา

เสียงพูดที่ชัดเจนและถูกปรับมาอย่างดีเป็นเครื่องมือทางสังคมที่สำคัญ และมีส่วนช่วยให้ง่ายต่อการสื่อสารและสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี

จับมือ

การจับมือเป็นพิธีกรรมทางสังคมในอเมริกา และการจับมือกันอย่างแน่นแฟ้นแสดงถึงความมั่นใจในตนเอง ซึ่งเป็นทรัพย์สินที่สำคัญสำหรับพนักงานทุกคน แม้ว่าการจับมือจะแน่น แต่แรงกดดันที่มากเกินไปแสดงถึงความปรารถนาที่จะครอบงำและอาจเป็นสัญญาณเชิงลบ จับมือกันอย่างเป็นมิตรและไม่เจ็บปวด

สิ่งที่ไม่ควรทำ

แม้ว่าการพูดคุยเรื่องอื่นที่ไม่ใช่ธุรกิจกับนายจ้างหรือเพื่อนร่วมงานเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ ให้หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องการเมืองและศาสนา หลายคนมีความรู้สึกที่รุนแรงเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ และหากความคิดเห็นของคุณแตกต่างจากพวกเขา การโต้แย้งที่ไม่พึงประสงค์อาจเกิดขึ้นได้ ยึดติดกับหัวข้อที่เป็นกลางในที่ทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการล่วงละเมิดเพื่อนร่วมงานหรือเจ้านายของคุณ

แม้ว่าอารมณ์ขันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบรรยากาศการทำงานที่น่ารื่นรมย์ แต่เรื่องตลกที่ไร้รสชาติ โดยเฉพาะเรื่องตลกที่กำหนดเป้าหมายไปยังเพศ กลุ่มวัฒนธรรม หรือหัวข้อที่ละเอียดอ่อนนั้นไม่ใช่เรื่องตลก และอาจสร้างปัญหาทางกฎหมายให้กับคุณและนายจ้างของคุณ เรื่องตลกที่มีหวือหวาทางเพศก็เช่นเดียวกัน บันทึกเรื่องตลกเหล่านี้ไว้สำหรับเพื่อนที่มีใจเดียวกันในเกมโป๊กเกอร์คืนวันพุธของคุณ

สุดท้าย อย่าปากร้ายนายจ้างทั้งในอดีตและปัจจุบัน หรือนินทาเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานอย่างมุ่งร้าย สิ่งนี้ยังใช้กับการแสดงตนทางออนไลน์ใดๆ ที่คุณอาจมีบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Twitter นายจ้างมักจะตรวจสอบความคิดเห็นบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นโปรดใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือบัญชีส่วนตัวแยกต่างหาก หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับงานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณ ยังดีกว่าอย่าเพิ่งทำ ถ้าคุณไม่ต้องการให้แม่ของคุณเห็นภาพหรืออ่านความคิดเห็น ให้ปิดหน้าสาธารณะของคุณโฆษณา

เที่ยวต่างประเทศ

ก่อนพบปะผู้ร่วมธุรกิจในประเทศอื่น คุณควรให้ความรู้เกี่ยวกับขนบธรรมเนียมของวัฒนธรรมอื่นและภูมิหลังของบุคคลที่คุณจะพบปะ พฤติกรรมที่อาจถือว่ายอมรับได้หรือกระทั่งไม่สามารถตำหนิติเตียนได้ในสหรัฐอเมริกาอาจถูกพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมโดยผู้ที่มีกฎเกณฑ์ทางสังคมที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น ผู้ร่วมธุรกิจแลกเปลี่ยนนามบัตรอย่างเป็นทางการ ในขณะที่ในประเทศจีน มักจะนำเสนอโทเค็นขนาดเล็กในนามของธุรกิจของคุณในการประชุมครั้งแรก

ในบางประเทศในตะวันออกกลาง ของขวัญไวน์ คอนยัค หรือวิสกี้จะไม่ได้รับการตอบรับที่ดี เนื่องจากศาสนาอิสลามที่มีอิทธิพลเหนือกว่านั้นห้ามการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

การไม่รู้ธรรมเนียมปฏิบัติในประเทศอื่นอาจส่งผลให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดี และรูปลักษณ์ที่คุณหรือบริษัทของคุณไม่ได้ค้นคว้าและเตรียมการล่วงหน้า

คำสุดท้าย

แม้ว่ามันอาจจะดูซ้ำซาก แต่คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการปฏิบัติต่อผู้อื่นตามที่คุณต้องการ การแสดงท่าทางที่เป็นมิตรและสุภาพเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีต่อผู้คนที่คุณพบ เมื่อคุณนึกถึงวิธีที่คนอื่นจะมองคุณ ให้พิจารณาปฏิกิริยาของคุณเมื่อพบกับผู้คนที่แตกต่างกัน และเลียนแบบคนที่สร้างความประทับใจแรกพบให้กับคุณมากที่สุดโฆษณา